IBM MAXIMO资产管理管理层培训

MAXIMO软件知识培训2005年8月2日2©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMSEAMSAM资产管理的广度部门级应用资产管理的宽度企业集团应用RCM单一资产全部资产引领全球资产管理理论发展3©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALSAM-战略资产管理•统一系统平台•驾驭所有类型资产的管理•实现企业目标，成就卓越运输工具基础设施IT资产生产设备统一系统平台4©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL资产管理范围•有形资产–生产设备（如机组、生产线）–办公设施（如楼宇、暖通空调系统）–后勤设备（如各种车辆）–检测工具（如仪表、测量仪）–备品备件及材料•无形资产–维修技能、经验–维修流程、方法–设备文档、图纸5©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL193019401950196019701980199020002010•有故障就修换•故障模式和影响分析•可靠性和维修性设计•状态监测•危害分析•专家系统•技能的多重化及合作•体积小、速度快的计算机•定期大修•工作的计划和控制系统•体积大、速度慢的计算机维护技术的进步6©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL维护理念的提升CMMS–计算机化维护管理系统ComputerizedMaintenanceManagementSystemTPM–全员生产性维护管理TotalProductiveMaintenanceRCM–可靠性为中心维护管理ReliabilityCenteredMaintenanceEAM–企业资产管理EnterpriseAssetManagementSAM–战略性资产管理StrategicAssetManagement7©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL时间,资源,范围复杂度•95%的设备效率(95%EquipmentEfficiency)•EAM企业资产维护(EnterpriseAssetManagement)•RCM可靠性为中心的维护(ReliabilityCenteredMaintenance)•ISO9000认证(ISO9000Certified)•SAMM(SystemApproachtoMaintenanceManagement)•集成物料及采购管理(Integratedmaterial&purchasesystem)•CMMS计算机化维护管理系统(ComputerizedMaintenanceManagementSystem)•标准化维修流程,操作,策略(Standardizedprocess,procedure,policies)•有效的手工维护管理(EffectiveManualMaintenanceSystem)•出错再修(Ifitaren’tbroke,don’tfixit)•SAM战略性资产管理(StrategicAssetManagement)战略性资产管理8©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMS–70’sCMMS起源于70年代，设备管理领域的专家综合设备管理的需求与经验，并把计算机信息技术（特别是数据库技术,网络技术等）使用到设备管理中，形成了一种新型的，独立成体系的软件系统-CMMS；它构成了设备管理现代化的重要手段及工具。计算机化维护管理的发展史70’s–计算机化维护管理（CMMS）9©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMS–70’sTPM–80’sTPM是日本在引进预防性维护体制的基础上，吸取了设备综合工程学的理论，并结合日本国情而逐步发展起来的。TPM的思想与同是发源于日本的TQC（全面质量控制）有相似之处:以达到设备综合效益最高为目的；以设备整个生命周期为对象的全系统PM；涉及设备的计划部门、运行部门、维修部门等所有部门；全员参与，操作者的自我维修；班组活动来推动；它不是一个短期行为，需要长期坚持。计算机化维护管理的发展史80’s–全员维护管理（TPM）10©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMS–70’sTPM–80’sRCM–90’sRCM是欧美基于对设备磨损曲线和设备故障诊断技术的研究而发展起来的一种维修体系。RCM要求根据不同设备的不同故障模式分析，采用不同的维修策略；强调对设备的异常情况进行早期诊断和早期维护，以设备状态为基准安排各种方式的计划维修，以达到最高的设备可利用率和最低的维修费用；其维修体系的发展大约经历了事后维修、预防性维修和预测性维修。计算机化维护管理的发展史90’s–可靠性中心维护管理（RCM）11©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMS–70’sTPM–80’sRCM–90’sEAM–Today当代EAM软件必须同步支持纠错维修、计划维修、预防维修、预测维修以及状态监测维修、故障分析等各种维护策略，融合TPM、RCM等先进资产维护管理理念，实现有组织、有计划地调度维修工作；提供技术知识以及安全保障；有效管理备品、备件库存；降低采购成本；加强成本核算；支持决策分析。计算机化维护管理的发展史今天–企业资产管理（EAM）12©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALCMMSEAMSAM资产管理的广度个别部门资产管理的宽度整个企业RCM单一资产全部资产SAM–战略性资产管理13©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL优化和管理影响企业运作和业绩的所有资产运输车辆IT资产生产设备楼宇设施设备中心的服务平台资产导向的物资管理战略性资产管理14©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL战略性资产管理直接价值链处理设计资产生命周期建造维护需求生产分销原材料客户外协服务商及物资供应商经销商生产厂家间接价值链生产运行及维护流程制造行业是一个资产密集型行业，间接价值链是提升企业利润空间的重要环节!15©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL计划计划维护维护跟踪跟踪安装安装采购采购处置处置全部战略资产,整个生命周期16©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIALMAXIMO系统蓝图工单管理采购管理库存管理资产管理移动终端图形备件工作流桌面请购电子商务项目管理开发工具商业接口KPI关键绩效指标/报表/分析17©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL战略性资产管理系统–MAXIMO•以设备运行历史及台帐为基础；•以工作单的提交、审批、执行为主线；•按照缺陷处理、点检巡检、计划检修、预防维修、预测维修、定期维修、可靠维修等模式；•以提高维修效率、规范维修流程、保障正常生产、降低运营成本为目标；•协同生产管理、运行管理，将设备、工单、库存、采购、人力资源、成本集成在一个数据充分共享的信息系统中。18©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL预防性维护产生手工输入产生库存工程师进行批准预留采购请求采购单发票工单工单工作单设备简要工作流程发放19©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL设备为基础、计划为核心的管理流程定义定义位置层次结构位置层次结构库存编码库存编码设备/备件结构设备/备件结构标准作业计划标准作业计划预防维修计划预防维修计划设备层次结构设备层次结构设备技术参数设备技术参数库存属性库存属性失效代码体系失效代码体系申请申请工作请求工作请求缺陷报告定期检修预防性维护计划计划工作计划工作计划维修步骤备件计划人员计划工具计划计划内容计划时间费用预算物资请求服务请求采购计划采购订单物资接受备件消耗人员使用委外服务故障汇报物资发放服务接受故障分析库存分析采购分析数据优化、维修策略优化、库存优化工作审核工作审核批准批准工作分配执行工作分配执行执行执行工作汇报关闭工作汇报关闭汇报汇报分析统计分析统计分析分析20©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL战略资产管理的六大要素先进的管理理念详实的基础数据有效的绩效导向规范的业务流程科学的维修策略合理的计划排程MAXIMO战略资产管理平台21©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL先进的管理理念•实现设备运行效率最大化必须在管理上–明确运行部门与维修部门的职责–强化企业内部的培训和经验共享–积极采纳新技术与先进维修策略–加强数据统计分析支持管理决策•实现设备运行效率最大化必须在制度上–建立维修业务的定期考核制度–建立切实有效的岗位竞争机制–建立科学量化的绩效考核指标–建立能力评价与目标改进机制先进的管理理念22©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL•标准化设备档案–Equipment–统一设备编码方式–定义设备系统关系–定义设备位置结构–定义设备层次结构–定义设备分类级别：按照设备的可靠性、安全性、效率、环保、检修难易程度以及工期、费用的大小等方面的重要程度制定分值标准，对系统和设备的重要性进行评估。列出设备级别表，一般而言，A级设备占到10%-15%，B级设备占到55%-70%。通常情况下，对A、B级设备应优先考虑实施RCM设备状态维修策略。详实的基础数据–基础数据是前提详实的基础数据23©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL•统一备品备件物资分类及编码–建立设备及常用备品备件的逻辑关系–确定维修与所用备品备件的消耗定额–区分常备库存与非常备库存，区分A、B、C类备件，并制定合理的常备库存的安全库存、重订购点、经济批量等库存参数•规范设备维修标准作业包–制定核心设备或关键维修任务的标准作业包，核定备品备件消耗定额、标准工时、标准工序及维修工具或技能需求–建立计划维修或预防维修与标准作业包的逻辑关系详实的基础数据详实的基础数据24©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL•规范设备或备件安全计划–定义设备或位置的维修工作中可能遇到的危害及其相应的警告或隔离措施–定义备品备件或工具使用时可能发生的危险及相应预防措施–建立设备、位置或标准作业包与安全计划的逻辑关系•结构化故障分析树–按照设备类别进行常见故障类别的定义，区分A、B、C类故障，并进一步细化为故障现象、原因及相应的维修方法–以知识库的高度来总结归纳维修经验及规范–建立设备或位置与常见故障类别的逻辑关系详实的基础数据详实的基础数据25©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL设备台帐详实的基础数据26©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL系统/位置/设备详实的基础数据27©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL标准作业包详实的基础数据28©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL安全计划详实的基础数据29©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL状态监测点详实的基础数据30©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL科学的维修策略•综合使用各种维修策略–故障维修:基于故障,被动反应(CM)–紧急维修:基于缺陷,被动反应(EM)–预防维修:基于计划,主动预防(PM)–状态维修:基于状态,主动维护(RCM)–预测维修:基于历史及故障模型，主动维护(PDM)–故障分析:设备故障的知识积累与优化分析(FMECA)科学的维修策略31©2005MROSoftware,Inc.CONFIDENTIAL传统的维修策略•故障维修–最常见的维修方式，出了故障再维修。关键是如何在保证维修质量的前提下，合理调度维修任务，提高维修效率和质量•紧急维修–发现缺陷，及时抢修。关键在于如何及时通知合适的维修人员，获取所需的备品、备件或备机，迅速消缺•预防维修–基础性的日常维修维护工作,实行其他