第1页共31页IBMNSeries快速维护手册V1.2第2页共31页版本历史:1.02007/061.12007/081.22007/10说明:本文档仅供参考,并不能取代IBM的官方文档。1.对于一线工程师,任何Service都应首先参考从CORE或IBMNAS网站下载的官方服务文档。根据不同的型号,有CablingGuide,Installation,HardwareandServiceGuide(包含了硬件更换的详细步骤)等等。2.Nseries的微码及DataONTAP的下载应从IBM的官方网站下载,而不是从NETAPP的网站下载。下载地址:IBMSystemStorageSupport门户网站(下载官方服务文档和微码).NOW(NetappOnWeb)是非常有用的NETAPP网站,可以在上面查到有用的文档资料和案例。具体参见第十章第六节“如何申请NOW用户”第3页共31页目录IBMNAS快速维护手册........................................................................................................1目录...................................................................................................................................3一、NAS产品系列...................................................................................................................4二、NAS硬件介绍...................................................................................................................5三、NAS的安装........................................................................................................................7四、NAS的访问管理方式........................................................................................................9五、DataONTAP介绍...........................................................................................................14六、如何找回NAS的license..............................................................................................15七、CIFS/NFS配置及常见问题...........................................................................................16八、Snapshot和Snaprestore............................................................................................17九、如何给NAS升级微码.....................................................................................................17十、NAS故障数据的格式和上传方法..................................................................................23十一、NAS日常监控..............................................................................................................27十二、NAS常见问题Q&A.....................................................................................................27第4页共31页一、NAS产品系列Nseries是IBMOEMNetApp公司的NAS产品,目前有3000,5000,7000系列。我们会经常看到filer,appliance和gateway这样的名词,filer和appliance可以理解成就是带磁盘的NAS,而gateway是利用连接在其后台的其他的存储而对外提供服务,gateway本身不含磁盘,仅是NAS控制器部分的机头。譬如下图我们可以看到N5200gateway,N7800gateway就说明它就是一个机头引擎,而对N3700来讲,由于机头的前面部分就是磁盘插槽,所以不会N3700gateway,所以只能有N3700filer。对磁盘的扩展柜来讲,常用的有EXN1000,EXN2000和EXN4000。对EXN1000来讲,用的是SATA磁盘,它可以连接N3700和N5000。对EXN2000,用的是FC的硬盘,它可以连接N3700,N5000,N7000系列。EXP1000/2000都是2GB的,而EXN4000是4GB的FC硬盘的扩展柜。将FC盘和SATA盘混合在一个loop上是不支持的。NASProductFieldEngineering©2005IBMCorporationDS6000TrainingforChinaCurrentNseriesHardwarePortfolioM/T2863M/T2864M/T2865M/T2866M/T2867M/T2868第5页共31页二、NAS硬件介绍1,A10/A20的区别:对每个model的NAS来讲,有两个model,A10和A20。对3700来讲,A10是只有一个控制器,A20是有两个控制器。而对其他model的NAS来讲,一个A10就是一个box,A20是两个box..两个机头说是Cluster,其实只提供高可用性,没有负载均衡的功能,所以最好每个机头负责管理一部分磁盘。从性能的角度考虑,在装机时候需要很好的规划,避免以后性能的不均衡。A20支持failover和failback功能。对N5000,1,NVRAM是非挥发性内存,5200,5500用的是NVRAM5,5300,5600用的是NVRAM6.2,对5000系列来讲,如果是A10,NVRAM是插在slot1,如果是A20,NVRAM插在slot3.而且NVRAM上的每个端口之间的连线要一一对应,不能接错。如下图所示:第6页共31页2,LCD及状态灯:1)对N5000/N7000来讲,液晶板显示存储系统状态信息。正常状态:交替显示主机名和OPS(每秒操作数)值异常状态:显示异常状态辅助信息。存储系统前面板有3个指示灯:依此是Activity,Status,Power.2)对EXN扩展磁盘柜来讲:第7页共31页情况1:模块问题:检查模块B情况2:模块或LOOP问题:检查模块B或LOOPB情况3:盘架问题:联系IBM客户支持情况4:电源或电扇问题:检查电源模块状态情况5:温度问题:检查环境温度情况6:操作面板问题:联系IBM客户支持3)对具体每个磁盘来讲:三、NAS的安装(一)3700的安装:1首先,了解一下磁盘的所属关系:1)对N3700A10,它的单控制器管理所有的磁盘。然而,A20(cluster)每个node(控制器)必须拥有至少一个SES(SCSIEnclosureServices)磁盘。SES磁盘(每个enclosure有2个)位于bay0和bay1.(见下图)。对A20来讲,这两个SES磁盘不能分给同一个node。2)按工厂的配置,nodeB掌管0b.16,0b.18,0b.20,0b.22等槽位的磁盘,而NodeA掌管0b.17,0b.19,0b.21,和0b.23等槽位的磁盘,其他的盘是”notowned”.对添加上来的磁盘扩展柜,其上的磁盘是”notowned”,需要我们给它赋予属主。3)完成初始安装后,我们也可以更改磁盘的属主。第8页共31页2具体安装的步骤大致分为:1)上机架。2)连接filer和扩展柜之间的cable3)收集相关的安装配置信息(参考安装guide上的systemsetupworksheet)4)上电启机及初始配置。4.1)用串口连接到每个控制器,进行初始配置,串口的参数设置如下:按系统提示回答问题,第一个问题是:Pleaseenterthenewhostname[]:4.2)系统提示是否要通过web界面进行配置,选择yes,就可以用你给filer的IP地址通过filerview来进行管理。4.3)对A10来讲,可以通过如下命令将那些没有属主的盘分给唯一的控制器。diskassignall对A20来讲,可以通过命令将没有属主的盘分给对应的控制器diskshow–vdiskassign0b.NN5)添加licenselicenselicenseaddXXXXXXX(licnese是7位的字母)6)通过命令重起reboot7)对cluster来讲,可以通过命令来检查cluster的状态及接管能力cfenablecfstatus第9页共31页cftakeovercfstatuscfgiveback8)系统运行正常以后,若想重新对系统进行初始化配置,可以用命令来进行setup(二)5000/7000系列的安装:1,机器上架,建议将机头放在机柜的中间部分。2具体步骤参考安装手册(更新中…)四、NAS的访问管理方式1对NAS进行管理,可以通过以下的六种方式,常用的是Fileview,Telnet,SSH。*Console*Telnet*SSH*rsh*Filerview*OperationManager(web-based,GUI)2Console连接:利用串口连接,用下面的参数设置:baud9600Databit8第10页共31页ParityNoneStopbits1FlowcontrolNone3Filerview是NetApp提供的图形管理接口,可以方便地实现对NetApp的存储设备的管理。启动浏览器访问IP地址\na_admin。你需要:�使用MicrosoftIE或NetscapeNavigator(version4以上)�URL:如果有错,可能和DNS有关,你可以用然后点击Filerview进入filerview,通过filerview你可以完成几乎所有的管理任务。点击FILERVIEW图标进入FILERVIEW管理界面,输入用户名和密码可以完成存储设备、卷、设备、网络、安全、LUN、NDMP、SNMP、SnapMirror等配置。第11页共31页以下为常用菜单功能说明:分类操作实现路径备注基本管理显示序列号或版本信息Filer-ShowSt