中国网通兴安盟分公司竞争战略研究

大连理工大学硕士学位论文中国网通兴安盟分公司竞争战略研究姓名：朴永胜申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：汪克夷20060601中国网通兴安盟分公司竞争战略研究作者：朴永胜学位授予单位：大连理工大学参考文献(28条)1.钱晋群2002年中国电信业发展形势分析2003(01)2.董大海战略管理20043.ArthurThompsonJr.AJStriklandStrategicManagement:ConceptsandCases19984.ArthurSharplinStrategicManagement19855.MintzbergH.StrategySafariAGuidedTourthroughtheWildsofStrategicManagement19986.GHamel.CKPrahaladTheCoreCompetenceoftheCorportion7.雷如桥.陈继祥战略管理理论的沿革最新进展及发展趋势[期刊论文]-商业研究2004(12)8.2004年内蒙古电信业发展白皮书9.杨泷竣中国电信集团公司发展战略研究[学位论文]硕士200410.2005年兴安盟地区经济和社会发展统计公报11.信息产业部2005年通信业发展统计公报12.MichaelEPorterWhatIsStrategy?1996(06)13.容月林国内电信业改革与发展200014.2005年兴安盟地区经济和社会发展统计公报15.柯斌专家解读中国加入WTO电信承诺200216.李海英后过渡时代的中国电信业200517.张其翔.吕廷杰电信企业转型的瓶颈与对策[期刊论文]-通信企业管理2006(5)18.汪克夷.易学东.刘荣管理学199819.汤明哲战略精论200420.中国网通集团公司2006年工作会议报告21.胡虎中国网通提出转型目标建综合宽带精品信息网200522.J.DavidHunger.ThomasLWheelen战略管理精要200223.PhilipKotlerMARKETINGMANAGEMENT24.余凯成.程文文.陈维政人力资源管理199925.王兵.孟伟松韦乐平谈网络转型的五大方向200526.付勇查看详情27.内蒙古网通公司信息化规划28.黎群企业战略教程2005相似文献(10条)1.学位论文喻世华基于网络外部性的电信市场竞争研究2008网络外部性是网络产业区别于非网络产业的重要特征，电信业是典型的网络产业。随着光纤、无线通信、高速无线宽带等电信技术的飞速发展和社会需求规模的急剧扩张，电信业的固定成本逐渐的降低，电信业所具有的自然垄断性逐渐弱化，而网络外部性对电信市场竞争的影响日益显著，网络外部性在电信企业的竞争中起着十分重要的作用。实现电信业的有效竞争成为我国电信管制的主要目标之一。19世纪90年代我国电信市场开始改革，目的是要打破垄断、引入竞争，促进电信行业发展。经过政企分开、企业拆分重组后，截至2007年底，我国存在六家基础电信运营商，但是我国基础电信市场并没有形成合理有效的竞争格局。从电信运营商实力和市场份额来看，中国电信、中国网通、中国移动、中国联通四家共占有基础电信市场绝大部分的份额，而在这四大电信运营商中，中国移动无论在客户总量和增量，还是在业务收入和利润的总量及增长幅度等各方面均大幅领先其他三家，在基础电信市场形成一家独大，而且强势地位还在继续增强，种种迹象反映出我国电信市场竞争已经失衡。即将以3G牌照发放为契机而实施的全业务经营管制政策以及电信企业重组的目的之一也是为了改变目前电信市场竞争失衡的现状，促进合理有效竞争格局的形成，但是仅仅简单的全业务经营和企业重组并不一定能实现各电信企业开展有效竞争，还必须需要一系列电信市场竞争管制政策的配合出台。本文对电信业的网络外部性进行了研究，认为不同的电信企业由于用户数量、网络覆盖范围等的不同，各电信企业所具备的网络外部性大小(强弱)是不同的，运用电信企业网络外部性效用的概念来衡量电信企业网络外部性给该电信企业的用户带来的外部效用，分析了影响电信企业网络外部性大小的主要因素，并绘制电信企业网络外部性效用的变化曲线图型，描述其的变化特点。通过构建有关模型，就网络外部性下的电信市场竞争和电信企业市场进入等进行分析，最后提出政府应如何针对电信企业的网络外部性出台相应的竞争管制政策，以促进我国电信市场的有效竞争。本文共分为八章。其中第一章为绪论，第二章为网络外部性理论综述，第三章为我国当前电信市场竞争格局分析，第四章是电信行业的网络外部性分析，第五章为网络外部性下的电信市场竞争分析，第六章为网络外部性下电信企业市场进入分析，第七章为促进电信业有效竞争的管制政策措施选择，第八章是对本论文的总结和展望。其中，第四章、第五章、第六章及第七章为论文的核心内容。具体内容是：第一章：绪论。阐述了本文的研究背景、研究内容和研究意义，概括了本文的研究方法、涉及的理论、结构安排和创新点等。第二章：网络外部性理论综述。对外部性理论、网络与网络外部性含义、网络外部性与网络效应、网络外部性效用函数、网络外部性下市场均衡、网络外部性与正反馈、网络外部性的经济分析的启示等进行了梳理和阐述。第三章：我国当前电信市场竞争格局分析。为研究电信业网络外部性以及网络外部性在电信市场竞争的作用，有必要对我国当前电信市场竞争情况进行回顾和分析。本章回顾了电信市场引入竞争的理论，描述我国电信业改革历程与当前管制体系，分析了我国电信市场各业务领域的竞争状态和主要电信企业的经营业绩，得出我国当前电信市场存在较为严重的竞争失衡。借鉴有效竞争理论和国外电信市场发展实践经验表明，3—4家竞争实力相当的全业务运营商，是建立有效竞争格局的较好选择。第四章：分析了电信行业的网络外部性特征，提出电信行业的网络外部性表现分成整体(整个电信网络层面)和个体(各个电信企业中)两个层面。提出用电信企业网络外部性效用的概念来衡量电信企业网络外部性大小(强弱)。电信企业网络外部性越大(强)，电信企业网络外部性效用也越大，反映电信企业网络外部性给该电信企业的用户带来的外部效用越大。同时，提出并分析了影响电信企业网络外部性大小的主要因素包括：用户数量、网络覆盖范围、用户转换成本、网络建设和运维成本等。运用Logistic增长模型以及网络外部性理论绘制出电信企业网络外部性效用的“S”型曲线，并分析其的变化特点。得出网络外部性下电信企业的竞争行为和策略。第五章：是网络外部性下电信市场竞争分析，本章运用运用圆环形城市模型对存在网络外部性下的电信企业两阶段选址和定价进行了分析。分析表明在不考虑较大的网络建设等固定成本限制进入电信市场的企业数量的情况下，当电信企业网络外部性较小(弱)时，市场具有可竞争的态势；当电信企业网络外部性较大(强)，市场具有趋于垄断的态势，市场将可能出现垄断隋况，极端会形成一家企业完全垄断。得出为保持电信市场的可竞争性，政府管制机构应通过相关的管制政策应设法降低电信企业的网络外部性等的结论。第六章：是网络外部性下电信企业市场进入分析，本章通过斯坦克尔伯格(Stackelberg)竞争模型对网络外部性下的电信企业序贯进入电信市场的情况进行分析。分析得出随着在位电信企业网络外部性的逐渐变大(增强)时，将增加市场进入的门槛，有利于在位电信企业的市场垄断形成，市场的后进入者将逐渐失去市场份额，电信市场将可能由可竞争的状态逐渐进入不可竞争的状态。并针对中国移动和中国联通的实际发展进行了验证。得出要使电信市场保持可竞争状态，政府管制机构必须控制在位电信企业的网络外部性大小，防止在位电信企业的网络外部性过大(强)等的结论。第七章：是促进电信业有效竞争的管制政策措施选择，针对我国电信市场竞争失衡的现状，运用本文第四、五和六章对电信行业的网络外部性、网络外部性下的电信市场竞争和电信企业市场进入的理论分析和数学模型推导，提出为在我国电信市场引入有效的竞争格局，政府管制机构应该出台措施来控制在位强势企业——中国移动具有的网络外部性。提出了一些有针对性的政策建议，例如对中国移动实施有关向其他运营商的单向号码携带、网络设施共享、市场份额管制以及普遍服务等政策。第八章：对本论文的总结和展望。研究未尽之处是：由于个人的时间、精力和水平有限，没有对用户数量、网络覆盖范围、用户转换成本、网络建设和运维成本等影响电信企业网络外部性效用大小的主要因素逐一进行定量分析，这些因素对电信企业网络外部性效用大小的影响的权重是不同。在分析中网络外部性对电信市场竞争的影响中，采用了前人研究所运用的线性网络效应函数，自己没有进行深入的分析证明。本文的理论分析和数学模型的推导中可能还存在着一些需要探讨之处，有待进一步提高，还有许多工作需要值得深入下去。2.会议论文许云刚CRM——当代电信企业核心竞争力的引擎——电信企业客户关系管理信息化2003在当代电信市场竞争中,电信企业制定经营目标,不仅要依靠创新业务来维持生存发展,而且要从更高层次关注客户,为客户创造全新价值,以换取长期的客户忠诚度,为企业发展开拓更为广阔的利益空间.遵循这一市场营销战略理念,从21世纪开始,国内电信企业掀起了客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)的浪潮.电信企业实行CRM,是想通过向本企业的销售、市场和服务等部门提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务,信息分析能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及生意伙伴之间卓有成效的紧密联系,从而使企业能够提供更快捷和周到的优质服务,提高客户满意度,吸引和保持更多的客户.3.学位论文黄雅俊中国电信企业“走出去”的区位选择研究2006自从2001年中国加入WTO，随着全球经济一体化以及我国改革开放的不断深入，我国的各行各业都在不断应对外资的进入以及如何“走出去”之间提升自己的国际竞争力，电信业的开放程度也不断加深，导致中国国内电信市场成为全球电信竞争的焦点。因此，中国电信业必须寻找适当时机“走出去”。本文在全球经济一体化的背景下，首先分析了中国电信企业“走出去”的必要性和可行性。由于国内电信市场的渐趋饱和，同时为了吸取国际市场经营的经验和成果，以及电信业“全程全网”的特点，在经济全球化与网络一体化的背景下，电信业势必走向国际化趋势。而另一方面，作为WTO成员国在电信市场上享有的对等权利以及我国主要电信企业具备的国际竞争实力，也使“走出去”成为可能。文章接着在分析电信产业特点的基础上，先给出了电信企业“走出去”区位选择的因素分析框架，得出电信产业投资区位选择的四大影响因素。然后具体分析了这些因素对中国电信企业“走出去”战略的区位选择的影响。在确定影响因素之后，文章利用模糊综合评价方法，在分别对这些因素做出综合评价的基础上，分别对初选的欧美、亚洲、非洲这三个区域进行了电信业投资环境评估。最后得出中国电信企业“走出去”的最佳区域是欧美国家和亚洲地区，而非洲目前还不适合中国电信企业的进入。在本文的最后，结合所得结论，给出了一定的政策建议。4.学位论文朱小丽基于DEA的全球电信企业运营效率评价研究20092004年全球电信企业逐渐摆脱了低迷的发展状况，各国电信企业的经营状况纷纷出现了好转。经历了四年的持续发展，到2007年，全球电信市场不论是在业务收入还是在用户规模上都取得了不俗的业绩。然而，随着全球电信市场的逐渐饱和，电信业务收入和用户数的增长逐步放缓，越来越多的运营商的发展遇到了瓶颈，转型是大势所趋。为了实现成功转型，必须要找到影响企业运营效率水平的关键指标，从而改善企业的经营管理和投资水平，提升企业的核心竞争力。本文选取了2004年-2007年连续四年入选“全球财富500强”的15家上市电信公司作为研究样本，以“总资产”、“CAPEX、“OPEX”、“员工人数”为输入变量，以“运营收入”、“EBITDA”为输出变量，运用DEA方法分别从“横纵”两个角度对全球电信企业的运营效率进行评价研究，并进一步利用敏感性分析法分析影响非DEA有效的电信企业的运营效率水平的关键因素，从而为企业的发展提出相应的对策和建议。研究结果表明，