中国道家哲学与企业竞争战略

-1-中国道家哲学与企业竞争战略道家哲学，源于春秋战国时期。相传以老子成书《道德经》起始。以老子、庄子为代表的道家哲学，是中国历史上主要的哲学流派之一。《道德经》亦被誉为中国三大哲学源流之一，在全世界都拥有广泛的影响。企业竞争战略，是当今企业界的热门话题，也是企业界最为关注的问题.就内部而言，要增加企业赢利能力，就要抓生产、抓管理，苦练“内功”。就外部而言，企业不是孤立存在的。一般来说，它只是市场中的一方，一环。基本上来说，一般企业在市场上，应看作多方对多方，不会有太多的机会主导市场。因而，如何与业同业竞争；如何通过市场把产品/服务销售出去；如何与最终消费者形成互动等，是关键问题。也是企业家们不能不重视、研究的问题。近年来，市场上有很多关于西方管理、竞争、企业战略、市场营销的书籍被大量翻译出版。国内企业咨询、培训界掀起一股介绍，培训其思想体系的方法，案例的风潮。但是，与此同时，却也常听到并发现：许多本土企业在对西方竞争、管理思想体系引入后，产生了不适应的症状。于是，我们需要思索这样一个问题：怎么样的思想体系适合中国企业，或者说如何有机的吸收西方的思想体系？经过对-2-比，发现其原因主要在于中西方管理思想基础的不一致。也就是说，两种炯然有异的思想体系各自延续了几千年，实非一时一地之功可变更。受国外企业家和学者研究《孙子兵法》热潮的启发，这里尝试试在中国传统文化里找寻一些思想体系试论证出一套适合中国企业竞争的战略文化哲学体系。大家都知道，其实几千年来，中国的管理思想一直围绕着注重“术、势、法”的法家和注重“中庸、仁、义、礼、智、信”的儒家展开。并影响了海内外诸多的管理思想体系。道家，一提起来，大家恐怕会不由自主的想起“八仙过海”、“西游记”等神话传说和一些整天炼丹、白日飞升的拥有超自然能力的道士。当然，这里孰是孰非，我不做此论。我只想与各位就道家哲学与企业战略管理的问题试作探讨。《道德经》是中国最早的主要哲学著作之一，也是道家哲学重要的组成部分，其哲学思想与我们关心的企业战略有许多共通之处。如高亨所言：“《老子》虽只五千言，但辞要而趣远，语精而义深；运思浃于无名，立说超乎有相，凡宇宙之奥理，史乘之轨迹，物类以象征，人事之法仪，率以片言，摄其妙谛。”当然，《道德经》博大精深，我在此只能引其几点，以作思引。-3-1人法地，地法天，天法道，道法自然。道法自然是《道德经》里最重要的概念，也是一个基本的概念，同时也是一个立体的概念。我们可以做如此假设，老子说的道就是大自然的常识、客观规律。是人们认识自然，利用自然而发展的描述自然规律的知识体系。那么它就可以泛指我们的生活、企业经营、大自然的一切事物。它可以泛指一切抽象的客观规律和事物，也可以在分析单一事物时，赋予事物这一属性。因此，老子说：无法用语言来形容。这一基本命题贯穿整个道家思想，也是我们论述道家哲学应用于企业战略竞争的根本。当然知道了“道”是什么，如果什么都不做，那就成了“绝对真正”的“无为”了。自然就什么结果也不会有。所谓“无为”，不是什么事也不做，也不动。而是指应按规律办事，充分尊重事物的客观规律，实事求是的凭借一定条件去达成目标。所以，用在企业战略管理上，就是“顺”。顺应经济规律、消费需求、管理原理…。从这一点看，则所有的西方管理思想皆可溶入之，为我所用。即中学为体，西学为用的思想。就企业发展的宏观环境而言，企业战略成败与否，取决于总的市场供给与需求。当然，需求是千变万化的。企业家-4-不能想当然的说，认为变化趋势就是XXX。基本来说，可以认为有五条原则：根据客户需求的变化趋势，计算客户需求总量的大小；由客户需求总量的大小，衡量市场供求双方的可能的供求曲线和价格；由我方在市场的份额的大小及其他一些因素，产生我方市场供应量的数；我方的供给能力将决定我方的成本；最终结果，将决定我方的预期获利。成功的企业与失败的企业相比较，在于其充分尊重客观规律，顺应客观规律，认真投入、知己知彼。甚至借助客观规律帮助企业成功。反观失败的企业，则无法充分认识到以上规律，纵使企业实力强大，可在宏观经济规律中，只不过是沧海一粟。最终将无法避免地走向失败。案例——太阳公司与微软公司的开发语言之争太阳公司为了对抗微软公司对操作系统、开发工具市场的垄断。针对微软公司开发工具运行系统平台的企业战略弱点，开发了跨平台、免费的一次编译到处运行的JAVA开发语言。借此打击微软公司。面对太阳公司的强大的进攻态势，-5-微软公司没有直接与之对抗，而是顺应消费者的需求趋势。“顺”应规律把JAVA开发语言引进自己的开发产品系列。变对手的优势为自己的优势。最终，在几年后。微软公司找到了反击的机会，开发了.NET平台，更大规模的将JAVA的先进思想引进.NET平台架构。开发J#开发语言(JAVA开发语言的变种)，顺势把JAVA的发展引向歧途。当然，就最终胜负而言，现在言之，仍为之过早。但就企业竞争战略而言，微软在劣势下，冷静沉着、顺应规律，化对方优势为己方优势，最终乘势把对方引入灭亡的战略思想。确实值得我们学习。——韩信背水设阵灭赵之战楚汉相争时，在即将攻打赵国时，刘邦出奇不意的夺去了韩信的兵权，只给他留下一下人数比原来少的新兵。而对手又是赵国的军事强人赵佘，面对如此不利的战局，韩信做到了清静无为，完全忘战。将注意力放在了周围的客观环境上，敌方情报的搜索上，将一般人无法看到的“客观”规律看得清清楚楚。因为他明白，人类在自然界里，其实很渺小，如充分利用大自然的力量，增强己方力量。同时，也人为的创造了对方的轻敌之势，顺之麻痹敌人，最终战胜对方。2一阴一阳，谓之道。-6-老子认为自然界和人类社会都是变动不居的。也可以这么理解，老子由所处的社会现实，进而找寻改变的途径。认识到，事物处于普遍的矛盾之中。如《道德经》中出现的诸多有无、刚柔、强弱、福祸等的概念。它们是互相依存、互相联结的。没有“有”也就没有“无”；没有“难”也就无所谓“易”；没有“长”也就无所谓“短”。所有说：“有无相生、难易相成、长短相形”。都表明了对立面双方的同一性。即事物中矛盾中的两个方面，各以和它对立的方面为自己存在的前提。双方共处于一个统一体中。不但如此，老子还认识到对立面不是一成不变的，而是无时无刻不在变化之中。它们在向相反的一面转化。所有说：“正复为奇，善复为妖”。老子说：“天下莫柔于水，而攻坚强者莫之能先也，以其无以易之也。水之胜刚也，弱之胜强也，天下莫弗知也，而莫之能行也。”普天下没有那一种东西比水更柔弱的了，但是攻击坚强的东西却没有什么能胜得了水的。这里的刚强、柔弱其实只是一种相对的泛指。就是说，天下间任何事物，是同时存在强弱、刚柔两者相反的面的。当然，在同一时间它只会让我们感觉到主要的一面。就像中国革命，统治者拥有利器，财势，刚强至极。人民没有武器、没有财富，是属于弱的一方。但这只是一种暂时的平衡状态而已。统治者贪婪无度的压迫人民，迫使这一个平衡被打破了。就像水-7-一样，一旦它冷到一定程度，就会变成冰的形态，显现出刚强的一面。这种变化最终形成了巨大的革命洪流，席卷中华大地。所以说，天下莫柔于水，而攻坚强者莫之能先也，以其无以易之也。在这里，我们对阴阳的概念，抛开其玄学上的意义而论。一般而言，它指的是同一事物的相反对立两个方面。也就是矛盾的概念。老子的道生阴阳其实就是要一分为二的看待事物。不但要看到事物的显而易见的一面，还要看到事物中隐藏的对立面。比如：对于市场，我们可以一分为二的看到供给与需求这对矛盾；于战略方面也可以一分为二的分为进攻和防守。等等。当然，仅仅认识到并非我们的目的和本意。我们还要驾驭它、利用它为企业、为社会主义市场经济服务。由以上我们己知，事物的两方面是互相对立而又相反相成的。那么一方的变化肯定会影响到另一方。就像杠杆原理一样。一方的强弱直接决定另一方的变化。也就是一个平衡/非平衡的问题，我们先说打破事物的平衡促使其改变或转化的问题。案例——苹果公司与IBM公司在个人计算机市场上的争夺战-8-自从两位史蒂夫先生，---史蒂夫·沃兹尼克和史蒂夫·乔布斯在车库里制造出个人电脑和苹果公司以来，个人电脑很快就风靡于世。后来，当IBM公司发现自己错失良机的时候，决定迎头赶上这一趋势。当时，以IBM的实力和产业布局，通常的做法是：直接与之对抗，制造一款个人PC，并在以下几个方面进行：提高质量——以质取胜减少成本——价格下降建立/争夺渠道——让利于渠道商提供更多的服务——服务致胜但是，这样直接对抗的结果是导致IBMPC产生更多的成本。那么，我们研究的是用最少的力量来达到最大的效果，怎样做才能达到以上目的呢？由上我们已知，事物是普遍联系的，我们看先前对苹果公司的策略，是直接对抗，也就是后来者即挑战者要投入在现有优势竞争者一倍以上的力量。这在中国市场面对众多实力雄厚、经验资源丰富国际竞争者环境下几乎是不适用甚至是没有意义的。道家战略的原则是，通过一系列的变化，改变双方的力量。最终达成胜利。企业竞争战略是一个系统的工程。需要有许多的因素支撑，也就是说，不仅要有资源，还要有一定的管理把这些因素有机的溶合在一起，共同发挥作用。具体-9-表现为一定的节奏。比如说舞蹈的节奏，音乐的节奏，甚至飞机的飞翔也是一种节奏，一旦那个环节出了问题，则整个系统就崩潰了。也就是平衡被破坏了，直接导致系统停止运作，商业组织也是如此。我们的策略就是：在保持己方大平衡的前提下，局部的促使其不平衡。也就是形成相对的压强优势，并尽量利用外部力量。同时，破坏对方的平衡系统，并顺从促使对方的进攻向无意义的方向改变，以消耗对方的实力。多方破坏对方的节奏，使对方首尾不能相顾，并利用压强优势打击对方薄弱环节。最终使对方的企业系统瘫痪。最终战胜对手。最后，还要牢记的是，任何平常的事物，一旦其数的积累达到了极限或极端，就会引起质变，这种变异的力量将大得不可思议。比如：如果单一的蚂蚁就体积大到了1000立方米，那时什么？又或者，跳高很平常，但是谁要能跳到100米高，那就了不得了了，不单上吉尼斯记录，成了武林高手，还是…。根据以上原则，我们拟写下以下战略：扰乱苹果公司：比如与施乐公司合作购买鼠标专利，控告苹果侵权；诱使其向非核心领域发展，以降低其资源；与苹果的主要渠道商谈判，以期进行战略合作(给更多的利润)；-10-召开新闻发布会，许诺将生产注重某种功能的IBMPC，而这种功能将是苹果机没有的，而实际并不生产；就过渡机型推出后，在重点城市限量发售，价格将远低于成本(只吆喝不会有大动作)；针对苹果的大客户，将积极参与竞争。主要通过压低报价，那怕低于成本(主要是压低苹果公司利润，但要避免中标，主要是扰乱对手)并承诺额外服务；高薪挖取苹果公司技术/销售人员；积极与苹果的竞争对手合作；开发标准，分拆产业链。只做赢利最高的，最具备核心竞争力的那一环；建立完善的教育、资格认证体系；完善的服务体系；针对大客户，进行超值服务。当然，以上我们论述的是位于弱势和挑战地位的公司的进攻战略的原则。下面，我们来看位于优势的公司如何保持优势，并迎接挑战的：首先，我们来看波士顿咨询集团提出的“三四规则”。在分析一个成熟市场中企业的竞争时，参与市场竞争的企业分为三类：领先者、参与者、生存者。在有影响力的领先者中，企业的数量将决不含会超过三个。而在这三个企业中，-11-最有实力的竞争者的市场份额又不会超过最小者的四倍。这个模型是由以下两个条件决定的。在任何两个企业之间，二比一的市场份额似乎是一个均衡点。在这个均衡点上，无论那个竞争者要增加或减少市场份额，都显得不切实际而且得不偿失；市场份额小于最大竞争者的1/2，就不可能有效参与竞争。优势企业需要做的是，保持这一规则的均衡，保持超过三家以上的竞争者，又必须控制利润空间于一定的范围。3道生一，一生二，二生三，三生万物这一部分，其实是紧接上一部分的。如果上一部分是基础的话，这一部分就是扩展。在上一部分，有这么一个思想：太极生两仪。分阴阳，也就是一分为二。不过，上一部分说的是单一情况下的寡头对寡头的竞争。下一部分，我们将对环境的假设换