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1一、工程概况1．工程概况：XXX住宅小区工程的建设地点，位于XXX。建设规模为一标段：7栋多层（6+1层）3栋小高层（11+1层）建筑面积67797平方米；二标段：4栋多层（6+1层），4栋小高层（11+1层）建筑面积49841平方米。桩基型式：钢筋混凝土预应力管桩。本工程施工周期为17个月.2．该建设项目的特点：（1）该项目是XXX公司开发建设，为一大型高尚住宅小区，工程优良率要求达到50%，合格率10%。（2）该工程项目除了工程质量必须合格，且工期和造价也必须严格控制，以实现效益最佳。二、监理工作范围本项目工程建设监理的范围为施工准备阶段、施工阶段及保修阶段的监理。同时可根据业主要求，参与图纸会审与协调工作，对设计图纸进行认真会审，向业主提出优化设计的合理化建议。其任务是对基础工程、土建主体工程和设备安装调试等项目施工，进行“三控制、两管理、一协调”。即：（1）对工程进度、质量和甲方授权范围内的投资实施控制；（2）进行合同与信息管理；（3）负责工程施工过程中的组织协调；（4）组织工程初验工作并协助甲方组织工程竣工验收工作；2（5）负责工程竣工资料和竣工图的审核，整理及归档工作。三、监理工作内容监理工作内容主要包括六个方面：投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调。本公司驻现场监理人员将依据国家相关法律，法规所赋于的权力和义务，以及业主委托的监理范围及业务内容，认真履行职责，遵循“守法、诚信、公正、科学”的宗旨，使工程的施工质量、施工工期、工程造价实现施工合同规定的标准和要求，以督促施工单位搞好施工安全和现场文明。其具体任务如下：（一）质量控制任务1、明确本工程项目的质量要求和标准。（包括施工、材料及设备等多方面）2、熟悉各阶段的设计文件（图纸与说明），协助业主组织设计交底和施工图会审，尽可能把设计问题解决在施工之前。3、协助业主确定招标文件和合同文件中的质量条款。4、协助业主确认施工单位选择的分包单位，并审核施工单位资质及质量保证体系。5、验收原材料、成品、半成品及设备的质量。6、检查施工质量，对隐蔽的工序及部位进行隐蔽验收，负责进行检验批、分项工程、分部工程质量验收和组织中间验收及竣工预验收，提出工程质量评估报告。7、审核施工组织设计及施工技术、安全措施。38、协助业主处理工程质量事故，安全事故的有关事宜。（二）进度控制的任务1、协助业主进行工程项目建设周期总目标的分析、论证。2、协助业主提出工程项目总进度规划，并在实施过程中进行控制，并督促施工单位执行，在必要时及时调整总进度计划。3、协助业主制定各阶段进度计划，并进行和控制督促执行，必要时作及时调整。4、审核施工单位和材料设备商提出的总进度实施计划及年、季、月、周进度计划，并检查、督促执行。5、在项目实施过程中，检查施工单位提交的进度计划值与实际值的比较及每周、月、季、年提交的各种进度控制报表。（三）投资控制任务1、参与本工程项目总投资的分析、论证。2、协助业主编制总投资分解规划，并在项目实施过程中进行控制和督促执行。在必要时及时建议业主调整总投资规划。3、协助业主编制工程项目各阶段资金使用计划，并进行控制和督促执行。4、协助业主确定招标文件和合同文件中有关投资控制的条款。5、严格控制工程变更，根据本工程合同文件，审核工程增减预算和决算。6、在项目实施过程中，每月进行投资计划值与实际值的比较，并每月、季、年提交各种投资控制报表。47、对计划、施工方法、材料及设备作必要的经济比较论证，以挖掘节约投资、提高经济效益的潜力。8、确认已完成工作量，审核各种工程付款申请。9、计算、审核各类索赔金，维护业主的合法利益。（四）合同管理的任务1、协助业主确定本工程项目的合同结构。2、协助业主拟定与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备订货等合同），并应业主要求参与各类合同谈判。3、进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查。4、协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。（五）信息管理的任务1、建立本工程项目的信息管理体系。2、负责本工程各类信息的收集、整理和保存。3、运用计算机辅助监理手段对本工程项目的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理中形成的各种数据与信息进行收集、整理、汇总、分析，为业主决策提供依据。向业主提供有关本工程项目的管理信息服务，定期提交多种监理报表。4、建立工程会议制度、整理各类会议纪要。5、督促施工、材料及设备供应单位及时整理工程技术、经济资料，并审查是否符合归档要求。（六）组织协调的任务51、组织协调与业主签订合同关系并与工程建设的各单位的配合，协助业主处理有关问题，并督促总承包单位协调其各分包单位的关系。2、主持工程例会，协调现场工作。3、协助业主处理各种与本工程项目有关的纠纷，排除对工程的干扰。（七）确保施工现场文明施工和安全生产任务1．督促承包方建立安全保证体系，监督其执行安全生产制度；2．监督承包方建立文明管理责任制，制订并落实文明施工管理制度。四、监理工作目标及实现原则（一）监理工作目标监理工作目标主要是对本工程项目进行目标控制，以期全面实现工程项目的投资目标、进度目标和质量目标。通过风险管理、项目目标规划和项目目标的动态控制，使本工程项目实际投资不超过计划投资，实际建设周期不超过计划建设周期，实际质量达到预期的目标和标准。本项目的投资控制目标：按承包合同约定的造价，不突破业主的投资计划。进度控制目标：与施工承包合同确定的工期目标相一致并确保工程按期建成。质量控制目标：确保工程质量达到新编施工质量验收规范规定的合格要求等级，同时确保业主要求的使用功能圆满实现。（二）监理目标的实现原则6１．监理的基本原则：公正、独立、自主原则：监理工程师在工程建设监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的合法权益。权责一致原则：监理工程师履行其职责而从事的监理活动，是根据建设监理法规和受业主的委托和授权而进行的，监理工程师承担的职责应与业主授予的权限相一致。总监理工程师负责制原则：总监理工程师是项目监理全部工作的负责人；是项目监理的责任主体；是项目监理的权力主体；是项目监理的利益主体。严格监理、热情服务原则：监理工程师与施工单位的关系，以及处理业主与施工单位之间的利益关系，一方面应坚持严格按合同办事，严格监理的要求，另一方面，又应立场公正，为业主提供热情服务。综合效益原则：社会建设监理活动既要考虑业主的经济效益，也必须考虑与社会效益和环境效益的有机统一，符合“公众”的利益。只有在符合宏观效益、社会效益和环境效益的条件下，业主投资项目的微观经济效益也才能得以实现。预防为主原则：工程建设监理活动的产生与发展的前提条件，是拥有一批具有工程技术与管理知识和实践经验，精通法律与经济的专门高素质人才，形成专门化、社会化的高智能工程建设监理单位，为业主提供服务。实事求是原则：监理工作中监理工程师应尊重事实，以理服人。7２．贯彻ＩＳ０９００２质量标准：在监理过程中坚持贯彻ＩＳ０９００２质量标准和本单位的质量体系文件，认真执行质量方针，努力实现质量目标。３．建立适应本工程特点的监理组织：（１）本单位在认真研究该工程的建筑结构、设备特点和业主对监理单位的具体要求后，认为我单位所具备的监理资质、经历和成效，以及拟派驻地监理人员条件等均符合业主的要求。我们愿为本项目提供一流服务。（２）现场设项目监理组，拟派总监理工程师及相应的专业监理工程师和监理员，根据施工阶段、作业部位和作业内容的区别，选派相应的专业监理人员实施专职监理；同时将根据工程进展的不同阶段和要求，另行调配现场监理人员，以确保监理工作的顺利开展。（３）为了更好地完善监理服务工作，除利用计算机及时收集处理工程资料外，还将根据施工计划和工程实际进展情况，适时为工程提供摄像和照相服务，提供工程形象和动态的监理资料。（４）本工程项目实行总监理工程师负责制。项目总监理工程师受监理单位领导委派，对单位领导负责，全权负责本工程项目目标控制。总监理工程师工作权限如下：①总监理工程师以工程项目的代表身份，与业主、设计单位、施工单位、质监站及相关单位协调沟通有关方面问题；②根据该建设工程的特点，制定本项目监理工作方针和基本工作流程；主持制定监理规划并全面组织实施；确定项目监理组织系统，8并根据工程实施的不同阶段进行现场人员的合理调配；③配合业主做好设计交底工作；④协助业主进行工程招标工作，参加编写招标文件和投标单位资质预审、开标、评标等工作，为业主决标提出主导意见；⑤参加合同谈判，协助业主确定合同条款，审核分包单位；⑥审核并签署开工令、停工令、复工令、施工组织设计、付款证明、竣工资料、监理文件和报告等；⑦定期或不定期地巡视工地现场，及时发现和提出问题并进行处理；按规定时间向业主提交工程监理报告；⑧分阶段组织监理人员进行工作小结和主持编写项目监理总结。五、监理工作依据（1）该工程（项目）的上级各部门的批准文件；（2）国家有关的法律、法规、标准、规范和省、市有关文件；（3）依法签订的工程监理合同、工程施工合同及供货合同；（4）工程设计施工图纸、说明书、图纸会审记录及文件资料；（5）合同范围内的有关技术资料、标准及要求；（6）设备的技术文件和安装说明书；（7）其他与工程有关的文件。9六、项目监理机构的组织形式总监理工程师总监代表协调项目法人设计单位承建单位质量控制、进度控制、投资控制合同、档案、信息管理设备安装监理土建监理合同管理给排水暖通电气建筑结构装饰承建单位供货单位信息、档案管理10七、项目监理机构的人员配备计划本公司一旦接受业主委托承担本项目监理工作，将组建由总监理工程师负责，由各专业监理工程师及其它监理人员组成的项目监理部，进驻工程现场开展监理工作。根据本工程监理工作范围和工作内容，确定本工程项目的监理组成框图见项目监理组织框图。项目监理部人员的组成：项目监理部由总监理工程师（执行总监）、专业监理工程师、监理员及造价、合同、信息资料管理员组成。按照项目建设的实际情况配备结构、装饰、电气（强电、弱电）、给排水、暖通、测量、材检、造价、工程概预算、资料及文档管理等专业人员，以满足对工程项目监理业务的需要。11八、项目监理机构的人员岗位职责（一）项目总监理工程师1．保持与业主的密切联系，弄清其要求和愿望，组织和领导项目监理组人员，尽职尽责的完成任务；2．审定批准承包单位制订的施工组织设计（方案）、工程进度计划；3．主持召开工地例会；4．对单位工程进行开工审批和发布开工令；5．对分包单位和材料设备供应商的资质进行审查；6．解释合同中的歧义，进行合同管理；7．发布暂停施工令和复工令；8．对承包单位的违约行为发布通知和指令；9．发布工程变更和核定额外工程的价格；10．审核工程延期和索赔费用；11．处理重大质量事故；12．签发监理月报；13．审核承包单位完成的工程量，按合同要求签认工程进度款；14．签发竣工结算证书；15．签发保修责任期证书；16．签署最终支付证书；17．签署竣工资料；18．项目总监理工程师现阶段必须定期巡视施工现场，并做好巡12视记录，发现和解决监理工作和施工中存在的问题。（二）总监理工程师代表1．在项目总监理工程师领导下及授权范围内，组织全体监理部人员，具体实施监理任务；2．审核承包单位的施工组织设计（方案）、工程进度计划和用款计划；3．主持召开经常性工地会议及各类专业技术会议，必要时发布会议记录；4．协助项目总监理工程师做好发布开工令的审核工作；5．研究索赔要求并向总监理工程师提出建议；6．核实与掌握工地各种情况，合理处理索赔问题，减少索赔损失；7．依工程实际情况，发出必要的指令；8．核实与审批计量结果，审核各种付款书；9．决定额外试验和检查；10．对承包单位的违约行为进行检查、纠正；11．对不符合规范、规程、合同要求的工程材料、设备和工程质量有否决权；12．批准分部工程开工和对分部、分项工程质量进行验收；13．核签一般性工程变更和签发工程变更通知单；14．协调施工现场的管理，处理质量、进度、投资之间的关系；15．参与工程质量事故的检查及处理；1