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温故而知新逢考必过兮•本学期在葛老师的精心教学下，想必我们每一位同学都对电子商务产生浓厚的兴趣以及对电子商务所涉及的各个层面基本概念的了解。本次的PPT主要是对电子商务教程这本书的简明扼要的概括，内容包括了之前同学们所做的PPT的主题内容的大概总结。概念:电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A电子商务模式等等。电子商务的概念及特点特点:普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性、集成性电子商务网页的构成要素1.网站域名域名是企业、机构或个人在域名注册的名称，是互联网上企业或机构间相互联络的网络地址。域名必须向ISP申请，只有获得批准后，才是合法的域名。2.网站物理地点即网站空间，是存放网站的磁盘空间，由专门的服务器或租用的虚拟主机承担.3.网页每个网站都由许多网页文件组成。网页文件，即网站的源文件，网页之间以超链接相关联。电子商务网站一般分为前台与后台两种，前台页面提供客户注册登录及商品分类，如同进入一家大的商店，让客户能迅速找到想要的商品进行购物.4.货品结算一般情况下，客户通过购物车选购商品，然后进行结算，确定付款方式、送货地点和时间等.5.客户资料管理管理已注册客户的姓名、通信地址、电话和电子邮件地址等详细信息。6.商品数据库管理及时盘点商品，做好商品配货和商品配送工作。电子商务网站的要素会随着商品和经营规模的变化而变化。网络营销网络营销指基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。伍俊提出，网络营销：是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网（包括移动互联网）所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。网络营销具有跨时空、整合性、交互性、成长性和经济性等特征。优势:成本低、效率高、效果好、覆盖广电子交易（SET），即SecureElectronicTransaction，是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。电子交易电子商务的四种模式:B2B、B2C、C2C、C2B电子货币的概念以及具体形态电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。电子货币的主要形式:电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡(如Mondex)和数字方式的货币文件(如E-Cash和Cyber-Coin)。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。现代物流构成要素:包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息管理现代物流的特征:服务化、信息化、柔性化、一体化、智能化、国际化现代物流的分类:供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流、电子商务安全网络安全问题:计算机本身潜在的安全隐患带来的网络安全问题、入侵者风险降低获利升高带来的刺激引发的网络安全问题、安全设备使用不当带来的网络安全问题、商务安全问题:商务安全中普遍存在的几种安全隐患、窃取信息、篡改信息、信息假冒、信息破坏商务安全的要求:信息的保密性、信息的完整性、信息的不可抵赖性、电子商务的安全技术:加密技术、身份认证技术、支付网关技术、与电子商务安全有关的协议技术:SSL协议(SecureSocketsLayer)、SET协议(SecureElectronicTransaction)电子商务的应用和展望一、综合平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源企业网二、机械与五金:中国设备网、机电在线网、三、农林:金农网、中华粮网四、服装皮具:中国服装网、环球鞋网、五、旅游行业:携程旅游网、途牛旅游网、展望:云计算技术、物联网技术、三网融合技术、虚拟实现技术电子商务法电子商务法的概念：政府调整、企业和个人以数据电文为交易手段，通过信息网络所产生的，因交易形式所引起的各种商事交易关系，以及与这种商事交易关系密切相关的社会关系、政府管理关系的法律规范的总称。国际电子商务相关法规包括：《计算机记录法律价值的报告》、《电子资金传输示范法》、《电子商务示范法》、《电子商务示范法实施指南》以及《统一电子签名规则》等。电子商务立法的特征:技术性、安全性、复合性、程序性、国际性、开放性、虚拟性、电子商务税收的特点:虚拟化、跨国性、隐蔽性、便捷性制作:郭宁宇主讲:吴清芳