某公司实施6S管理的总体方案1、前期准备1.1建立6S管理组织架构为了保证6S管理在公司得到真正的推行和落实,首先成立6S管理组织委员会。要想做好6S管理,仅仅对一些领导或管理者上几堂培训课,发些管理教材是不行的。6S管理的实施是长期,逐渐深入的过程。因此,必须有一个强有力的组织作为推动力,使得改革能逐步深入。而且公司的领导人对这个事必须重视。所以,6S管理委员会的主任通常是总经理。在6S管理的推行前期,需要建立的一个组织作为核心力量。当6S管理实施到一定效果时,可以逐渐削弱6S管理的推进功能,改为各部门自主自行推动。具体的组织结构图如1所示。图1管理推行组织结构图从图1中看出,组织的构成简洁直接,任务的下达与反馈迅速,高运作效率。自上而下的负责人分别为:主任由总经理(公司领导)亲自担任;6S管理顾问一般由管理专家来担任(实施一定程度后可以省);副主任人选看公司的具体情况而定(如本企业有6S管理经验的人员);6S推行办公室是一个相当重要职能部门其负责监督和控制6S的实施过程,包括制定竞赛方式、标准和奖惩条件等。(一)组织的职责6S管理推行的组织主要有7大职责:一、设定6S管理推进目标和方针;二、选定实施区域;三、确定实施方案;四、制定推行计划;五、6S管理教育培训;六、制定考核标准;七、建立检查监督制度。(二)职责说明①主任:一般由公司最高领导人负责担任,主要是其推动,监督,支持等作用。其具体的职责是:批准实施6S管理活动;监督各部门负责人;为活动推行提供人员和财务等方面的支持,对推行成果评价。主任担任着6S管理活动推行成败的最终责任人。②顾问:一般由6S现场管理专家担任,其作用主要是指导和训练,管理成员如何进行6S管理推广活动。当6S管理理念及方法深入到管理成员后可以根据情况省去这个职务。③副主任:一般情况下,推行的效果及责任由副主任负责。④推行办公室主任:这个职务在整个6S管理实施过程中起着非常重要的作用,其具体的任务是:制订6S管理标准和相关文件,并且需要亲自深入现场,具体推行、协调和口头指导人员等工作。担任这个职位的人,一般在公司有进取和创新精神、人际关系好、协调能力强并具有一定威信。⑤推行办公室干事:协助并执行办公室主任的任务,主要负责现场资料收集、照相、制作宣传看板等事务。⑥委员:一般为部门负责人,是6S管理成败的第一负责人。委员是办公室主任所下达任务的直接执行者,包括对人力、物力、财力的组织。在实施时,要首先做好这部分人的思想工作,不要让他们产生抵触情绪,否则6S管理的推进会很难。1.2开展6S学习和宣传6S管理的实施不是仅仅管理层人员参与就可以实现的,其管理范围涉及到公司的每个成员,因此,不仅公司的领导对此事重视,所有的员工对此也需要对此有认识和了解,以便管理工作的实施开展。为此,公司内部需要组织相应的宣传及学习活动,如在生产现场挂横幅;墙上挂些有关6S管理的宣传画;在宣传窗中出版相关的知识及其重要性;在企业内部刊物上介绍6S管理。通过这些途径,使员工知道6S管理的知识,也知道公司推行6S管理的意义。这些宣传工作能使员工认同公司实施的6S管理活动,也能充分调动员工投入到活动的积极性,营造出学习和实施6S管理的气氛。这种氛围能使得公司上下一心,有利于组织活动的顺利开展。在学习和宣传之后,就开始进入培训阶段。这个阶段:第一、需要学习6S管理的理论知识,包括书籍的学习和音像资料的学习;第二、需要参观了解其他6S管理实施比较好的企业,不闭门造车:第三、需要对企业员工和管理层进行多方位、多层次的培训,使得受训人员不仅观念上能发生改变,也能知道如何实施6S管理,掌握其精髓。1.3拟定推行方针及目标不同性质和形式的公司在推行6S管理时制定的推行方针不完全一样,如服务型企业在推行方针时强调“规范现场作业和现场物料布置,改善环境,安全卫生,提高企业管理水平”,“告别昨日,挑战自我,塑造华丽新形象”;而生产型企业则强调“规范现场、下午,提升人的品质”,“改善现场环境,改进设备,提高人的素质,安全生产,最终从根本上革新公司管理体制”等。方针的制定一般根据公司的具体情况,其基本要求要具有号召力,能动员大部分员工。在公司拟定的方针为“规范操作,改善现场,保养设备,安全生产,提高素养’,虽然不同公司在推行方针上有些区别,但在实施目标上是一致的,都是为了提高管理水平,产品(服务)质量,改善现场环境,提升员工素质,营造良好的企业文化。但对于推行目标,不同行业可以考虑为自身设立一些阶段性的目标,脚踏实地地实现这些目标,从而达到企业的整体目标。阶段性目标大致分成三段,第一段:生产型企业重在员工、设备和产品之间创造适宜的环境,而服务型企业重在于营造人员之间的和谐氛围;第二段:在生产型企业是在原有基础上缩短生产周期、降低生产成本、消除故障、保证安全生产、保障交货期等,而服务型企业重在营造和谐的工作团队,消除人员之间的摩擦,减少客户的流失;第三阶段在行业间都很一致,也是实施6S管理的终极目标—提高管理水平,提高人员素质,塑造特有的企业文化。具体如图2和图3所示:图2生产型企业6S管理实施的目标图3服务型企业6S管理实施的目标1.4制定推行计划和实施方法6S管理的推行方针确定后,接着就是制定推行的时间表和确定实施方法。通过公布实施计划,让所有的人都能清楚实施的细节,并知道在什么时间内完成什么工作,如:什么时候选定样板区、什么时候在样板区域推行6S管理、什么时候进行样板区阶段性交流会等等,具体的计划安排如表1所示。表16S管理推行计划表在具体实施阶段所包含的内容有以下一些:(一)全员动员大会重在让全体人员对公司为什么实施6S有直观的了解,表明公司对实行6S管理的决心,鼓励一线员工积极参与,提高员工在公司主人翁的地位,增强员工与公司密切的荣辱感。(二)开展宣传工作宣传工作包括:制定标语;6S管理宣传画宣传窗;开展6S活动讨论会,发现并提出问题;建立通畅的信息提交渠道等。(三)对高、中、低层分层次培训培训主要分两部分:对管理层人员和车间班组长的培训,以及一般人员的培训。第一部分的培训注重对解决时间问题的方法教育和传授,尤其在理论上要有一定高度和深度,其次对于解决实际问题的方法要掌握,最后对如何推广也需要懂得。第二部分的培训主要就是一些基本知识,推行意义,以及实施的计划有了解。对培训的结果可以通过考试,以此为激励和奖励,来提高员工学习的积极性。从而,使得6S活动的推广更加顺利。(四)以样板区为试点,全面开展一般公司在公司内部意见不统一,公司规模大比较分散等情况下,可以先以样板区的形式开始。这样能为其他部门推行6S工作提供指导,也能增强其他部门成功推行6S管理的信心,提高推广热情。2选样板试验区(一)样板试验区建立的必要性在一个规模较大的企业,如果在没有任何经验的情况下全面推行6S管理,一方面员工抱有怀疑态度,参与的积极性不高;另一方面可能造成生产的不正常。因地,先在样板区推行6S管理,容易集中力量对该区域改进,能较快的取得成效,也能给全面推广奠定基础,得到宝贵的经验;同时对抱有怀疑态度的员工有直观的正面感受,使他们也能积极地投入到6S管理推广活动中,提高全体员工的工作热情。(二)选择原则样板区的选择不是随便的,而是有一定的原则。原则一:有代表性的部门,其特点是现场问题比较突出,而且基本能代表真个现场的问题;原则二:硬件条件差的部门,特点是改善难度大。这些原则主要是要增强全体员工的信心,即使再乱再脏,问题多的地方也能通过6S管理的方法,得到提高,给员工一种巨大的震撼和说服力,彻底消除疑虑。(三)样板区的选定根据公司生产现场的情况,选择胶粉第一车间作为样板区。(四)建立活动步骤表2样板区6S活动步骤表3、在全厂范围正式推行6S(一)全公司正式推行6S管理通过样板区的6S实施,公司取得了一定的经验和成果之后,公司进入全面推广阶段。通过对全体员工汇报在样板区的成果,激发员工投入到全面实施6S管理的热情,增强公司领导对实施6S管理的决心,并明确6S管理要达到的目标。(二)开展6S检查、评比和考核(1)检查、评比、考核的意义要维持并推进6S管理活动,日常的检查、评比和考核工作是不可或缺的一部分,这部分的活动非常强调公平、公正。如果考核、评比的方式、重点不合理,会严重挫伤员工的积极性,给活动的开展带来一定的负面效果;反之,合理的考核标准和正确的评比方式能有效地推动员工的积极性,使活动向着习惯化的方向发展。(2)评分标准公司的评分内容包括整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养这六方面。但根据部门的性质不同,将评分标准分为两大类,非生产性质的部门和生产性质的部门。(三)部门间评比的平衡系数由于部门性质不同,所以各个部门在劳动强度的大小、场地面积、人数、工作环境等方面都各不相同,但为了体现统一考核的公平性和方便评比,这里引入平衡系数这个概念。平衡系数包括:整理整顿难度系数K1、清扫清洁面积系数K2、清扫清洁人数系数K3、素养人数系数K4。(1)整理整顿难度系数K1确定K1的系数跟该责任区域物品的数量、轻重、区域大小、进出频率有关,根据实际情况可以将非生产部门,如办公室、财务部门等,可以将其的Kl系数设置成1,其他部门根据各自的整理整顿难度设定系数K1,具体可以见表5.3。表3不同部门的平衡系数K1表(2)清扫清洁面积系数K2系数K2的确定根据各部门的面积占公司总面积的比例,即:表4清扫清洁面积系数K2表(3)清扫清洁人数系数K3系数K3的确定是根据每个部门人数占公司总人数的比例。表5清扫清洁人数系数K3表(4)素养人数系数K4系数K4的确定是根据每个部门人数占公司总人数的比例。表6素养人数系数K4表(四)成果展示对每次6S里活动取得阶段性的成果后,需要及时召开成果发布会,总结出能有助于推进6S管理的经验,及时将这些好的经验介绍给其他部门,并同时对推行好的部门进行表彰嘉奖。