TTT企业内部讲师培训教材(DXC陈老师)

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德信诚培训—品质、诚信、用心企业内部讲师(TTT)培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司免费培训:好好学习社区:前言经过十几年的发展、建设,德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛、更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。为此我们规划了这份培训计划。规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程:(ISO9000/TS16949/TL9000/ISO13485/ISO14000/ISO50001/SA8000/OHSAS18000/HACCP等)﹔品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。课程的频次、地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公司网站的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容及要求﹐提供您先进的管理模式或方法来提高效能。欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程,或者根据客户的需求提供内训服务。德信诚培训企业内部讲师(TTT)培训教材课程大纲1·TTT4项职业理念训练改变组织必先改善学习成就他人必先提升自我设计、表达和主导者职业形象传达职业态度2·TTT7大专业技巧训练压力转换技巧风格选型技巧语言运用技巧眼神运用技巧手势运用技巧情理升华技巧精彩点评技巧3·TTT的5大经典教法训练培训方法应用要领课堂讲授法现场演示法游戏带动法案例分析法4·TTT的教学互动能力训练四类学员解析感受型学员教法反思型学员教法理论型学员教法实用型学员教法5·TTT课程设计能力训练培训课程开发流程标准课程结构模型导入设计五种收结设计五种主体结构设计四种德信诚培训分更多免费资料下载请进:分更多免费资料下载请进:·TTT的教学互动能力训练1·TTT4项职业理念训练2·TTT7大专业技巧训练3·TTT的5大经典教法训练5·TTT课程设计能力训练From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:·TTT4项职业理念训练11··TTT4TTT4项职业理念训练项职业理念训练ProfessionalTrainerTraining德信诚培训分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程改变组织必先改善学习改变组织必先改善学习@@效果时间方法内容目标职业培训一般教育培养素质提升绩效基础性针对性教学法教练法阶段性终生性知识累加知识裂变TrainingTraining以职业者为主体,以培训师为主导通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:培训活动的设计、表达和主导者。专业课程设计教学资源掌控培训技法运用放弃中接纳放弃中接纳--------投入中收获投入中收获From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程职业形象传达职业态度庄重庄重亲切亲切自信自信自然自然服饰服饰表情表情身姿身姿手势手势站姿:重心平均分配双腿,双手放开坐姿:头正身直,双脚平行,手放桌面走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线德信诚培训分更多免费资料下载请进:·TTT7大专业技巧训练22··TTT7TTT7大专业技巧训练大专业技巧训练ProfessionalTrainerTrainingFrom2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程压力转换技巧压力转换技巧心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软怯怯场场心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白成功冥想法——预演未来、做自己的天使自我解脱法——丢掉面子、摘掉帽子、放下架子生理舒缓法——放松神经系统,缓解紧张情绪压力转换法——将压力向内容、逆向和正向转换准备,比资历更重要From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:个性个性————标准标准轻松轻松————轻薄轻薄平实平实————平庸平庸风格选型三要领风格选型三要领德信诚培训分更多免费资料下载请进:分更多免费资料下载请进:分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程手势运用技巧交流拒绝区分警示指明号召激情决断双手前伸,掌心向上掌心向下,作横扫状两手竖放,做切分状掌心向外,指尖朝上用掌或手指手掌向上,挥向内侧拳头,向上拳头,向下德信诚培训分更多免费资料下载请进:·TTT的5大经典教法训练33··TTTTTT的的55大经典教法训练大经典教法训练rofssoalrarraFrom2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程课堂讲授法课堂讲授法讲授法:以讲解、提问和回答交流学习内容的方法。1.整体式:对群体对象发问2.特定式:对特定对象发问3.开放式:启发多种思路的发问4.封闭式:限定答案的发问5.修饰式:强调情感色彩的发问1.直接式:对问题简洁的回复2.描述式:对问题具体的回复3.附和式:肯定所提问题4.拒绝式:否定所提问题5.反问式:将问题交给提问者检验、强化、引导——提问方法5种告知、解释、扩展——回答方法5种德信诚培训分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程现场演示法现场演示法马马炮炮车车能力资源目标梦想梦想演示法:以实物或图表为工具,深入解析学习内容的方法。演示法三要领•操作设计简易•防止出现歧义•深刻揭示本质From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程游戏带动法游戏带动法破冰船破冰船•用于气氛调节启示钟启示钟•用于主题导入传送带传送带•用于内容传递游戏法四要领1.趣味性2.简便性3.创造性4.教益性游戏法:按照一定规则游戏,带动学员达成培训任务的方法。From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:总结升华案例法:提供实际案例,让学员通过讨论分析解决问题的方法。案例法四要领:•事例的讨论性•案例的鲜活性•引导的及时性•点评的指导性德信诚培训分更多免费资料下载请进:·TTT教学互动能力训练44··TTTTTT教学互动能力训练教学互动能力训练rofssoalrarraFrom2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:具体感知——通过体验来认识2.思考解析——通过反思来认识3.概念升华——将新知识与知识体系整合4.积极实验——将新知识运用于实践反思型理论型实用型感受型概念升华学习的四个阶段积极实验思考解析具体感知4.1.2.3.From2010年12月6日1时58分更多免费资料下载请进:内部培训师培训教程感受型学员教法•表现较为活跃•感觉超过思辨能力•不愿被动接受说教•愿意分享自我感受听觉:语言的生动性视觉:课程的观赏性感觉:内容的参与性沟通!三种感受渠道TTT指南德信诚培训分更多免费资料下载请进:

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