工作方法与时间管理

管理资源吧（），海量管理资源免费下载！工作方法与时间管理管理资源吧（），海量管理资源免费下载！目录第一章：工作迷思一承认、意愿、改善1.忙碌不已的人2.工作的十大迷思管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第二章：为了善于处理工作应有的作法1.工作评价的着眼点应明确2.着手设定工作目标3.明列工作计划与执行步骤4.依照既定的标准执行工作5.积极寻求工作方法的改善与创新管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第三章：时间管理1.时间的四种独特之性质2.时间就是成本3.改变习惯是时间管理的成败关键4.时间管理的重要法则5.怎样从事时间管理管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第四章：高效率工作的有效行动方案1.不要一有问题就要开会2.创造更多时间的方法3.如何作正确的决定4.由失败的教训中学习5.授权的艺术6.建立良好的人际关系管理资源吧（），海量管理资源免费下载！前言如何花较少的时间与精力来完成更多的事？l要追赶工作,不要被工作追赶!-----富兰克林------l不浪费时间的只有时间!------路纳雨-------管理资源吧（），海量管理资源免费下载！A.解决时间不够支配困境的唯一方法,便是尽可能地提高办事能力,把工作完成,也就是要好好地善用时间,从容不迫地完成应该做的事。B.想把烦琐的工作,愉快且迅速地完成,在于内在潜力的发挥、健康的身体、敏锐的观察力和渴望成功的意愿。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第一章工作迷思一承认、意愿与改善1.忙碌不已的人，其类型如下：1.1过度敏感的人1.2喜欢开会的人1.3梦想型的人1.4多管闲事型的人1.5图表迷1.6被堆积如山的卷宗埋没的人1.7天才型的人1.8门户开发型的人管理资源吧（），海量管理资源免费下载！2.工作的十大迷思：2.1流汗愈多，收获愈多2.2行动就是生产力2.3开夜车2.4自己动手是完成工作的最佳手段2.5投机取巧是最好的方法2.6辛勤努力是美德2.7工作没有乐趣而言2.8最理想的方法只要一种2.9一切都公正2.10压力之下表现最好管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第二章为了善于处理工作应有的做法良好的工作方法应该是：定出一套正确的价值观及一套有效的力行方法，而且对于外来的压力与障碍能洞烛机先，体察入微，进而采取对策，以为因应。而更简单地说，就是要依据订定的适当标准去执行并控制，然后将执行结果详做记录与分析，对于异常应即反映,并采取适当的处理措施，使工作效率由Dothingsright提升到另一个的境界Dotherightthing境界。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！※1.工作评价的着眼点应明确良好而有效的工作方法，是由品质、数量、交期、成本、安全以及士气等为其判定的基准，不但要明确而且须广获全员之了解与认同,其主要内容提纲契领如下表。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！分类内容品质减低不良，提高品质，防止诉怨，减少异常，减少变异，管制状态之维持，减少修整工作。成本减低费用，减少工作，时间之活用，缩短时间，节省材料零件，购入价格之降低。设备提高效率，预防故障，自动化，机械化，减少工费，改良模工具，布置改善，工费之合理化。失误减少失误，减少疏忽，周全防策设计，零缺点活动，愚巧法、检验遗漏及情报错误等。效率生产力，生产量，缩短时间，时效性改善，待工闲余的减少，库存量的缩减，日程进度管制，交期改善，时间研究，动作研究，程序分析。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！分类内容管制标准之制订，标准化，标准之达成，行动的实施，管制点，操作监督，彻底标准化，自动控制之改善。努力品质管制技术的教育训练，提高水准。安全安全、疲劳、环境整理。环境环境的改善，人因工程，姿势，布置，适性之检讨。士气人群关系，提高士气，提案踊跃性，资料流通之改善，提高出勤率。发展企业外部关系之强化，主管及幕僚干部之意见沟通，部门与部门间关系之改善，与他公司的互相发展。其它方针，理想，切身的主题，事务流程及表格改善。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！※2.着手设定工作目标要拟定一个有效的工作计划，首先就要设定目标，而这个目标必须是设想周全，非常明确才行，否则，只会毫无目的地消耗自己的时间与能力罢了。目标设定之原则如下:管理资源吧（），海量管理资源免费下载！2.1设定具挑战性但做得到的目标2.2使你的目标明确而且适度2.3检查你的目标是否协调2.4注意你的目标是否具有弹性2.5设定目标的完成日期管理资源吧（），海量管理资源免费下载！※3.明列工作计划与执行步骤3.1为拟订工作计划活用5W、1H3.1.1做什么（What）………对象3.1.2为什么（Why）………理由、动机3.1.3在何处（Where）………场所3.1.4在何时(When)……………时间、期间3.1.5谁(Who)…………………主体、人物3.1.6如何做(How)……………方法、手段管理资源吧（），海量管理资源免费下载！3.2拟订计划、步骤的检点事项3.2.1是否与目标有充分的一致性及系统化3.2.2是否漏列重要事项？A.目的、目标、方针、手段B.资金C.时间D.场所E.…等3.2.3是否为自己满意的内容3.2.4安排程序是否浪费时间3.2.5是否能加以弹性的因应3.2.6是否阶段性的达成目标管理资源吧（），海量管理资源免费下载！3.3设定每日工作计划一行事表设定工作之优先顺序，将最重要的事摆在第一位，然后才逐一持续不断地去执行。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！※4.依照即定的标准执行工作4.1应该了解作业的流程4.2应该了解工作的程序4.3应该了解达成的基准（品质、成本、数量）4.4执行与控制4.5矫正措施与资料回馈管理资源吧（），海量管理资源免费下载！※5.积极寻求工作方法的改善与创新一面工作一面思考研究。从工作中运用智慧改善工作。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第三章时间管理时间管理的真正用意、在善用时间。使我们能从容不迫地完成应该做的事情，以提升时间的使用价值，充实自己的生活，并且珍惜自己的生命。不重视时间管理，就会不知不觉地浪费自己的生命，贬低自己的成就，使自己无可奈何地生活在后悔与抱憾之中。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！1.时间的四种独特之性质1.1供给毫无弹性1.2无法加以蓄积1.3无法寻找替代1.4无法失而复得管理资源吧（），海量管理资源免费下载！2.时间就是成本就以加班为例，时间就是成本。而一般人对于加班问题，仅停留在「员工不愿意加班」或者「加班费必须从优给付」的层次，很少人去追究什么员工需要加班。是否工作安排不适当？是否工作效率不能提升？如果是故意拖延，不讲效率而造成加班，势必对企业的经营，产生相当的不利影响，值得重视。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！2.1计算时间成本之三大原则◆2.1.1要倒过来计算不要依「领多少钱做多少工作」的通例，要用「能做多少工作」来换算自己「可以领多少钱」。提高自己的工作绩效，用降低自己的时间成本，来换取更高的工作报酬。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！◆2.1.2要配合自己的实力年轻时，识浅、经验不足，要「多做」才能够降低成本。年长时，学经验具佳而体力不足，应该「少做」以「完成重要任务」来降低成本。◆2.1.3要成为时间的主宰我们不应该让时间来管理自己，而必须力求自己去管理时间。不要老以「时间不够用」做为「想做而没有做」的借口。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！3.改变习惯是时间管理成败关键：时间管理的起点，在坦诚承认自己在浪费时间，最终则在把有限时间，拿来处理最为重要的事情,以免浪费时间。不良习惯经常是不求甚解的恶果。而所谓的不良习惯，是指不正当的观念和不正当的行为。养成良好的习惯，包括：管理资源吧（），海量管理资源免费下载！3.1珍惜时间的习惯3.2选择事情的习惯3.3优先顺序的习惯3.4凡事计划的习惯3.5机动调整的习惯3.6讲究方法的习惯3.7事后检讨的习惯3.8量力而为的习惯3.9不断学习的习惯3.10轻松管理的习惯管理资源吧（），海量管理资源免费下载！4.时间管理的重要法则◆4.1化整为零，聚零为整4.1.1随机应变，举一反三4.1.2慎选时间处理特别事件4.1.3计划变动时间集中处理4.1.4时间分散化时间分散化，就是化整为零的原则：A.各个击破法B.思维方式改变法C.避免过度追求真、善、美管理资源吧（），海量管理资源免费下载！◆4.2自我出发、掌握现在我们应该充分了解：重要的不是过去，不是未来，而是现在。想成功，不是依靠别人，而是依靠自己。◆4.3提高效率，增加效能效率是指一件事最好的方法，基本上是一种投入产出的观念。以较少的投入，而获得较多的产出时，就说是「有效率」。而效能是指「适切的目标之设定，以及为达成目标所需适切手段的选择」。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！效率的达成，就是：效率=工作的程序化+思考、判断和创造力。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！5.怎样从事时间管理5.1个人时间管理个人的时间管理，需掌握柏金森定律：「工作会延伸，以便填满可供完成工作的时间。」以防止养成拖延的坏习惯，而在工作中最重要的是要区分优先顺序，将经常的工作，逐一依照应遵守的原则与要领，养成更有效率的习惯。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！5.2组织时间管理组织时间管理，大致可分为作业现场、办公室管理及工作关系三个方向。作业现场着重于标准时间的建立；办公室则偏于因应时间管理的合理布置及档案、资料的整理，而工作关系乃为使组织能面对未来的挑战，及早建立其内部的互动，以达到共同参与的目的。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！5.3主管的时间管理企业内的主管，大致可分为：决策面或经营面的高阶主管；管理面的中阶主管及执行面的基层主管。而各阶段主管均因其工作性质不同，时间分配比例亦不同。例如：高阶主管的时间，多半用于「思考及决策」，求变求新，并且有充分的弹性可以应付突发的事件。中阶主管必须将组织内部各种规范及制度建立完整，承上启下。而基层主管则大部分时间在处理人的问题，沟通协调及执行是其主要的课题。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！第四章高效率工作的有效行动方案1.不要有问题就要开会—会而不议，议而不决，决而不行1.1无效的会议为何开不完1.1.1没有人去在意会议的成本。1.1.2为了满足发表欲。1.1.3为了社交活动。1.1.4为了躲避效益，替延迟找借口。1.1.5习以为常。1.1.6为了推卸责任。1.1.7愚弄别人，使人相信重要决定有他们的功劳。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！1.2发挥会议的效用1.2.1会议的目的与类型1.2.2会议的计划和准备。A.先决定是否要举行会议。B.拟订议程计划。C.会议资料要齐全，且要事先发给与会人员。D.会议之会场布置。管理资源吧（），海量管理资源免费下载！1.2.3会议的程序A.导入议程。B.让与会人员发表意见。C.导出结论。D.总结。1.2.4会议后