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人力资源贴近业务之可能高小毅人力资源存在的价值？人力资源在企业的地位？招聘需求如何确定？薪酬拍脑袋？部门主管不理解？……从进入HR领域后一直困扰我们的问题问题源起问题源起资源管理问题源起提供资源，整合资源，按照既定方向发挥资源最大效用（资源的创造力及自我再生能力）人人人人人人聘用组织绩效激励发展……人力资源管理的实质问题源起业务发展人力资源管理成熟度适应度随着组织业务的发展和组织自身的膨胀，人力资源管理成熟度和适应度应越来越高，但事实往往并非如此。人力资源管理和业务的匹配问题源起我们需要建立一套和组织业务战略及业务流程相适应的人力资源管理系统问题源起贴近业务后的人力资源管理各项工作与业务线相得益彰制订与业务相适应的Hr管理制度建立与业务相匹配的Hr管理框架（体系）通过业务战略，明确hr战略，并形成组织战略如何贴近业务Hr能为业务做什么？提供资源整合资源优化资源1.提供相关市场信息2.提供人才相关信息3.分析人才缺口4.提供人才1.通过组织架构的梳理组建正式团队2.通过绩效管理理顺团队目标3.通过绩效管理推动跨团队协作4.通过激励管理提升士气5.通过文化建设凝聚团队1.通过绩效管理、人才管理区分资源，并据此不断优化2.通过人才管理提升现有团队能力3.通过培训提供业务所需技能4.通过人才发展推动资源新陈代谢与组织业务相适应的人力资源管理系统如何贴近业务职位序列1职位序列2职位序列3职位序列4高端低端积极性人才带：适合企业高速发展时期采用稳定性人才带：适合企业稳定发展时期采用消极性人才带：适合企业退出时期采用资源获取——人才带如何贴近业务资源获取——人才带的确定因素人才带的确定人才带的确定如何贴近业务资源获取——业务相关盈利模式主营价值链主营流程如何贴近业务资源整合资源整合资源整合如何贴近业务资源整合——绩效管理一、绩效文化业务发展需要什么样的绩效文化，我们就倡导什么样的绩效文化，并和组织文化相匹配二、绩效流程绩效周期、流程设置要和业务性质、业务流程相匹配，为业务发展服务三、绩效指标1、指标性质取决于盈利模式、管控模式、业务成熟度等2、指标提取源于业务结果、业务流程（流程本身及支持流程的其他作业）四、结果应用结果应用贴近业务需要，满足业务发展所需（薪酬、培训、发展……）如何贴近业务资源优化资源优化资源优化如何贴近业务资源优化——培训需求问卷调查主管访谈绩效应用外部因素管理诊断培训需求来源：管理诊断、问卷调查、主管访谈、绩效应用、外部因素等如何贴近业务职能转变HR事务战略思考策略管理如何贴近业务它山之石HPServiceCenter：辐射大区各项业务，做业务伙伴和内部咨询师，成立不同虚拟顾问团队负责不同的业务，顾问可以根据自己的特长在各虚拟组织间自由转换万科HR：HR部门每个人员负责跟进至少一个业务部门，负责所跟进部门人力资源相关事务的对接，并将相关事务转交HR部门对口人员；学习所跟进部门业务情况，参与所跟进部门内部管理。华为HRBP：华为人力资源业务合作伙伴，派驻到各部门或事业部的人力资源管理人员，协助各组织负责人在员工发展、人才发展、能力培养等方面的工作，贯彻人力资源各项政策的落实，反馈各部门或事业部人力资源需求。