陕西邮政储蓄微信平台产品方案书

陕西邮政储蓄微信平台产品方案书目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作产品设计思路产品定位主要围绕个人用户的日常使用需求，提供理财、贷款、商盟特惠服务、借记卡信息查询、信用卡信息查询、还款及办理服务。菜单设计原则：理财宝和我的主打服务功能，掌上生活主打活动互动和商盟特惠。理财宝掌上生活我的产品设计以用户为中心，重点突出用户关注的信息查询和理财账户管理。同时提供理财产品推荐。以活动方式增加用户活跃度、提升用户粘度。以商盟特价资源提升用户服务感知。网点查询、借记卡、信用卡信息查询，信用卡还款、借记卡挂失以及手机银行服务。提升用户理财办理提升活跃度和用户粘度提升查询和还款便捷性目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作菜单架构设计理财的余额和交易明细查询功能提供个人贷款申请服务提供个人理财服务主要目的是活跃用户回馈活动，促销活动，商盟提供的专属活动等。签约特惠商家或用户专属特价商品。信用卡积分兑换礼品营业网点和ATM机查询借记卡余额查询、账单查询信用卡额度、信用卡账单、信用卡积分查询、信用卡还款。电话挂失和在线挂失两种服务进入手机银行菜单架构设计关注后首先引导用户手机绑定，便于用户查询（重要）引导用户绑定提示关注赠送政策，匹配推广宣传活动内容（必要）促进用户绑定“绑定”是用户体验微信服务平台的第一步，非常重要。绑定内容：手机号码+服务密码+微信公共ID您好!我是小政！我将为您提供便捷的金融服务、理财、贷款、信用卡等业务由您掌握！点击这里绑定您的银行卡，随时掌握您的账户信息，绑定后签到可以赠送积分哦！关注提示信息目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作功能设计-理财宝余额/交易明细主推理财账户余额查询附推理财交易明细查询需要相关的理财账户余额和交易明细数据接口才能实现。另一种展示方式：营销型主推热推理财产品，增加理财产品的曝光率；附推账户余额和交易明细功能。☆需要单独针对主推的理财产品做独立办理页面。功能设计-理财宝个人贷款需要开发或与贷款线上审批系统对接，获取审批进度。还可以选择提供功能：贷款计算器、贷款对账单、提前还款、逾期还款等相关功能贷款产品介绍：如：生意人贷款、房贷、车贷、无抵押消费贷。选择贷款产品填写预申请单查询贷款申请进度贷款预申请功能功能设计-理财宝我爱理财理财知识介绍选择理财产品线上购买查询已购买的理财产品及营收理财产品根据保险、基金、国债、人民币理财分类展示。目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作功能设计-掌上生活签到有礼点击签到按钮，要求用户先绑定点击签到按钮后，提示信息在同界面展示大转盘问卷刮刮卡活动形式可多样设计展示功能设计-掌上生活优惠活动活动根据不同时期不同活动进行更新。单图文展示多图文展示功能设计-掌上生活特惠商家特惠商家资源由前期的特价商品单品逐渐丰富。后期逐渐覆盖，并且做特色专栏，如周五半价。功能设计-掌上生活积分兑换以活动方式推出，新颖更有紧迫感。整合积分兑换资源策划积分兑换活动组织开发新兑换功能目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作功能设计-我的网点查询营业网点查询和ATM机查询以用户所在位置进行展示周边最近的网点。功能设计-我的我的借记卡包含：账户详情交易明细开户网点添加注册卡账户功能设计-我的我的信用卡包含：信用卡申请我的信用卡信用卡分期付信用卡还款信用卡启用功能设计-我的借记卡挂失包含：热线挂失在线挂失功能设计-我的手机银行方案一：直连WAP站方案二：提供APP下载开发成本预计功能费用（万元）工期（工作日）功能费用（万元）工期（工作日）功能费用（万元）工期（工作日）————————————网点查询1.122——————签到有礼1.683我的借记卡2.85余额/交易明细1.683优惠活动2.244我的信用卡3.927个人贷款2.244特惠商家3.366借记卡挂失1.122我爱理财3.366积分兑换2.244手机银行0.561小计7.2813小计9.5217小计9.5217合计26.32工期47目录123产品设计思路功能设计-理财宝菜单架构设计4功能设计-掌上生活5功能设计-我的6运营工作运营工作Subtitle发展用户，引导用户关注“陕西邮政储蓄”，14年达到30万用户■策略：以线上引导为主，线上线下结合。通过线上活动引导用户关注，通过微信联盟等互联网媒体进行广告投放。活动落地各大营业网点，将推广工作植入营业网点的工作内容中。工作岗位工作职责人数人工成本推广主管1、负责各类用户接触界面的，线上引导活动组织执行；2、负责地市公司推广营销植入的辅导与监督执行。1名***元/月推广专员1、负责线上推广引导的执行；2、负责线下推广工作实施情况监督、检查。2名***元/月成本=人工成本+广告投入人工成本=***元/月广告和物料成本待定。推广成本核算：推广工作运营工作Subtitle进行有趣、有用、原创、互联网化的内容采编，承担阅读活跃度指标。■策略：加强编辑团队建设，建立内容运营合作。加强编辑团队建设，提升采编、美工方面的能力、强化原创性。规范推送内容栏目，根据版块确定内容运营合作对象，展开内容运营合作。采编成本核算：工作岗位工作职责人数人工成本采编1、根据主编提供的策划主题进行内容收集；2、协助主编确定编辑内容及确定推送具体内容；3、负责编辑制作、视频拍摄、剪辑和排版工作。2名***元/月漫画插画师1、日常图片设计、制作；2、有一定的手绘功底，能够进行插画设计。1名***元/月成本=人工成本=***元/月考核项外包考核指标权重基本工作规定推送次数和数量60%“图文转化率”月度平均值6%以上40%编辑工作运营工作Subtitle承担营销活动、主题活动、节日活动设计和开发支撑。■策略：根据各小组活动支撑需求，完成设计开发工作保证每月1-2个活动开展，按期完成设计开发工作。以维护用户为目的，承担节日主题活动策划。系统支撑成本核算：工作岗位工作职责人数人工成本产品经理1、根据策划方案撰写产品方案，含产品流程及交互设计；2、组织团队进行流程确定、分工，保障开发按要求完成；3、根据开发需求，组织进行程序开发，进行验收。1名***元/月页面设计美工1、根据用户交互界面需求进行界面优化和设计；2、进行切片制作网页，完成设计及编码；1名***元/月技术工程师1、根据产品方案和设计界面进行程序开发；2、与产品经理及界面工程师进行阶段性沟通；3、监测活动运营，保障运营正常，活动界面流量统计支撑。1名***元/月测试工程师1、根据产品方案，进行操作流程测试；2、产品的压力测试，撰写测试报告。1名***元/月项目基础指标活动平均图文转化率指标每月1-2次活动8%权重60%40%支撑工作成本=***元/月运营工作工作项费用（元/月）备注推广工作***不含推广所需物料和广告投入编辑工作***——支撑工作***——小计***运营成本汇总长期目标与运营计划