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卓越领导力主讲：张翔领导是每个人的事。领导是一种关系。领导力的提升，是一种自我发展。领导能力是可以通过学习而获得的。领导力的提升是一个永远没有终点的过程。如果你的行为能够激励他人去寻找更多的梦想、吸取更多的知识、采取更多的行动、变得更有能力，那么你就是一位领导。卓越领导力的核心内容卓越领导个人事迹的研究发现：能带领到其他人开辟出一条新路的人，他们经历了一条相似的路程。虽然每个人的事迹都很特别，但也存在着共同的行为模式。领导能力不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，把共同的实践提炼出来形成领导模型。通过案例分析和问卷调查，深入了解领导力的内在机制，张翔老师发现卓越领导的个人事迹中存在着五种共同的行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。第一单元：领导与领导力一、大型训练：团队建设1.团队建设总结2.团队建设的四大要素：3.团队建设四大要素在实际中的应用：二、领导者与管理者1.领导者、管理者定义2.领导者、管理者的现实意义三、领导与领导者的意义1.领导（lead）：带路前进;带领旅行;提供向导;2.领导是什么：领导是每个人的事。领导是一种关系。领导力的提升，是一种自我发展。领导力是可以通过学习而获得的。领导力的提升永远没有终点。3.让别人重视你，不一定需要拥有权利或者权威。领导力也是一样。领导力不代表职位或者地位。领导力指的是某种技能及能力。因此，领导力是每个人的事。四、领导力的五项行为的来源于说明：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。第二单元：以身作则在组织的发展过程中，很多领导都认识到价值观的重要性。但往往在一个组织中，价值观都是领导的价值观，而不是每一个人的价值观，得不到大家的认同。自然也无法将价值观变成行动，这是一个困扰很多领导的问题。那么如何才能形成共同价值观，并且使价值观落地呢？卓越领导力第一个行为：以身作则中，非常好地解决了这个问题：首先明确什么是价值观，价值观就是决定该做什么和不该做什么，是组织处理一切事物的准则和底线。其次用明确自己的理念和找到自己的声音的方式统一组织的思想，让每一个人的价值观都融入到组织的价值观中去。最后应用领越®领导力特有的六个步骤使价值观落地，做到价值观不仅能够写在纸上、记在心里还能付诸于行动中，真正起到价值观的作用。一、如何打造我们的价值观1、令人尊敬的领导特质分析2、信誉的来源3、信誉与管理4、什么是价值观5、价值观、文化在企业中的意义二、在我们的团队中，我们应该坚持什么，反对什么？三、如何六步打造的团队的“言行一致”日程关键事件故事语言测评奖励四、如何在团队管理中明确我们的价值观第三单元：共启愿景一个企业没有愿景就像在雾中开车，既找不到方向，也限制了自己的发展速度。很多企业都有自己的愿景和梦想，但是什么样的愿景和梦想才是真正能够打动人心的呢？卓越领导力第二个行为：共启愿景中，张翔老师通过调研大量的世界上知名企业的成功案例，认为一个能打动人心的愿景应包括五个方面的内容：理想、独特性、比喻、面向未来和共同利益。同时领越®领导力还能够用共启愿景的方式将组织每一个人的梦想都能够融入组织的梦想，从而感召所有人为共同愿景而奋斗。一、如何激发团队的目标感和持续的动力1、目标感的确认：我有一个梦想2、目标管的明晰：描述的方式和方法3、目标感的工具：个人战略二、如何引导销售团队的日常管理1、营销团队的日常管理2、营销团队的事件管理3、漏斗表的管理应用4、分享与共享模式三、如何巩固80、90后团队的激励和士气1、团队特性与管理2、授权模式与头脑风暴3、士气提升训练第四单元：挑战现状每一个有远见的领导都不满足于现状，但如何才能够挑战现状并能够取得成功呢？卓越领导力第三个行为：挑战现状中，张翔老师指出了一条明路：那就是通过探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。“领越领导力”教授大家创新的思路和方法，并且强调在这个过程中进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中吸取经验教训。书中有大量的案例分析，帮助领导迅速提高挑战现状的能力。一、专业能力的修炼和顾问式的营销的构建1、专业就是“看家本事”2、专业就是满足客户需求的细节操作3、如果可以再专业点，我们会比现在富裕很多4、顾问式营销的构建二、信托责任与契约精神的研讨1、信托责任与工作的来源2、契约精神与拿人钱财替人消灾3、职业宣誓三、敬业精神与职场心态的修炼1、生命责任与职业生涯规划2、对职业无限的热爱3、对公司认同，圈内人心态4、对客户高度责任5、对创作价值持续热情第五单元：使众人行在企业发展过程中，特别是对于那些处于快速发展阶段的企业，往往出现人才断档的现象，尤其是员工无法跟上领导的步伐。如何让大家不掉队，跟上企业的发展又是摆在领导者面前的难题。卓越领导力第四个行为：使众人行中，有一个非常实用的工具，叫米哈依流，它通过将个人技能和工作挑战进行匹配，从而使员工能够如流，而对不入流的员工通过原因分析，采取相应的措施，也能够使其入流，从而实现使众人行。同时书中还强调了共同目标、信任、授权在使众人行的重要性。一、驱动团队的“两只手”1、机制与文化应用2、机制的意义和应用3、机制的背后是文化4、我们需要什么样的机制二、团队文化和团队打造的工具分享1、团队文化对公司管理的意义2、企业文化在管理中产生作用的路径3、打造团队文化的四个步骤4、文化工具举例三、团队配合的训练与跨部门沟通1、团队配合的原则2、跨部门沟通的步骤与方法第六单元：激励人心对员工到底是应该多激励还是应该多批评？如何激励才能打动人心？激励没有效果怎么办？卓越领导力第五个行为：激励人心中，提出了神奇比率3：1，既正面的激励、表扬的频率应该是负面批评、指责的三倍，而我们很多领导都没有认识到这一点。那么什么样的激励才是真正有效的激励呢？领越®领导力中提出了激励的七条原则，使组织能够真正达到激励人心的目的。同时指出激励应包含两个方面；通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。一、如何激励，如何做正激励1、狼孩的故事与激励的应用2、正激励负激励的意义3、如何做正激励二、激励的目的和原则1.制定清晰的标准。2.盼望最好的结果。3.注意他人的行为。4.个性化的认可别人的贡献。5.讲故事。6.创造集体主义精神。7.树立榜样。三、激励的设计，张翔老师组织大家现场训练盈利模式创新与组织运营效能专家：张翔老师张翔特级培训师高级咨询顾问高级项目经理中义神州教育科技董事长北京神州翔阳教育科技董事长清华、北大、南大总裁班特聘培训师国家发改委、全国企业建设工程特聘专家英皇国际商学院特聘培训师蒙代尔国际企业家大学特聘教授张翔，清华大学MBA，资深企业管理顾问和培训师，擅长方向：企业创新盈利模式设计、组织效能与运营管控提升。，曾任外资企业、大型民营企业、专业咨询集团的重要管理职位，为三千余家企业进行过专业培训，曾为国务院、军转办、国资委、工信部、全国工商联提供高端培训服务，是国家发改委、全国企业建设工程特聘专家，同时与蒙代尔国际企业家大学、英皇国际商学院、清华大学、北京大学、南京大学高端MBA、EMBA、总裁班有着常年的合作关系。曾著有《执行标准》《执行真经》系列DVD。张翔老师除了在全国招开各大城市召开《九段总裁的五项修炼》的总裁班以及《团队营销工业化》《营销从“心”开始》《大客户营销的六步绝学》《顾问式营销的工业化打造》《复制冠军销售员》等大型公开课外，张老师还深入企业进行内部训练和辅导咨询，他的培训幽默激情、妙趣横生，深受企业家和学员赞誉。特别是他的营销、执行、企业文化、管理运营的实战训练课，讲解亲切生动、分析透彻发人深省，被业界喻为“课程最落地的培训师”。张翔老师的经典课程还包括《团队执行力训练营》、《团队职业化训练营》、《阳光心态赢在责任》、《团队凝聚力训练营》、《营销工业化训练营》、《卓越领导力特训》、《战略管控实战模拟训练》、《企业内部培训TTT训练》、《再造企业灵魂——企业文化实操》、《赢在中层特训》、《九段总裁的五项修炼》等。张翔老师曾服务过中国农业银行、中国国航、厦门航空、中国南方航空、四川航空、花旗银行、爱国者、新浪、百度、中国银行、中国移动、康宝莱（中国）、山特维克、约翰克莱鼎铭密封、太平洋保险、大自然地板、中国远洲集团、北京联东投资、神州数码、北京西贝餐饮、贵州卫视、贵航集团、安泰科技、新京报、康洁橱柜、泛博科技等近二千余家企业，主持过中沙石化企业文化项目、河北泰华集团、河北同业集团、河北冠华集团等十余个企业战略运营咨询项目。曾服务和参与的项目介绍：2003年，服务于海南博鳌亚洲论坛第二届、第三届年会，专职服务培训工作，训练服务人员近千人次。2005年，就职本土战略咨询龙头咨询企业——锡恩咨询，担当了企业执行力、管控运营体系课程、咨询的研发和主力授课、咨询工作。2006年，经历联东科技集团咨询项目，针对核心高管经营管理能力提升服务，项目于2009年追加一个同样项目给时任高管团队，2008、2010深入该集团入股银行——天津北辰农合行做深度服务。2008年至今，担任清华大学继续教育学院签约培训师，清华大学卓尔咨询合伙人，每年清华总裁班、高管班授课64课时以上，担纲课程《目标管理与运营执行》、《高效执行力与领导力》、《高效团队建设》、《金牌班组长的实战全能训练》、《卓越领导力训练》，在5分制打分体系中平均分在4.5分以上。2010-2013年间，服务于河北泰华集团，北京泛博科技、中沙石化、湖南六建安装公司、广西水利电力集团担任管理顾问，主持经历各类型企业战略梳理、盈利模式设计、组织效能优化、企业文化落地、人力资源体系优化等管理咨询项目。2013年至今，担任英国励展博览集团、中国航天华创天元企业管理顾问和企业教练，训练团队营销和营销效能提升培训项目。2011-2014年，服务于河北同业冶金科技有限公司，担任管理顾问，负责企业核心团队综合素质提升训练，深度进行企业战略梳理、管控运营、绩效考核、人力资源全案咨询。