凤凰物业管理系统网络版说明书

济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]凤凰物业管理系统收费版软件使用说明书济南凤凰新锐科技有限公司济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]目录一、济南凤凰新锐科技有限公司介绍二、凤凰物业管理系统安装、卸载和运行说明1、系统运行环境要求2、功能介绍3、能为物业管理公司解决哪些问题？三、详细功能使用说明1、基本设置模块2、收费设置模块3、收费管理模块4、系统维护模块济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]一、凤凰新锐科技介绍济南凤凰新锐科技公司作为济南专业的物业管理软件系统开发商，拥有自己的研发队伍，有一批具有长期从事软件研发工作，经验丰富、技术一流、年富力强、奋发向上的员工队伍，全部具有本科以上学历，平均年龄26岁。作为济南凤凰新锐科技，在服务方面我们将首先把打造凤凰软件品牌、树立凤凰软件形象的着力点放在了提升服务上。济南凤凰新锐科技力求以不断提升和完善的服务，将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，坚持以形象为标志，技术为支撑，软件研发为基础，为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化软件服务。做到前台提升品牌价值，创新服务模式；后台完善计费、客户等服务系统；强化全员服务意识，确保服务功能性、经济性、时效性、安全性、可靠性、文明性；切实唱好“用心、上心、倾心”服务的三部曲，建立和完善内外、上下结合的服务质量管理体系，全面保证服务工作在事前、事中、事后三个环节的控制。济南凤凰新锐科技与广大客户之间将既是服务与被服务的关系，又是密切的合作伙伴关系，济南凤凰新锐科技将努力开创优质高效、合作共赢的全新软件服务模式。济南凤凰新锐科技秉承用户至上，用心服务的服务理念，将以最优良的软件和最真诚的服务，帮助您铺设企业信息管理的高速公路！济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]二、系统安装、卸载和运行说明（1）系统运行环境要求服务器的软硬件要求硬件要求PIII500MHz以上CPU；512M以上内存；CD-ROM；20G硬盘（推荐40G以上）10G以上的硬盘剩余空间；10M（推荐100M）以上网卡。软件要求网络操作系统Windows2000Server版；Windows2000ServerServicePack4.0；Microsort.NetFramework1.1和Microsoft.NETFrameworkSDKWindows2003Server；数据库MicrosoftAccess2000标准版或企业版。客户端的软硬件要求硬件要求PentiumII以上CPU；256M内存；1G硬盘；10M以上网卡；能够与服务器连通的局域网或因特网。软件要求操作系统：Windows95/98或Windows2000或WindowsNT；文字处理软件要求：MSOFFICE2000或MSOFFICEXP。（2）软件安装、卸载以及运行打开setup.exe文件，出现如下界面：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]点击下一步：同意许可协议，进行下一步：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]出现如下界面：请输入正版软件的序列号进行下一步：选择安装目录济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]准备安装文件到指定位置：点击下一步：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]安装完成配置ODBC数据源，连接数据库，如图：打开开始控制面板管理工具，点击数据源(ODBC)济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]打开数据源后，选择系统DSN，点击添加，如图：写入数据源名：wygl,济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]数据库为安装程序所在目录的wuyedata.mdb数据库，点击确定。关闭odbc，连接完成。可以打开软件使用了。三、详细功能使用说明凤凰物业管理软件网络版为C/S（客户端/服务器端）结构。服务器端界面：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]在服务器端打开后，不能随意关闭，否则客户端不能登录系统。服务器端的功能有：a\可以显示服务器是否启动成功，进行提示。b\显示每个登录或退出的客户端状态，使管理员时刻掌握用户的使用动态，提高了系统的安全性能。如图所示：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]客户端登录界面：用户要输入或通过下拉列表选择用户名，输入密码，然后才能登录系统。在第一次登录时，需要进行网络配置，如图：把服务器的ip地址（如192.168.0.1）输入进去，点确定。重新登录客户端，运行系统。济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]进入系统操作界面：系统操作界面分为：标题栏——显示用户公司的名称。菜单栏——有基本设置，收费管理，系统维护，系统退出等设置。快捷图标栏——客户经常用到的业主输入，费用登记/查询等功能。功能模块栏——客户使用的各种功能列表。济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]系统具体功能如下：系统在第一次登录时，需要进行系统的基本参数设置，使用步骤为：基本设置模块公司设置小区设置楼座设置房屋资料业主资料收费设置/管理模块物业管理费|水、电、暖、燃气费|停车费|出租费|垃圾清运费|维修费|其它费用查询与汇总，打印系统维护管理济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone](1)基本设置模块：主要包括有物业名称、小区（区域设置：南区、北区、名称、地址、概况、备注、编号、类型－联排、多层、高层、小高层、叠拼。楼座设置：名称、所属区域、层、单元）及房屋资料、住户（业主）资料、停车场车位资料。每个项目都具有添加、删除、修改、保存、打印功能。小区及房屋资料包括有楼号、楼宇单元、楼层、房号、房型、建筑面积、套内面积、（建面与套内二选一）产权状况、房屋备注。小区资料登记如图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]楼宇资料如图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]在填写楼座资料时，小区名称根据上面已经填写的小区名称自动选择同时，可以批量进行增加楼座资料（保存并增加），为了防止楼座名称重复，需要检查唯一性，才能提交。房屋资料如图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]通过已经输入的小区和楼座资料表，可以在本图中直接使用。房号输入时，要保证数据不重复，必须点击“检查唯一性”，然后才能提交信息。住户（业主）资料包括有：房屋及住户资料（建筑面积、套内面积、房型、迁入日期（办物业手续领钥匙、办装修手续）、产权状况、使用状况、住户名称、身份证、工作单位、联系电话、联系地址、备注），房屋收费资料，住户迁出资料（迁出日期、迁出原因等）。济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]住户（业主）资料如图：在列表中，单击列表行，行颜色变蓝，这时可以看到本住户的各项费用的信息。在下面列表中显示出来。双击该行，可以弹出本住户的详细个人信息。并且可以修改本住户信息。如下图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]增加住户资料时，如图：a\写入房号后，点“查”，可以自动写入通过原先输入的房屋资料信济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]息，方便了客户使用。同时可以批量增加住户信息(保存并增加)。b\入住日期填写时，自动弹出月份牌，方便使用。c\如果有住户迁出，点迁出日期的选择框，打上对号，迁出日期被激活，可以添加迁出日期和原因。停车场车位资料包括有：车位地址、车位编号、类型（地上、地下，可以自己添加／删除）、收费类型、备注。设定费用缴纳报警时间，可以按照管理员的工作情况具体随时设置修改。各项费用欠费时，系统自动提醒（每进系统时，弹出对话框，提示收费，直接进入某欠费界面，自动生成计费、打单。崔费通知单、欠费通知单）。如下图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone](2)收费管理模块：主要包括有费用登记（物业管理费登记、取暖费登记、停车费登记、水电费登记、垃圾清运费、维修费登记、租金登记、装修押金收入与返还、自定义费用、其他费用登记），费用明细查询，合计查询、条件查询（按区域、楼座等）。每个项目都具有添加、修改、删除、保存功能。费用明细查询和合计查询可以进行打印报表和导出功能。可以进行缴费和未缴费的查询、打印（明细和汇总）。导航图：济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]如下图：1.物业管理费登记：区域、楼座、住户（业主）名称、住户地址、建济南凤凰新锐科技有限公司联系电话：[phone]地址：济南市宝华街顺华巷9号传真：[phone]筑面积、套内面积、收费面积（二选一）、年份、月份、单价类型①南区（联排、多层、公寓、底商、自定义）②北区（联排、叠加、小高层、高层、底商、自定义）、收费类型（全额、70％、自定义）、管理费用金额自动生成四舍五入、登记日期（缴费日期）、登记人、计费起止时间段（预收功能，到计费起点自动记起，