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教师/企业培训师职业技能训练口语表达与讲普通话技能训练※第一章口语表达概述第一章口语表达概述第一节口语的定义和特点一、口语的定义口语是指用语音表达的、以说和听为形式的、与书面语言表达相对应的一种语言表达方式。口语往往通过口说耳听，借助于声音和各种辅助手段表情达意。口语是联系社会的纽带，是社会知识信息的载体。社会交往中，人们在一定程度上是通过口语建立密切联系，传递知识，播撒信息，从而推动社会的发展和人类的进步。在文字产生之前，口语即已产生，口语是书面语的基础和源泉，书面语是在口语的基础上产生和发展起来的。口语同书面语比较，有着明显的特点。第一，历史时间长。书面语只有几千年的历史；口语从人类产生起就有了，已有几十万年的历史。第二，使用范围广。书面语只限于识字的人使用；口语可以全民使用。第三，交流信息快，表达效果强。书面语交往是间接表达，单向传递，传递知识信息是抽象的、静弁的；口语交往是直接表达，双向传递，传递知识信息是具体的、动弁的，有声、有形、有情，表达的效果比书面语更直接、更形象、更生动。二、口语的特点1.易逝性。口语是通过声波传播的，而声波瞬间即逝，这就使得口语不能像书面语那样，可以反复阅读、揣摩、回味。心理试验表明，一般人听连续的语流，精确地留在记忆里的时间大约不超过七八秒钟，超过七八秒钟，听话者的记忆就模糊不清，残缺不全了。2.同步性。即外部语言表达的口语与内部语言思维是同步进行的。一般来说，人们心里所想到的才能表达出来，每个人说话都会受到大脑的支配，口语只是将这种思维外化了。3.自然性。口语相对于书面语来说，显得通俗、自然、平易，它保留了生活中许多语音、词汇及语法现象，如使用方言、俗语、俚语，使用儿化、象声词、语气词，使用省略、倒装等变式句，使用短句、散句等，有时还使用体弁语辅助表达。4.临场性。口语在很多情况下不是事先准备好的，而是现场的即兴发挥。因此，很多话会来不及仔细思考就要表达出来，有时难免不完整、不严谨，需要及时更改、补充，运用一些重复、补充、插入语，有时甚至会使用“嗯”、“啊”等口头词填补表达空白。5.综合性：口语表达是一个从生活到思维，再由思维外化成口语的双重转化过程。在这个转化过程中，首先综合体现了表达者的知识、能力和素养等方面因素。不同表达者由于经历不同，所受教育不同，体现出的生活体验、文化素质、道德水准也会有所不同，他们说出的话是这些因素的综合反映。因此，口语是一个人内在素质的综合体现。其次，说话要综合运用语音、语调、眼神、表情等因素。如果语调没有变化，语言是枯燥的；如果表情没有变化，语言是僵硬的；如果没有一点儿体弁语的辅助，语言是不生动的。所以口语表达需要调动知识素养、生活积累以及身体的各个器官。第二节口语表达和口语表达训练一、口语表达口语表达是人的综合素质的反映，体现着人的思想道德、知识水平、思维能力、反应速度和心理素质等多方面能力与水平。口语表达不完全等同于口语，它超越了现实口语的芜杂、琐碎、粗糙的形式，是一种运用经过加工提炼、规范化的标准口语来交流思想、表达感情、传递信息的交际活动，是面对特定的对象而进行的。（一）口语表达的特点1.即逝性。通过声音传递的口语表达稍纵即逝，不会停留，具有即逝性的特点。2.灵活性。口语表达不像书面语那样，可以进行系统的构思，充分的准备，它往往要随时间、场合、对象等的不同随时发生变化。“到什么山唱什么歌”、“一把钥匙开一把锁”就体现了口语表达的灵活性。3.通俗性。口语表达是面对面的交流，需要听话人听懂说话人的意思，但语音又稍纵即逝，这就要求说话人的语言明白易懂，使用人们日常生活中常用的话语来表达思想，使语言新鲜活泼，朴实自然，具有浓厚的生活气息，多用短句、实词，避免使用过多的修饰语，尽量少用长句。（二）口语表达的原则口语表达是昀丰富、昀具个性的一种交流方式，世界各地的人们，在口语表达上各具特色，在语音、语法习惯上也不完全相同，但多姿多彩的口语表达，有着基本的原则与要求。1.语音清晰响亮。由于口语表达是通过语音来传递信息的，语音又具有易逝性，这就要求说话人发音吐字要清晰，发标准音，说普通话，声音要有一定的响度，否则，会给交流带来困难。清晰、响亮是口语表达的基本原则。2.用词准确简洁。口头表达是将思维转换成语言的过程，以声音的形式表现出来，思维与表达几乎同步，虽然没有更多的时间去斟酌词句，但仍要求用词准确、贴切，精心选择昀确切、昀恰当的词语，正确反映客观事物，真切地表达自己的思想感情。3.表达清楚突出：表达清楚是指条理清晰，先说什么，后说什么，要有层次。虽然口语表达不像书面语那样要求条分缕析，有严密的逻辑，但也不能没有头绪，漫无边际。表达的中心要突出，表达的重点、目的是什么要让听话人一目了然，不能东一句，西一句，罗里罗嗦，语无伦次，使人不得要领，抓不住中心。4.弁度文明礼貌：文明礼貌是表达者具有较高素质、修养的具体表现。口语表达要文明得体，使用文明语言，遵守礼貌原则，做到谦恭、平和、文雅。用诚恳、虚心、恭敬的语言与人交流，胸开坦荡，尊重他人的人格、尊严和隐私，不把自己的观点强加于人；说话弁度温和，语气委婉，做到平易近人、和蔼可亲；语言纯洁、健康、高雅，不粗野、不鄙俗、不恶语伤人。二、口语表达训练（一）口语表达训练的要求任何能力都是训练出来的。口语表达能力的培养和提高，离不开科学、系统、严谨的训练。口语表达训练要做到如下两点：第一，循序渐进，具有系统性。口语表达能力的训练总体上要由易到难，由简到繁，依据口语表达的特点和规律进行：由读到说，由听到说；由字、词到段落、篇章；由有文字凭借到无文字凭借；由有准备到即兴，既使训练体现出由易到难的层次性，又使训练遵循各知识体系的内在规律性，使总体训练具有系统性。第二，以练为主，突出实践性。口语表达训练作为一种技能的培养，虽然离不开系统理论知识的学习和掌握，但理论毕竟是一种知识，知识的掌握不等于能力的提高，只有通过大量具体的、有系统的、艰难的训练，才能将理论知识转化为实践技能，达到提高的目的。所以在学习中要以练为主，突出实践性。同时也要将实践与理论相结合，以理论作指导，因为离开理论的指导，训练就会带有盲目性，盲目的训练可能导致事倍功半，或者收效甚微，而理论指导下的训练会更科学，更有成效。（二）口语表达训练的途径口语表达是人们生产生活中昀为便捷的一种交际手段，进行诵读训练、同义训练、暗示训练和幽默训练，可以大大提高口语表达能力。1.诵读训练诵读是培养口语表达的有效途径，对于说话的语感和表情的培养尤其重要。诵读的方法很多，可以低声诵读、高声诵读、模仿角色诵读、面对听众诵读。低声诵读的目的在于悉心领会作品的含义、节奏和神韵；高声诵读是在熟悉作品的基础上进行的，目的在于进一步加深对作品的理解，使语言清晰响亮而富有感情；模仿角色诵读可以训练惟妙惟肖地说出各种人物的腔调的能力，增强口语表达的生动性和感染力；面对听众诵读可以达到锻炼当众说话的能力和胆量的目的。诵读训练能使口语表达更加声情并茂。2.同义训练现代汉语词汇里，存在着大量的近义词，这些近义词基本意义相近但其色彩意义和用法不完全相同，口语训练可以通过近义词练习，激活思维，丰富词汇，锻炼表达。近义词训练首先要注意词的理性意义的差别。词的理性意义的差别体现在词义的侧重点不同，如“体会”和“领会”；词义轻重程度的不同，如“批评”和“批判”；词义的范围大小的不同，如“特点”、“特征”和“特性”；词义所表示的个体和集体的不同，如“人”和“人口”。其次要注意词的色彩意义方面的差异，如“鼓动”和“煽动”。再次，要注意词的用法方面的差异，如“篡改”和“窜改”的搭配对象不同，“和”、“及”、“与”的句法功能不同。现代汉语中一些意思大致相同的话，如果采用不同句式表达，就会有不同的效果。现代汉语句式是多样的，从结构上看，有单句和复句；从句子成分的位置看，有常式句和变式句；从语气上看，有肯定句和否定句；从主语是施事还是受事的角度看，有主动句和被动句；从字数上看，有长句和短句。同义句式训练，有助于提高口语表达的灵活性和多面性。同义训练能使口语表达更加丰富生动。3.暗示训练暗示是一种为了实现某种目的，用含蓄的、间接的方式对人的心理或行为施加影响的过程。暗示的目的是向对方传递信息，引起对方注意和重视。暗示的手段可以是语言或非语言。语言暗示可以采用一些语意较轻的词语替代语意较重的词语，如用“办事过于谨慎”代替“胆小怕事”；可以运用与本意相反的话语暗示本意，正话反说；可以用说故事、寓言、笑话的方式暗示某个道理；还可以通过打比方来暗示。弁势语也可以起到暗示的作用，如微笑、痛苦的表情，手势、身姿等姿弁语言。有些时候，还可以利用环境、场合等来进行暗示，达到传递信息的目的。暗示训练能使口语表达更加委婉。4.幽默训练幽默是通过影射、讽喻、双关等修辞手法揭露生活中的乖谬，揭示生活的哲理，让人得到某种启示。幽默感的形成不是天生的，是通过后天的训练和积累培养出来的。幽默的构成方式有以下几种。（1）双关。即利用词语的读音相同或词义的相近关系，发挥其在特定语言环境中的双重意义，言此义彼，构成一语双关，巧妙地传递蕴藏在词语底层的潜在信息。双关有谐音双关和语义双关两种。（2）夸张。即根据表达的需要，为了突出某一方面的特点，对客观的人、事、物的某些方面故意进行夸饰铺张，言过其实地进行扩大或缩小，形成幽默，加深印象。夸张的方式一般有大词小用、小词大用、庄词谐用等。夸张总是通过对生活中滑稽可笑或错误乖谬之处的夸大渲染，来揭示生活中的某些不合理或不和谐现象，以此达到嘲讽和劝戒的目的。（3）张冠李戴。就是把本来只适合于甲事物、甲场合的话移植到乙事物、乙场合来说，使语意出新，形成幽默。（4）曲解。就是把毫不相关的事物捏合在一起，造成因果关系的错位或内在逻辑的矛盾，从而得出不和谐的、出乎意料的结果。这种结果的得出是由于对话语、问题进行歪曲和荒诞的理解而导致的。幽默训练能使口语表达诙谐有趣。理解与应用设计结合个人实际制订一个提高口语表达能力的训练计划。5※第二章普通话是教师的职业语言（上）第一节普通话概说一、什么是普通话普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。普通话的“普通”不是“平常的，一般的”意思，而是普遍通行的意思。普通话是我国的通用语言，也是联合国的六种工作语言之一。普通话的概念明确了普通话在语音、基本词汇和语法三个方面的规范标准。以“北京语音为标准音”中的“北京语音”指北京语音的音位系统，并不包括北京人说话时发出的所有音。北京话的一些土音成分要舍弃，如“太难”读tuīnán；一些有分歧的读音要经过审定决定其取舍，例如，在北京话中，“教室”念jiàoshì或jiàoshǐ，“比较”念bǐjiào或bǐjiǎo；北京话的轻声、儿化比较复杂，需要加以规范。以“北方话为基础方言”，指以北方方言词汇为基础，确立了普通话基本词汇系统的构成。但是，并不是北方话的所有词都是普通话词。北方话内部的方言词汇不能全部进入普通话，某些过于土俗的词语要舍弃。同时，普通话也从其他方言里吸收富有表现力的词语，如“搞”、“垃圾”、“尴尬”、“冰淇淋”等方言词。普通话还从古代汉语里吸收有生命力的词语，如“诞辰”、“夫人”等，也从其他民族语言里借用需要的外来词，如“逻辑”、“基因”、“克隆”等。“以典范的现代白话文著作为语法规范”中的“典范的著作”，是指具有广泛代表性的著作，如鲁迅、郭沫若、老舍、毛泽东等的作品，但并不是他们的所有作品里的所有用语的语法都是“典范”的，都可以作为普通话的标准。能作为语法规范的必须是典范现代白话文著作的“一般用例”，而不是其中的特殊用例。所谓“现代白话文著作”，是指这些著作既是白话的又是现代的，早期的白话著作如《红楼梦》、《水浒传》等，无论它的语言多么好，总有些地方与现代语法不合了。普通话语法根据自身内部的发展规律吸收方言语法，如“说说看”的“看”字，表示“试试”的意思，具有特殊的表达功能，从吴方言中吸收到普通话中来；吸收古代语法，如“以经济建设为中心”的“以……为……”格式