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1提供整合咨询服务,持续提升客户核心竞争力中研博峰咨询有限公司2005年2发展历程理念与目标中研博峰的服务团队介绍成功案例目录3中研博峰是由中国研究公司及北京博峰营销顾问有限公司合并而成，已有逾十年为大型IT及电信客户提供咨询服务的成功经验，其成长历程由众多专业服务领域的“第一”组成•1992年成立的中国研究公司是中国市场第一家提供IT市场研究服务的专业公司•第一次推出中国IT市场年度分析报告•1994年开始为电信行业客户提供服务•是DATAQUEST中国独家业务代理•北京博峰公司成立并与MOTOROLA大学合作开始培训业务,是中国第一家国内的专业培训服务公司•为苹果电脑、北方电信设计并实施培训；为MOTOROLA等公司开发培训体系和实施培训•为多个IT及电信跨国公司提供市场研究服务•国际化•为国内大型企业集团提供策略咨询服务•为众多客户提供培训咨询及实施服务•2000年，中研与博峰公司合并为中研博峰咨询有限公司•服务的范围包括咨询、市场研究及培训服务199920002002200319951996199719981992199319942001•2003年,提出整合营销咨询服务•中研博峰公司的服务范围扩展到IT和电信以外的行业客户提供服务•服务的范围包括战略咨询、策略咨询、管理咨询、市场研究咨询及专业培训服务发展历程4•中研博峰的经营理念•中研博峰的服务理念•中研博峰的客户理念•中研博峰的团队理念企业理念追求卓越崇尚一流专业服务持续创新与巨人同行，向客户学习，持续提升客户核心竞争力敬业务实高效严谨5目标•成为中国市场领先的战略咨询公司，持续提升客户的核心竞争力任务•提供市场研究服务，帮助客户进行精准的市场分析•提供战略咨询服务，帮助客户识别战略发展方向及进行战略规划•提供策略咨询服务，帮助客户搭建企业的运营优势•提供管理咨询服务，帮助客户搭建企业的系统优势•提供培训服务，帮助客户提升人力资源能力企业目标与任务6•率先推出整合咨询服务•战略咨询、策略咨询、管理咨询、市场研究和管理培训的专业知识模块和方法互动，能够充分满足客户全面的业务需求，成功为多家大型企业提供常年专业服务•在深入理解行业发展趋势和行业价值链研究的基准上，帮助企业制定发展战略，开发成功的商业模式•通过“策略导向”的市场研究和精准的市场分析，确定企业定位，开发制胜的市场策略，同时联合市场推广公司，实施营销策略•通过行业最优企业和理想模式的研究，进行企业内部诊断，进行差距分析，找到改进点，开发优化方案，联合软件开发企业，将流程和管理模式加以固化•通过培训和研讨方式开展实施辅导，将优化方案在企业内有效推进中研博峰服务的特色7•长期专注IT和电信行业•十余年专注于IT和电信行业，客户涵盖了从芯片厂商到运营商行业价值链的所有环节•与名列全球500强的多家中外IT和电信企业建立长期战略联盟关系，成为企业高层的常年顾问和智囊•持续推出行业研究报告，“CRC”成为中国IT和电信行业知名的市场研究品牌•不断面向IT和电信行业推出行业研讨会，“CRC-PINNACLE”成为中国IT和电信行业知名的行业培训品牌•联合信息产业部行业协会、英美日等国专业咨询公司、专业院校和专家队伍，提供专业化服务中研博峰服务的特色8•专业的知识研发与管理系统•积累了数百个成功案例，经过专业人员提炼和升华，凝炼为专业方法与分析模型•专门的知识研发队伍，针对客户的需求和市场的发展，不断创新知识、提升方法•实施了专门针对知识服务行业的“知识管理信息系统”，将项目成果、研发成果、专家知识和研究资料，实现信息化；能够将知识进行高效管理，促进其推广、转化和应用，保证了专业化和高质量的服务水准中研博峰服务的特色9•精准的市场分析，帮助客户确定市场定位•中研博峰十余年的市场研究服务，遵循专业精到的研究方法，结合长期积累的实施经验，帮助客户分析竞争态势、客户行为变化和行业发展趋势，从而挖掘市场机会，准确定位目标市场•前瞻性的专家视角，帮助客户制定战略方向•中研博峰富有管理实践和咨询经验的专家队伍，充分理解中国市场的企业所面临的经营环境，放眼全球企业未来的发展趋势，帮助客户确定符合趋势，又富有时代感的发展方向，明确企业的战略发展目标给客户带来的益处10•创新的商务模式，帮助客户建立运作平台•中研博峰不固守既有的传统理论和成功案例基础，以开放的系统，汲取跨行业、跨领域和跨国度的管理精髓，帮助客户开发创新的商业模式，建立商业运作的系统化优势•整合性的营销策略，帮助客户实现业绩指标•中研博峰摒弃传统营销理念，率先推出整合营销策略，帮助客户开发整合资源、客户界面和营销手段的全新营销策略，完成其业绩指标给客户带来的益处11•适用性的优化方案，有效提升组织绩效•中研博峰的咨询团队，以客观中立的视角，依赖娴熟的管理知识和经验，开发适用于中国环境下运作的组织与流程改造方案，帮助客户提高组织运作效率，实现组织目标•教练型的实施辅导，持续改变团队行为•中研博峰紧密地与客户捆绑在一起组成实施团队，以团队教练的身份促进优化方案的实施，帮助客户改变理念，形成协调一致的职业化和专业化团队行为给客户带来的益处12战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力整合咨询服务的范围13中研博峰收入结构2004财年业务收入结构战略咨询23%管理培训4%市场研究27%策略咨询25%管理咨询21%14战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力战略咨询:•战略定位•战略目标•战略选择•业务线战略设计•中长期战略规划•理念使命开发•企业文化建设服务内容：战略咨询服务15战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力策略咨询:•商务模式开发•整合营销策略开发及实施•市场进入策略开发•竞争策略开发•品牌策略开发•服务策略开发•产品策略开发•价格策略开发•渠道策略开发•推广策略开发服务内容：策略咨询服务16战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力管理咨询:•组织体系诊断•整合营销体系搭建•组织设计•管理流程和业务流程开发•人力资源体系建设•财务管理制度开发•IT系统开发及实施咨询服务内容：管理咨询服务17战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力市场研究:•行业研究•市场机会研究•用户行为研究•竞争研究•市场智能系统搭建•多用户报告•信息追踪服务服务内容：市场研究服务18战略咨询策略咨询市场研究培训服务管理咨询帮助企业持续提升核心竞争力培训咨询：•培训需求分析•培训管理体系设置•培训方案及规划•培训课程设计开发•培训客户内部讲师培训实施：•市场、销售、服务管理及技能类课程•电信/IT行业类课程服务内容：培训服务19中研博峰的客户结构中研博峰的客户结构截止2004年12月国内大型企业58%跨国公司38%其他公司4%20显赫的客户群21中研博峰的团队结构中研博峰的团队结构截止2004年12月专业人员61%支持人员12%高级专业人员27%22团队介绍姓名：王进职位：董事长教育背景：InstituteofCertifiedE-CommerceConsultants核心能力：企业发展路牌企业经营理念企业综合战略项目及相关经验：王进先生是中研博峰咨询有限公司的创始人之一王进先生具有15年的IT和电信行业的咨询工作经验，对IT和电信行业有着非常深入的理解，与主要的电信运营商有很好的接触和联系，为多家跨国公司驻华企业和国有上市公司总裁的高级顾问，曾经成功地为多家IT和电信跨国公司提供上百项咨询和行业研究服务23姓名：周水源职位：副总裁资深咨询顾问教育背景：中国人民大学工商管理硕士吉林大学工学学士核心能力：企业战略咨询组织战略咨询经营战略咨询项目及相关经验：周水源先生是北京中研博峰咨询有限公司的副总裁和资深咨询顾问，已经成功地为多家跨国公司实施战略咨询服务，目前的主要客户主要为IT和通信行业大型跨国公司和大型上市公司，主要为客户提供针对IT以及电信市场的战略咨询、策略咨询及管理咨询服务有代表性的项目包括：某大型IT跨国公司的市场策略和流程开发某大型IT国有企业的营销策略开发和人员培训某大型国内电信运营商的营销策略咨询某大型国内电信设备供应商的商务策略咨询团队介绍24姓名：刘敏职位：总经理资深咨询顾问教育背景：中国人民大学工商管理硕士南开大学经济学学士核心能力：战略规划策略咨询管理咨询项目实施辅导项目及相关经验：刘敏女士现任北京中研博峰咨询有限公司的总经理，曾经主持数十家IT和电信公司的营销咨询、管理咨询以及培训体系的咨询和实施项目，擅长项目的协调管理、执行和实施工作有代表性的项目包括：某跨国公司市场策略开发和人员培训某大型IT国有企业策略开发和人力资源培训某大型IT跨国公司市场智能咨询服务某大型国内电信运营商的营销策略咨询某大型上市公司的渠道体系诊断和人力资源管理咨询某大型终端设备厂商的客户服务体系咨询和实施辅导团队介绍25姓名：沈拓职位：高级咨询顾问,咨询总监教育背景：清华大学工商管理硕士北京邮电大学学士核心能力：评估体系及标杆研究服务模式研究IT管理规划电信行业研究项目及相关经验：沈拓先生在北京中研博峰咨询有限公司从事知识管理与咨询工作，为电信运营商、设备厂商提供业务发展规划与及策略咨询有代表性的项目包括：某电信运营商大客户事业部三年规划咨询某电信运营商产品、服务及价格组合咨询某大型电信设备厂商知识营销工具开发咨询某电信运营商宽带业务投资及商业拓展方案团队介绍26姓名：郑云职位：高级咨询顾问,咨询总监教育背景：清华大学工商管理硕士核心能力：战略规划规划营销策略咨询渠道规划营销工具开发项目及相关经验：郑云女士负责北京中研博峰咨询有限公司的咨询业务，成功地为多家运营商和跨国公司开发战略规划与营销策略有代表性的项目包括：某大型国内电信运营商的三年战略规划某大型国内电信设备供应商的商务策略咨询某大型跨国移动终端厂商的渠道研究和渠道策略开发某大型IT跨国公司的解决方案市场机会研究和营销策略开发某大型系统设备制造商营销工具开发团队介绍27姓名：赵晖职位：高级分析员,市场研究总监教育背景：北京工业大学工学学士核心能力：市场分析市场预测项目管理数据分析项目及相关经验：赵晖女士在中研博峰公司工作的近10年中，曾经参与及主持的有关计算机及通信领域的市场研究项目已经超过50多个。具有丰富的市场研究经验和行业知识，熟悉IT和通信市场，具有较强的市场研究、市场分析能力和项目管理能力。目前的客户主要为IT大型跨国公司，已经成功地为多家跨国公司提供市场分析及策略咨询报告具有代表性的项目包括：某著名IT厂商的市场智能咨询服务中国主要大用户计算机应用及趋势分析报告中国主要PC及外设厂商服务网络的研究中国打印机市场季度分析报告中国应用服务提供商(ASP)市场分析报告中国系统集成市场分析报告团队介绍28团队介绍姓名：李丘职位：高级分析员,知识管理部经理教育背景：北京清华大学管理工程硕士清华大学理学学士人民大学副教授核心能力：数据分析数学模型统计分析国民经济分析项目及相关经验：李丘先生从1988年开始进入市场调查和社会调查行业。1995年加入中研博峰公司，负责预测与分析模型研发及知识管理工作，并负责项目有关的计划、管理、培训和督导。李丘先生对统计分析、数学模型和预测方法有深入研究，曾经成功地为世界及国内前百家计算机公司、通信公司以及其它类型公司提供100余项研究服务有代表性的项目包括：跨国软件企业绩效评估金融行业软件企业评价公积金行业研究29团队介绍姓名：阚德育职位：高级咨询顾问,知识管理经理教育背景：中欧国际工商学院工商管理硕士沈阳工业大学学士核心能力：营销策略咨询项目可行性研究行业研究市场研究项目及相关经验：阚德育先生是我国早期MBA之一，具有十年以上咨询工作经验，其咨询工作经历涉及IT&T、宽带网络、银行、机械加工、钢铁、汽车、电力和铸造等多种行业。阚德育先生具有很强的咨询项目计划、组织、执行能力，其咨询项目涉及市场调研、行