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1.教学系统设计（instructionsystemdesign简称ISD又称为ID）:是以传播理论、学习理论和教学理论为基础，运用系统论的观点和方法，分析教学中的问题和需求从而找出最佳解决方案的一种理论和方法。2.教学过程模式：ID1的代表性模式——“肯普模式”以斯金纳的行为主义的联结学习为理论基础；ID2的代表性模式——“史密斯——雷根模式”以认知学习理论作为主要的理论基础。3.学习需要：指学习者目前的学习状况与所期望达到的学习状况之间的差距。4.信息加工分析法：是将教学目标要求的心理操作过程揭示出来的任务分析方法。5.场依存性学习风格：较易于接受别人的暗示，他们学习的努力程度往往受外来因素的影响。6.场独立性学习风格：在内在动机作用下学习，时常会产生更好的学习效果，尤其明显地表现在数学成绩上。7.自我效能感：是指个体的学业能力信念，是学习者对自己能否利用所拥有的能力或技能去完成学习任务的自信程度的评价，是个体对控制自己学习行为和学习成绩能力的一种主观判断。8.抛锚式学习模式：①抛锚：根据学习主题在相关的实际情境中选定某个典型的真实事件或真实问题②对给定问题进行假设，通过查询各种信息资料和逻辑推理对假设进行论证③根据论证的结果制定解决问题的计划，实施该计划并根据实施过程中的反馈，补充和完善原有认识9.随机进入式学习模式：①确定学习主题，创设从不同侧面、不同角度表现学习主体的多种情境②学生在自主探索过程中随意进入其中任意一种情境去学习。10.支架式学习模式：①围绕事先确定的学习主题，建立一个概念框架②框架的建立应遵循维果斯基的“最邻近发展区”理论，且要因人而异（每个学生的最邻近发展区并不相同）③通过概念框架把学生的智力发展从一个水平引到一个更高水平，就像沿着脚手架那样一步步向上攀升。11.ABCD模式：A对象（audience）:目标是针对某个人还是某些人B行为（behavior）:描述可观察的行为。必须用可观察到的术语来表述。当目标陈述中使用了具体的、可观察到的动词来说明学生行为时，可极大地减少教学的不确定性C条件（condition）:描述学习和评价的条件，是指影响学生产生学习结果的特定的限制或范围等。如“借助工具书”。D程度（degree）:描述学习者学习效果的最低水准，是评价目标是否达成的根据。12.知识管理（KnowledgeManagement，简称KM）：知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强组织竞争力。13.协作知识建构：是个体在特定的组织中互相协作、共同参与某种有目的的活动，最终形成某种观点、思想、方法等智慧产品的过程。14.LMS（LearningManagementSystem学习管理系统）：是一套用来建立、储存、维护、追踪、管理学习者、教师、教学内容及教学过程的软件系统。15.绩效技术：它是一种系统程序或过程，以此来识别绩效改进的机会，设定绩效标准，确认绩效改进策略，进行投入和产出分析，选择改进方案，保证对现存系统进行整合，评估绩效改进方案或策略的有效性，以及该方案的执行情况。16.交互式电子白板：是一种先进的教育或会议辅助人机交互设备，它可以配合投影仪、电脑等工具，实现无尘书写，随意书写、远程交流等功能。从结构外形看有正投式、背投式以及书写板等多种形态。从硬件原理上说，交互式电子白板融合了大屏幕投影技术，精确定位的测试技术等。17.信息素养(informationliteracy)：是人们对信息活动态度以及对信息获取,分析,利用的能力,它是一种对目前任务需要什么信息,在何处获取信息和如何获取信息的意识和能力.18.信息库（Informationbanks）：信息的来源或仓库。信息库是学习环境中最主要的信息资源，它负责向学生提供要学习的领域知识和教学材料。19.符号簿（Symbolpads）：符号簿被用于支持学习者的短时记忆，如记录思路、写下要点、处理方程等等。符号簿可以是卡片、练习本以及计算机编辑器等。20.建构工具箱(constructionkits)：用于帮助学生寻找特定信息、完成认知操作、实现某种设想等等。实验室设备是最常用的工具箱。计算机扩展了工具箱的种类。学生不仅可以构造实物，还可以利用计算机软件构造虚拟的事物。1.信息化教学设计基本原则？①以学为中心，注重学习者学习能力的培养。教师是作为学习的促进者，引导、监控和评价学生的学习进程。②充分利用各种信息资源来支持学习。③以“任务驱动”和“问题解决”作为学习和研究活动的主线，在相关的有具体意义的情境中确定和教授学习策略与技能。④强调协作学习。⑤强调针对学习过程和学习资源的评价。2.教学产品设计标准化流程和教学培训设计一般流程？教学产品设计标准化流程：1.需求分析①学习者②目标、任务③环境、科技、媒体④现有资源⑤成本效益2.设计①教学设计②脚本设计③接口设计④讯息设计3.发展①软硬件应用②美工③动画④影音处理⑤网页4.执行、实施①采用教学策略②进行教学活动5.评鉴①形成性评价②总结性评价（态度、学习成效、迁移、成本）教学培训设计一般流程：①实施需求评估实施学员特点评估②实施工作环境特点评估实施岗位、工作和内容分析③撰写教学木目标陈述制定教学衡量标准④对教学目标进行优先排序详细描述教学策略⑤开发教学材料实施教学评估3.教学设计学科性质和未来发展趋势？学科性质:①应用学科：直接面向教学问题的解决，以描述性理论为依据的规定性理论）—关于特定的教学结果应该采用什么样的教学策略、方法的的理论和实践②连接学科：连接教学理论和心理学理论、教育理论和实践,桥梁学科③设计科学：植根于教学的设计实践领域，创造性地解决问题④方法论学科：教育技术学专业的方法论学科发展趋势：①教学系统设计越来越注重跨学科研究和跨领域应用。②教学系统设计越来越注重信息技术与教育理念的整合。③教学系统设计越来越注重各种因素整合下的学习环境的建构。④教学系统设计越来越注重新的绩效理念与绩效技术的引入。4.企业在何种情况下开展教学系统设计？①学校教学质量需要得到提高，要进行教学改革。②企业培训效益差，要提升员工时间的经济价值。③大批学员（新员工）需要培训，提供标准化的培训（规模经济）。④大部分员工的知识与技能达不到岗位要求，致使绩效不佳。⑤一套教学（培训）方案将长期使用（如精品课程建设）。⑥组织文化高度重视人才开发，以主动应对新的挑战。⑦其他。5.前端分析主要内容？学习需要分析：学习需要是指学生学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距，也就是学生目前水平与期望学生达到的水平之间的差距。学习内容分析：就是对学生从初始能力（教学之前具有的相关知识与技能）转化成教学目标所规定的能力所需要学习的所有从属先决知识、技能和态度以及各项先决知识、技能和态度之间的纵向和横向的关系进行详细剖析的过程。其核心内容是为了实现总的教学目标，学生必须完成哪些学习任务。学生特征分析：学习者特征分析，学习者学习风格的分析，学习者的起点水平分析。6.建构主义理论内涵？①世界是客观存在的。但是对世界的理解和赋予意义却是由每个人自己决定的,由于个人的经验是多种多样的,因而对客观世界的解释也是多样化的。②学习者以自己的方式建构对于事物的理解，不同人看到的是事物的不同方面，不存在唯一的标准的理解。但是，我们可以通过学习者的合作而使理解更加丰富和全面。③学习是在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人的帮助即通过人际间的协作而实现的意义建构过程,因此建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。7.学习者特征分析主要内容、方法？1.学习者特征分析①对学习者从事学习活动产生影响的心理、生理和社会文化特点，包括认知成熟度、性别、学习动机、个人对学习的期望、工作经历、生活经验、文化背景等一般特征。②学习者从事特定学科内容的学习时已经具备的有关知识与技能以及对有关学习内容的认识与态度，即学习者的初始能力和教学起点。2.学习者学习风格的分析学习风格是指对学习者感知不同刺激、并对不同刺激作出反应这两方面产生影响的所有心里特性，是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的综合。3.学习者的起点水平分析①预备技能：学生在开始新的学习之前，已经掌握的知识与技能。②目标技能：在教学目标中规定学生必须掌握的知识和技能。③学习者学习态度：对教学内容是否存在疑虑、偏爱或误解4.学习自我效能感分析①前绩效：如过去行为的结果②能力观：持能力增长趋势的具有较高自我效能③目标设置水平：高的自我效能能提高目标设置水平④反馈方式⑤所感知到的任务的可控性⑥文化因素、情绪特征等等方法：①访谈：包括对学生本人进行访谈，以及对学生的教师、班主任、家长、同学的访谈。②观察：利用观察表对学生的学习活动和与他人交往等方面进行观察记录。③问卷调查：通过对学生或与学生有关人员填写的问卷进行分析，获得相关信息。④文献调研：查阅有关研究学生智力、技能、情感等一般特征的文献。⑤测试8.问题环境、任务环境、虚拟环境？问题：问题背景、问题表征、问题处理空间。任务：又称教学情境或学习情境，是学生参与学习的具体的现实环境。虚拟：模拟真实情境即一些危险、不宜或不宜真实接触的必修教学内容与学习内容可以用创设模拟现实情境来满足教与学的需求。9.协作学习活动设计模式原则以及应注意的问题？模式：确定学习内容→明确小组成员分工→浏览网络学习资源→小组协商讨论、共同完成作品→展示作品→师生评价总结。协作学习的设计原则：①要建立起协商群体②教师提出问题要具有可争论性③学习过程可控④讲究学习效率应注意的问题：①教师应对学生提出的问题进行正确引导②要善于发现学生中的积极因素（哪怕只是萌芽），并及时给予肯定鼓励③要善于发现学生的模糊或不当之处，并及时用学生乐于接受的方式指出④避免偏离教学内容的讨论或由于纠缠于枝节问题而影响学习进度⑤在讨论末尾，应由教师（或学生自己）对整个协作学习过程作出小结10.网络课程基本构成？①教学内容系统：包括课程简介、目标说明、教学计划、知识点内容、典型实例、多媒体素材等。②虚拟实验系统：包括实验情景、交互操作、结果呈现、数据分析等。③学生档案系统：包括学生密码、个人帐号、个人特征资料、其他相关资料等。④诊断评价系统：包括形成性练习、达标测验、阅卷批改、成绩显示、结果分析等。⑤学习导航系统：包括内容检索、路径指引等。⑥学习工具系统：包括字典、词典、资料库、电子笔记本等。⑦协商交流系统：包括电子邮件、电子公告牌、聊天室、讨论室、教师信箱、问答天地、疑难解答等。⑧开放的教学环境系统：包括相关内容、参考文献、资源、网址的提供等。11.专题学习网站设计要求、设计方法？设计要求：①丰富多样的学习资源；②良好的学习交互能力；③直观友好的界面设计；④活泼生动的教学策略。设计方法:①网站需求分析与功能定位；②学习者特征分析；③专题和内容的选取；④知识结构体系的设计；⑤信息资源的选择与设计；⑥自主学习的设计；⑦协作交流的设计；⑧学习评价系统的设计；⑨网站评价的设计。12.LMS的基本构成、设计思想？①用户管理模块；②学习内容管理模块；③学习管理模块；④系统管理模块；⑤标准适应模块；⑥其它模块。设计思想：①以建构主义学习环境设计理论为依据，强调情景、问题、相关实例、信息资源、认知工具、会话与协作等要素；②教与学的协作化，教师实现协作化课程创作，学习者实现协作化学习；③多样化的教学组织方式，如以周为单位的教学，基于主题的教学和社区形式的教学等；④形式多样的学习活动，如论坛、测验、调查、作业等；⑤学习个性化支持，如课程选择，学习过程档案记录等；13.多媒体课件中人机交互方式、导航策略有哪些？①问答式；②菜单；③功能键；④图符；⑤命令语言界面；⑥查询语言界面；⑦自然语言界面。导航策略：①提供检索机制；②提供信息网络结构图；③提供联机帮助手册；④预置或预演学习路径；⑤记录学习路径并允许回溯；⑥使用电子书签、关键字和记录；⑦提供学