卖场动线规划与陈列

卖场动线规划与陈列课程主讲人：于志强培训主题一、卖场空间动线规划二、陈列指导•为什么大街上的客流总是不够多？•为什么街上车水马龙店面前却是门可罗雀？•为什么门前顾客如潮却没有人进店？•为什么店面内部客流总是忽多忽少？•为什么顾客逛了一半就离开店了？卖场空间动线规划1、店铺经营的三个核心2、店面空间规划的五大经营目标3、店铺的动线规划4、甜蜜区的分配和死柜变活柜5、提升客流量留住顾客6、场区图入门7、有效提升销售量的卖场规划1、店铺经营的三个核心•导购——店铺品牌的形象代言人•空间规划——千里之行始于脚下•商品布局——业绩提升的捷径2、店面空间规划的五大经营目标•增加进店客流量—陈列要有趋光性、通透性•延长顾客留店时间—平面配置、客流引导、人员站位•强化视觉引导消费—商品布局、货架配置、陈列方案•营造卖场氛围—时节因应、舒适便利•辅助销售提升—操作简单、灵活多变、效益直观、营业人员主导（销售组合）3、店铺的动线规划开中门开右门开左门开双门4、甜蜜区的分配和死柜变活柜•看得到走得到拿得到卖得挺容易——销售甜蜜区至少要有两处•看不到走得到拿的运气卖的吃力——视觉动线死角，人员引导•看得到走不到拿的不易买的费力——行进动线阻塞，尽量廓清•看不到走不到拿不到跟钱过不去——空间配置不当，活柜变死5、提升客流量留住顾客1）人流量至少有3种店前人流量、店前潜在消费人流量、入店人流量2）入店人流量解除压迫、趋光性、通透性、可窥性3）留店时间捕虾笼动线、忌拥挤、甜蜜区空静亮、收银台等候区试衣间6、场区图入门—绘制流程了解库存、物具、销售和气候熟悉卖场的格局绘制场区图分工协作局部微调及时陈列维护7、有效提升销售量的卖场规划•平面布局设计规划（区域划分）•动线设计（图例）•布局形态设置与空间销售价值比（图例）平面布局设计规划动线设计与销售回转率关系图红色动线54%蓝色动线28%绿色动线18%布局形态设置与空间销售价值比后场中场前场款式类别流行性陈列位置基本款大众款前场主推款流行款中场时尚款个性款陈列、橱窗陈列指导1、陈列与装饰的区别2、商品陈列的六项重点机能3、陈列艺术与节气需求4、陈列的口诀什么是陈列？陈列的目的？陈列根据什么来开展?•生活方式变化与消费动机的转移•多品牌竞争我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验。同时又在整体上保持清新一致的识别。商店的每一部分都在表达我的美学理念。我希望在一个空间、一种氛围中展示我的设计。为顾客提供一种深刻的体验。——乔治.阿玛尼消费心理学研究表明：•卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为•顾客最终能否接受产品和服务，往往决定于认识感知的那一瞬间。空间展示实体服务货品陈列道具灯光装饰材质区域划分增强感知认识1、陈列与装饰的区别•陈列是理性的，能够诱发消费心理，满足消费需求。（可操作性）•装饰是感性的，只能美化卖场空间提升商品价值。（可观赏性)——所以说建立形象很容易，维护很难。需要装饰与陈列相互综合。2、商品陈列的六项重点机能•商品信息的传播机能•接近商品的便利机能•消费需求的引导机能•消费动机的触发机能•提升销售的辅助机能•商品调控机能3、陈列艺术与节气需求•商品的陈列须考虑以下几个因素季节天气情况推介商品新品上市服饰陈列原则•渐变—由外到里、从左到右、从大到小、由浅到深、从简到繁。•水平•队列•平衡—绝对平衡与相对平衡•色块—冲击力强，让顾客能很轻松的理清产品和产品的故事。4、陈列的口诀•要想陈列做得好，男女分区很重要；•货品摆放按系列，平衡对称要记牢；•突出焦点是诀窍，服装色彩搭配好；•展示方式多样化，重复出样起奇效。