优秀员工成功之道

优秀员工成功之道王小凡2010.4.13威麦卫浴科技有限公司培训师2011/3/141一起工作是一种缘分！•全世界有多少人？•中国有多少人？•广东有多少人？•有谁看过赵雅芝版的《白蛇传》？•它的主题曲里面关于缘分的是怎么描述的？•——“百年修得共船渡，千年修得共枕眠”。•我们做同事至少是修了100年的缘分，共枕是修了1000年，同桌的缘分起码也修了200年。2011/3/142请珍惜我们一起在威麦工作的缘分•商品名称：王勋甲。国王的王，功勋的勋，甲天下的甲。名字太大，受不起，就给自己取了一个比较合适的名字，叫王小凡。•产地：湖南•生产时间：1985年•使用期限：理论上大于100年•功能：健全•特性：喜欢交谈、思考、看新闻、跑步•外观：还过得去•现状：未婚•相互认识一下：现在有两分钟时间，大家相互认识一下。2011/3/143开篇优秀员工与企业2011/3/144茅草棚与四个人的故事背景：四个人狂风暴雨没带雨具山中只有一个又破有旧的茅草棚。结果：四个人冲进茅草棚避雨。问：这四个人与茅草棚茅草棚的关系？到底谁需要谁？2011/3/145关系：相互需要，相互支持。茅草棚需要四人为它稳定支架，四个人需要茅草棚为他们遮风挡雨。思考：员工与企业的关系如何？谁更需要谁？是否正如人与茅草棚的关系？普通员工是怎么认为的？优秀员工眼里是怎么看的？2011/3/146员工与企业关系普通员工认为：企业需要员工来做事。优秀员工认为：相互需要、互惠共赢。一方面，员工为企业创造价值，员工推动企业的发展；另一方面，企业为员工提供福利，企业为员工提供学习成长、走向成功的平台。2011/3/147优秀员工成功之道课题提纲•一大观念•两大关键•三大信念•四大精神•五大特征•六大心态2011/3/148第一篇两大关键2011/3/149思考：未来的美好生活主要取决于什么？运气？能力？态度？其他？思考：在公司里，一个人的待遇取决于什么？2011/3/1410征文比赛的感悟国外有一家杂志社曾举办过一次征文比赛，征文的主题是：“21世纪你最想要的是什么？”比赛的奖金是1万美元，有2万多人参加了这次活动。经过统计结果发现：1、最想要金钱的占57%；2、最想要家庭幸福的占21%；3、最想要权力和职位的占8%；4、最想要漂亮妻子的占5%，如图1-1所示。2011/3/1411“最想要一个积极快乐的心态”获奖获得最后大奖的是一篇300字不到的文章，该文章的主题是：“最想要一个积极快乐的心态”。专家和评委给这篇文章的评语是这样的：无论你是想要金钱还是想要权力，无论你是想要幸福的家庭还是想要香车豪宅，如果你拥有了一种积极快乐的心态，你什么都可以得到，在未来的人生和世界里，态度是最根本的竞争力。思考：为什么有的人60岁了还有30岁的心脏？为什么有的人明明有知识、有能力，但是他的业绩总是徘徊不前？为什么在一些企业里，老板和员工、上级和下级，甚至员工和员工之间和谐共赢的时候少，摩擦对立的时候多？有一句话很有道理：人，最大的累是心累，最大的老是心老，最大的苦是心苦。•祝愿大家都有一个积极乐观的人生态度！未来过得无限美好！2011/3/1412一个人在公司的待遇取决于他的能力和态度。2011/3/1413公司员工可以分为四品请问：公司怎么区别对待四品？心态很好心态不好能力很强精品毒品能力不强半成品废品1、对于精品：是“人财”，绝对重用；2、对待半成品：是“人材”，给予机会，加强培养；3、对待废品：是“人裁”，直接裁掉；4、对待毒品：就像肿瘤，分为良性、恶性两种。对于良性，治疗（思想沟通）康复后重用，对于恶性，割掉（人裁）。思考：心态和能力哪个对于成功来说更加重要？结果=（技术能力+学习力+销售力+管理能力+……）×心态心态更加重要。2011/3/1414心态和能力是成功的两大关键注：我们今天的课题始终围绕这两个关键展开。问：提升能力难不难？改善心态难不难？例：学游泳学开车失恋能力的改变需要一个长期的过程；心态变化只是一瞬间的事。成功法则1优先改善我们的心态；成功法则2持续提升我们的能力。2011/3/1415第二篇一大观念2011/3/1416——珍惜时间的观念一、时间就是生命（生命就是时间）时间对我们每个人是公平的，不管你的相貌，不管你的身份地位如何。一分钟就是一分钟，一天就是一天，一年就是一年。互动：与首富的交易。小资料：李嘉诚，男，汉族，生于1928年，籍贯广东潮州，现任长江实业集团有限公司董事局主席，据统计，李嘉诚的总资产值高达265亿美元，折合1800亿人民币。李嘉诚送给100亿（总资产的20分之一）给你，迅速成为百亿富婆，爽不爽？2011/3/1417——珍惜时间的观念二、时间就是金钱互动：时间是不是金钱？注：你觉得时间是金钱的，你就上来拿手机。案例：1、深圳蛇口改革2、工资的构成月收入2000以上的举手，一月上班26天（77元/天），每天10小时（7.7元/小时），每小时60分钟(0.13元/分钟)，每1分钟多少钱？0.13元。时间是一分钟一分钟加起来的，价值是一分钟一分钟创造出来的，工资是由自己创造的价值决定的。工资低是自己的创造出来的价值不够多。2011/3/1418——珍惜时间的观念三、时间就是效率案例：瑞士的发展史•180年前贩卖壮丁是最大的收入来源，从贩卖劳动力到人均收入最高的国家之一。•瑞士的发达与其钟表产业（时间管理、时间观念）有关。2011/3/1419增加收入的两个秘诀1、在同等的时间内，创造更大价值。“做最有生产力的事”。——陈安之2、增加工作的时间量。“人与人的区别在八小时之外”。——胡适八小时以内求生存，八小时以外求发展。工作“早到晚退”，三年后你将成为行业的专家。2011/3/1420观念误区：你给我多少钱，我就做多少。案例：做1300元的事与3500元的能力。成功法则3珍惜时间！2011/3/1421第三篇三大信念2011/3/1422成功法则4坚信“过去不等于未来”“过去不等于未来，趁现在还属于自己，紧紧抓住吧！”——浪漫诗人雪莱人生最重要的不是你从哪里来，而是你要到哪里去。过去那已经成为历史，重要的是你对未来必须充满希望，未来却是一段崭新的历程。案例：猜猜他是谁？2011/3/1423•1832年，失业；•同年，竞选州议员失败；•随后自己开办企业，可一年不到又倒闭了；•随后再一次竞选州议员，这次他成功了，他感觉“可能我可以成功了”；•1835年，他订婚了，但离结婚的日子还差几个月的时候，未婚妻不幸去世；•1836年，他得了精神衰弱症；•1838年，竞选州议会议长，可他失败了；•1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功；•1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了；•1848年，他竞选连任又落选了；•1854年，他竞选参议员，但失败了；•两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；•又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了；•他一直没有放弃自己的追求，他一直在做自己生活的主宰，1860年，他当选为美国总统，成为美国历史上最伟大的总统之一。•亚伯拉罕·林肯2011/3/1424成功法则5坚信“只要开始，永远不晚”中国人在1000多年前就明白了这个道理。修补羊圈，还不算晚。比喻出了问题以后想办法补救，可以防止继续受损失。案例：乔吉拉德35岁之前一事无成。2011/3/1425成功法则6坚信“改变就在瞬间”当今二十一世纪，已不是一场技术的革命，也不是一场产品的革命,而是一场观念的革命。谁先改变观念谁就把握了先机，谁先帮助别人改变了观念谁就赢得了市场。案例：小平的一句话改变整个中国。——“让一部分人先富起来”2011/3/1426第四篇四大精神2011/3/1427一、团队协作精神1、“团队”的含义一个有“口”“才”的人和一群有“耳”的“人”组成的组织。2、团队的要素A、三人以上；B、有一个好的核心；C、有一个目标；D、沟通顺畅。沙子只有置身于沙漠才能显现其广袤；战士只有置身军队才能拥有战斗力；人只有置身于团队才能体现他的价值而获得回报；在团队中是最优秀的人，将成为团队的领袖。2011/3/1428一、团队协作精神3、如何发挥团队力？——心往一处想，力往一处使。•演示：俯卧撑与团队精神•典型的团队赛事：△龙舟队△足球队△拔河•互动游戏：叠报纸。2011/3/1429一、团队协作精神4、没有成功的个人，只有成功的团队。向日本学习团队精神。案例：一次奖金引发的团队辞职5、团队成员有摩擦、矛盾很正常，摩擦、矛产生于沟通障碍和人的情绪。我们要相互多沟通；不要在同事心情不好时去“火山焦油”；要学会锦上添花，跟要学会雪中送炭。成功法则7崇尚团队精神2011/3/1430二、创新开拓精神互动：威麦的核心价值是什么？——创新开拓！威麦的创新：3年多，开发10个系列的产品；威麦的开拓：3年多，三个厂区，200家店。大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼案例：李开复与“创新工场”成功法则8崇尚开拓创新2011/3/1431三、学习历练精神知识来源于哪里？学习能力来源于哪里？练习（实践）学习的“531法”：任何一次学习之后，都可以总结5个对自己有用的观点，3个要提升的方面，1个可以马上改进的点。2011/3/1432学习力就是竞争力你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！——杰克·韦尔奇2011/3/1433学习工作两不误磨刀不误砍材工。——民间谚语如果给我一个小时砍树，我会用20分钟磨刀。——亚伯拉罕·林肯2011/3/1434学多挫少学习魔法图学少挫多；少挫多学；挫多学少；多学少挫；学多挫少；多挫少学；挫少学多；少学多挫。2011/3/1435练习是成功之父•知道了，没用；•理解了，没用；•练熟了，没用；•练到出神入化才能超越对手。•想要啥，就练啥。成功法则9爱学习、善学习。成功法则10勤练习、多实践。2011/3/1436四、诚信敬业精神•忠诚赢得信赖，信赖赢得机会，机会会让你获取成功。•注意工作细节是敬业的基石。•案例：关公庙VS拜刘备•推荐电影《忠犬八公的故事》成功法则11忠诚守信。成功法则12爱岗敬业。2011/3/1437第五篇五大特征2011/3/1438一、激情活力你喜欢激情有活力的人，还是喜欢半死不活的人？激情的好处：充满激情，比获得成就更加重要，它使我们年轻、进步，富有活力。微软的招聘人员曾说：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’，他首先应是一个非常有激情的人：“对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能是一个具体的工作岗位上，你也会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉入不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”2011/3/1439状态决定结果一个人的精神状态直接影响与他接触的人。案例：beyond的“永垂不朽”喜欢beyond乐队的人很多。beyond的歌的特点之一就是激情有活力。成功法则13做激情有活力的人。2011/3/1440二、执行力强1、什么是执行力？•杰克·韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。•柳传志：执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。•迈克尔·戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行。•余世维：执行力就是贯彻力度，执行力就是按质按量完成工作。2011/3/14412、执行力的前提——服从3、执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作。•案例：《致加西亚的信》——执行没有借口美国总统把罗文找来，交给他一封写给加西亚（古巴的起义军首领）的信。关于那个名叫罗文的人，如何拿了信，把它装在一个油布制的口袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛那一边出来，已徒步走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。•案例：螺丝钉——执行从细节做起。成功法则14按质按量完成工作！•2011/3/1442三、责任感强2011/3/14431、什么是责任？责任的两种基本涵义：•一是指份内应该做好的事，如履行职责、尽到责任、完成任务等。•二是指如果没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制