集团总部管理提升咨询项目建议书

北京x集团有限公司-集团总部管理提升咨询项目建议书1内容1.我们对项目需求的理解2.建议的工作范围及方法3.项目组织安排、进度和费用预算4.y咨询在中国大型企业集团组织变革项目介绍5.为什么选择y我们对项目需求的理解3x集团企业基本情况公司简介：北京x集团成立于1995年10月x集团是由原隶属北京市人民政府计划委员会、财政厅、办公厅的17家从事房地产、基础设施、工业制造、贸易、酒店等实业投资的公司重组而成的大型国有独资集团公司截至2001年底，x集团共拥有各类全资、控股、参股企业共172家，其中上市公司4家、上市证券基金1家、香港上市基金1家，国内上市公司流通股占中国资本市场市值的1%左右。公司经营业务跨十几个行业:高档写字楼开发,中高档住宅开发;污水处理、自来水、轨道交通、燃气供热、城市绿化带排水和公路设施等投资开发、运营和管理；证券、基金、资产管理、投资顾问、期货、风险投资和担保与人寿保险业务;旅游酒店和贸易业务。公司2000年销售收入41.07亿，利润总额5.97亿元。在国家统计局全国1000家大型企业集团中按销售名列第180位,并在北京市综合性投资公司中综合实力位居首位。资料来源:x集团;yC分析4x集团的发展超出了北京市政府的预期在1995年至2001年的一次创业期间,x集团在经营业绩上取得了持续和飞速的增长营业收入2.73亿41.07亿净资产15亿86亿净利润0.20亿5.97亿净资产收益率1.30%7.00%资料来源:x集团;yC分析5x集团目前正初步形成六大板块业务房地产开发下属企业是北京领先的综合房地产开发商高档写字楼开发中高档住宅开发截止2000年已成功开发50多个项目,投资规模达53.71亿元金融服务业经营业务涵盖证券、基金、资产管理、投资顾问、期货、风险投资和担保与人寿保险业务。2002年4月组建x证融国际投资管理有限公司管理集团所有金融业务旅游酒店业务目前经营管理十几家酒店,旅行社和出租汽车公司等预计年内将有另两家高档酒店开业经营市政基础设施过去六年企业已投资60多亿投资开发、运营和管理污水处理、自来水、轨道交通、燃气供热、城市绿化带排水和公路设施等高技术产业投资截止2000年底集团已投资超过6亿元投资重点为通讯,网络和制药3个领域业务以风险投资的形式进行商业贸易业务汽车贸易业务商品进出口业务x集团x集团正在进行下属资产和投资的重组,将172家子公司整合为六个主要的子集团公司资料来源:x集团；yC分析6x集团目前组织结构设置图资料来源:x集团;yC分析x集团x置业x股份x国际x酒店集团x科技x贸易集团办公室计划财务部实业管理部人力资源部金融管理部研究发展部审计法律部资产管理部7x集团的企业发展方向资料来源:x集团;管理谈层访；y分析战略和方向的几个组成部分具体体现目前跨多行业的大型国有的独资集团公司具有较强市场开拓能力和专业化运做能力,主业突出,效益良好,具备较强国际竞争力和品牌知名度的金融控股集团公司集团整体定位业务组合的调整将旗下上百家公司整合成六个主要的子集团公司(业务板块）并形成x房地产、以水务为代表的经营性基础设施和金融服务三大核心业务发展目标主要战略实施手段大力开拓国内外市场积极参与世界范围内的资源重组和经济技术合作推进集团股权的多元化、国际化和整体改制从第一次创业到二次创业的转变1995年至2001年可以理解为x集团的第一次创业时期，虽然北京市政府并未把x集团作为其投资窗口企业，但集团在上个世纪的最后五年间取得了健康、持续和高速的发展，受人瞩目。目前集团已经制定了新的五年战略发展计划，进入了第二次创业的时期。8基于集团新的五年“二次创业”战略规划,集团管理层有许多关键工作要做…第一步目标:集团定位、管理模式和组织结构的确认与设计集团管理的目标是什么?管理的定位是什么?集团如何对下属企业实施高质量和高效率的管理?集团管理模式?设计集团新的组织结构.在新组织结构的基础上,集团核心管理流程是什么,应该如何开展集团的核心工作?…x集团决策层可根据企业实际情况确定轻重缓解，将以上工作分成若干个阶段来完成第二步目标:集团管理体系建设集团未来的核心管理体系要全面定义和制定，特别是集团公司财务管理体系和人力资源管理体系.基于新组织和新流程的业绩管理体系将需要设计和完善.集团层面核心业务层面目标:核心业务的发展战略和整合行动计划各核心业务板块的整合,如何将下属172家企业有效的整合为六大业务板块?各核心业务的发展战略:产品、客户和市场、关键成功因素、业务核心竞争力、发展目标和实施策略等各核心业务的整合行动计划:组织结构,核心管理流程和管理体系信息化管理层面目标:通过管理信息系统强化管理能力和手段,使得组织机体高效运作集团的信息技术规划和实施先进管理信息系统,如ERP系统核心业务板块的信息技术规划和实施建立集团系统和核心业务板块系统间的高效IT连接9x集团集团公司总部定位x集团集团管理模式x集团组织再造x集团核心管理流程(战略规划制定、年度计划/预算、投融资管理流程、对下属核心业务CEO业绩管理流程)x集团管理层当前关注焦点和需求x集团管理层需要解决和明确….根据集团新的战略规划,需要明确集团管理的目标是什么?即管理的定位是什么?我们不可能什么都追求,x集团的定位是什么?实施二次创业的集团管理模式:下属主营业务间相关性较差,而且各核心业务处于不同发展阶段的现实,集团如何对下属企业实施高质量和高效率的管理?根据集团新的战略、管理定位和管理模式,设计集团新的组织结构.在新组织结构的基础上,集团核心管理流程是什么,应该如何开展集团的核心工作?x集团当前需求的重点是如何走好集团层面的第一步,即集团管理定位、管理模式、组织结构和核心管理流程，包括明确集团与业务板块的管理关系...x集团目前已有二次创业的规划,现在重要的是为实现二次创业的规划和目标及早明确集团的管理定位和组织结构建议的工作范围及方法1.项目范围和目标2.工作方法和项目成果3.项目工作对x集团的价值11项目范围和目标根据我们对项目的理解，认为本项目的总体范围由三大部分组成...项目的目标是通过系统的诊断、设计及培训，协助x集团决策层指明支持集团二次创业战略的组织管理架构，使企业迅速建立实现其二次创业战略所需的管理能力和平台，为集团新战略实施开好局。x集团组织结构方案设计根据管理定位和管理模式,确定组织结构设计的原则设计总部组织框架集团总部组织结构具体设计建议、部门设计和关键岗位设计制定组织变革实施计划并提供培训核心管理流程x集团总部组织变革方案设计x集团核心管理流程体系设计方案组织变革方案x集团核心管理流程设计战略规划制定年度计划/预算高层管理人员业绩评估投资管理风险投资集团定位和管理模式x集团战略评估和集团管理定位及集团管理模式x集团战略确认集团战略对组织的要求集团公司总部定位集团公司管理模式确定x集团总部管理定位和管理模式12VISION愿景STRATEGY战略我们公司存在的目的和长期目标是什么？怎样的组织结构设计(组织汇报结构、文化、管理流程、领导风格和整体机制)能使我们实施战略？什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？ORGANIZATIONDESIGN组织设计CRITICALSUCCESSFACTORS关键成功要素顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？组织变革的设计与选择将在很大程度上影响企业实现愿景的能力组织变革方案是明确的愿景、清晰的战略和关键成功要素的产物组织变革设计概要13组织变革的方法企业战略和发展方向定位和沟通流程组织结构技能角色和责任报酬和激励业绩管理能够有效提供产品和服务的组织结构清楚定义且有效的流程和系统恰当的技能支持企业战略的报酬和激励机制组织结构内清楚定义和理解的角色/责任有效的业绩评价和管理体系有效的变革管理和沟通计划清楚定义和理解企业的使命和业务战略战略层次流程和流程管理层次客户管理层次成功的组织结构变革设计应当包括四个层面共8个方面的内容:组织层次14给x集团的建议企业战略关键流程组织结构角色和职责管理信息系统业绩管理变革管理由于x集团成功完成了第一次创业的历程，并将转型为一家金融控股集团公司，企业已制定新的二次创业的五年规划，集团管理定位和模式以及组织结构需要全面的变革。组织结构转变后，多数部门的职责将被大幅度调整，一些部门将被重新设计。总部管理流程将要根据新的企业战略和组织结构重新设计。配合新的总部组织结构和管理流程，应建立针对总部的绩效管理体系。15评估和确认x集团的企业发展战略明确未来五年的规划分析和明确集团的愿景和公司使命目标提供结果深入分析集团管理和业务现状明确现有定位和管理模式分析和制定集团定位分析和设计集团管理模式集团战略评估1集团定位和管理模式分析2集团组织结构设计3明确和书面的集团愿景,使命,企业发展战略陈述和五年发展规划公司战略对管理模式和组织提出的要求设计和确定组织结构设计必须遵循的原则设计和建议集团组织框架设计部门使命和职责描述关键岗位新公司的组织变革原则组织高层框架和未来组织展望报告组织结构具体设计报告（部门职责、使命、人员编制、关键岗位职责描述等）组织和管理现状分析报告先进企业集团组织形态分析报告x集团公司总部定位建议报告x集团管理模式建议报告明确母子公司关系核心管理流程框架设计4组织变革实施支持5整合项目建议并进行组织变革分析和建议制订建议整体的组织变革实施计划开展相应管理培训提出项目建议实施的方案整合的组织变革和组织调整计划提供相应变革管理培训依据新组织结构明确集团的核心管理流程设计核心管理流程核心管理流程建议:战略规划年度计划/预算投资管理流程风险投资流程高管人员业绩管理流程x集团项目咨询方法概述基于对项目的理解，我们建议整个项目分五个工作系列进行16我们的工作包括9个细分的工作模块，以及贯穿整个工作过程的一系列有x集团参与的研讨会.研讨会将介绍我们在每个模块中的工作进程、重大发现和建议,并听取x管理层的反馈意见项目方法概述项目启动前主要任务核心问题•集团公司总部的定位是什么?•组织的现状和薄弱领域•集团公司的管理模式应该如何?•集团公司应如何对所投资企业进行管理?•组织发展的展望•新组织设计的原则组织框架方案有哪些的可选方案•各部门应如何开展工作项目启动Step0•项目组成员构成•他们的具体角色•他们应提交的报告•具体的时间安排集团公司总部管理模式分析和确定Step2B组织变革原则分析;组织变革框架设计Step3A组织具体设计,包括部门使命和职责设计,关键岗位描述Step3B1.明确集团的核心管理流程2.设计集团核心管理流程Step4•如何变革•谁需要什么培训•行动计划整合组织变革行动计划Step5A提供管理培训Step5B2集团总部组织结构设计3核心管理流程框架设计4实施支持集团定位和管理模式5组织现状分析集团总部定位分析和确定Step2A1战略评估Step1集团愿景,使命,发展战略和规划分析,并确定对组织变革的要求•集团愿景是什么?•集团使命是什么?•集团的发展方向和战略规划是什么?•公司战略对组织提出什么样的要求?•集团公司有哪些核心工作流程?•集团的核心工作应如何开展?171.分析评估现状•访谈x集团管理层•访谈下属公司管理层人员•收集公司数据•汇总现有流程和系统3.确定差距•目前现状和目标之间的差距•确定改善机会并突出重点•确定改善的障碍分析并建议可选择方案•获得管理层认同和承诺分析报告报告和最终建议我们的总体工作方法4.流程和实施计划规划•利用最佳操作作为标竿进行具体流程的制定•明确改变行动•具体实施计划的规划•对管理层最终报告2.确定目标模式和流程•分析国际最佳操作•分析x和国内实际•确定目标模式和流程18知识传递研讨会议yx集团培训文档资料y咨询顾问管理专家x集团项目成员x内部管理人员用户知识传递咨询项目中强调知识传递的