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《管理学》复习题（专科）一、填空题1.管理的五个职能包括__________、__________、___________、__________和__________。2.组织设计包含两个部分，一个是__________的设计，一个是____________的设计。3.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型，即_____________和______________。4.职务说明书的侧重点是____________和___________，而工作说明书的侧重点是________________。5.美国密执安大学的密执安研究，把领导行为划分为两个维度：即“以_________为中心”和“以_________为中心”。6.领导工作的一般方法有__________________、___________________和_________________。7．韦伯认为管理者的职权有三类：____________、_____________和____________。8.路径—目标理论把领导行为分为四种：_____________、______________、_______________和________________。9.管理学家卡茨20世纪70年代把管理者的技能分为三类：_____________、______________和______________。10.强化理论根据强化的性质和目的，强化分为四种类型：_________、___________、__________和____________。11.科学管理之父是_____________，一般管理理论创立者是______________。12.管理的基本原理包括________________、____________、______________和______________。13.一个组织的总战略通常由三个层次的战略组成，即_______________、________________和_____________。二、选择题1.有机式组织结构是一种民主的、不确定的、（）的结构体系。A.有序B.官僚C.等级明确而僵硬D.灵活而敏感2.从结构变化看，组织结构一向被认为有三种典型，不包括下面哪一种？（）A.U型B.M型C.W型D.H型3.按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项？（）A.各部门之间信息有限，无法协调与沟通B.缺少通才C.过度的专业化，使应变能力减弱D.高层管理有时难以控制4.矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项？（）A.总经理在矩阵之外B.它具有双重职权线C.它公然违背了统一指挥原则D.一种分权制的组织结构类型5.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。A.报酬B.额外报酬C.绝对报酬D.相对报酬6.动作研究之父是（）A.泰罗B.甘特C.弗兰克·吉尔布雷斯D.莉莲·吉尔布雷斯7.最早对目标管理进行理论分析和论证的是美国著名企业管理专家（）。A.德鲁克B.罗宾斯C.巴纳德D.本尼斯8.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.制定战略9.某公司内存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定的阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这个非正式群体。作为总经理助理，你的看法如何？（）A.不同意取消。一旦非正式组织不复存在，员工的积极性、感情都受到打击，成为韦伯所指“机器”人。B.不同意取消。非正式组织的存在有其必然性和必要性，要因势利导。C.同意取消。因为管理者的权威下降，不利于企业发展。D.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。10.下列哪一项属于定性预测方法？（）A.算术平均法B.指数平滑法C.因果关系分析法D.群众评议预测法11.海尔公司的组织结构分为洗衣机部、电冰箱部、空调部、小家电部等，这是依据哪种方式的部门化？（）A．职能部门化B．程序部门化C．地域部门化D．产品业务部门化12.赫茨伯格提出的双因素理论认为，有一种因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪，这类因素是（）A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素13.下述哪一项不是扁平组织结构的特征？（）A.监督弱化，有失控的危险B.便于监督和控制C.信息纵向流通快D.对下级人员有较高的素质要求14.菲德勒认为，对领导风格研究的注意力应该更多地放在（）上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。A.环境变量B.行为变量C.人的因素D.未来变量15.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。A.报酬B.额外报酬C.绝对报酬D.相对报酬16.在管理方格法的方格图上处于哪个位置是最理想的管理者？（）A.“5.5”型B.“1.1”型C.“1.9”型D.“9.9”型17.提出决策理论构造的管理学家是（）。A.彼得·圣吉B.赫尔伯特·西蒙C.科斯D.李嘉图18.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.制定战略19.“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。A.计划B.组织C.领导D.控制20.下列哪一项属于定性预测方法？（）A.算术平均法B.指数平滑法C.因果关系分析法D.德尔菲法三、名词解释1.管理2.目标管理3.计划4.领导艺术5.岗位分析6.管理7.计划8.管理层次9.激励10.控制四、简答题1.简述战略管理的过程2.简述有效沟通的方法3.简述权力的六项基础4.简述组织设计的步骤5.简述控制工作的过程6.简述影响集权与分权的主要因素7.简述编制计划的程序8.简述决策过程的步骤9.简述组织设计的原则10.简述沟通过程11.简述领导工作的原则12.试述如何做到有效授权五、论述题1．论述波特和劳勒激励模式的主要观点。2．论述管理的基本方法及各自的特点和作用。3．论述弗鲁姆期望理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？4．论述领导艺术的内容参考答案一、填空题1.计划组织人事领导控制2.基本结构运行机制3.机械式结构有机式结构4.工作岗位职务完成工作的人5.工作员工（或员工工作）6.实事求是的方法群众路线的方法对立统一的方法7.魅力型传统型合理型8.指导型领导、支持型领导、参与型领导和成就型领导9.技术技能人际交往技能概念技能10.正强化、负强化、消失和惩罚。11.泰罗法约尔12.效益原理、系统原理、人本原理、创新原理13.公司层战略、经营层战略和职能层战略二、选择题1-5DCDDD6-10CADBD11-15DABAD16-20DBDAD三、名词解释略四、简答题略五、论述题略