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《营销模拟》课程实验教学大纲课程代码：06043041课程名称：营销模拟课程性质：专业基础课课程学时：34实验学时：26所属实验室：工商学院实验室实验参考书和相关资源：付红桥老师编写的《营销模拟实验指导书》以及网站一、实验目的1、训练学生在变化多端的经营环境下,面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业全面、协调、持续发展的战略目标。2、培养学生全面灵活地运用管理、营销等各学科的知识,考查其分析、判断和应变能力。3、培养学生的团队合作的精神。二、实验任务：1、引导学生熟悉实验的基本规则；2、教授实验软件busim的基本使用方法；3、指导学生做好营销决策；4、填写实验报告以及实验心得。二、实验教学基本要求企业竞争模拟按期进行。从第九期开始到二十期结束，一共模拟十二期。各公司在各期初要制订本期的生产、运输、市场营销、财务管理、人力资源管理等决策计划，并在规定时间内按要求输入计算机。三、实验指导和要求：1.要求每人打印一份营销模拟规则，放到手边，以备实验时随时查看。2.对于规则要非常熟悉，烂熟于胸。3.浏览网站上的所有内容，熟悉辅助计算程序，看上届学生的心得体会。四、预习内容：1、参看营销管理书籍的基本内容，熟悉营销决策的基本流程和决策的基本思路。2、熟悉基本的财务管理知识。五、实验类型：本实验为综合模拟实验，需要学生多次连续模拟企业的决策与经营状况，持续时间较长，所用的知识很广，环境也很复杂，因此，学生团队要投入较多的时间甚至课外时间，以及较高的综合素质，才能获得好的成绩。六、适用范围：本实验仅供营销本科专业高年级学生使用。七、关于选作和必做实验的说明：本实验为连续性综合实验，每期实验都必须做。八、实验考核方式：上机考试九、实验教学内容1、软件介绍企业竞争模拟软件是运用计算机技术产生模拟的企业竞争环境,供多个模拟参加者进行经营决策的模拟实验。本软件在局域网上运行。每个公司使用一台计算机,用于输入决策、查看模拟结果和其它信息。管理者使用一台计算机进行管理、监控和模拟。各公司和管理者都有自己的口令。本软件将根据各公司的决策，依据模拟的市场机制决定各公司的销售量以及其它各项经营指标。经多期模拟后,本软件将按五项指标：本期利润，市场份额,累计分红,累计缴税,净资产,对各模拟公司的经营绩效做出综合评价,排出名次。2、实验前准备（1）老师讲解企业经营决策的原理和要点，模拟实验目的、要求及企业竞争模拟软件的规则。（2）学生进行分组，每个组为自己的企业起名，确定登陆密码，小组成员进行分工。（3）进行一、二次不计成绩的热身实验。（4）各组派一名同学讲解模拟规则的要点、出现的问题及注意事项。3、实验内容及步骤（1）职务分工各组作为一个企业，每个人要分工担任一个角色，如生产经理、营销经理、财务经理、人力资源经理等，还要选出一位总经理。分工要适合各个人的特点，用其所长。（2）熟悉模拟规则模拟参加者需要先看模拟规则，熟悉经营环境。每个人都要通晓管理者印发的模拟规则材料。同时。要按照分工对有关自己工作的规则进行仔细研究。（3）进入程序开机，按“确定”进入网络，右键单击“我的电脑”，选择单击“映射网络驱动器”，在“路径”框中输入路径（具体路径遵照老师的设置）。（4）查看公司状况进入公司自己的菜单后，可查看公司状况。其中“某期状况”中最重要的是上期末的状况。企业可以进入“序列数据”，查看企业经营的历史演变情况，进行分析、预测，作为决策的依据。（5）查看公共信息要查看公共信息、动态信息和和消息。公开信息包括其它企业的定价、市场份额、经营状况排序、综合评分等；动态信息包括各公司的本期收入、利润、净资产、综合评分等数据的图示，还有各期发展变化的示意图；消息栏可以看到历史上的消息是否属实，是否产生影响，以及关于下期的消息。（6）安排生产计划生产经理的主要任务是考虑生产计划的安排。要分析上期生产计划是否合理，检查期末产品库存（包括在工厂的库存和在市场的库存），查看本期可用的机器、人力和原材料，根据营销经理提供的市场需求制订生产方案。（7）供货与市场营销策略市场营销经理的主要任务是分析市场，制定营销计划。市场营销策略的主要内容是给产品定价，以及产品的广告费用和在各市场的促销费用。（8）财务管理与资金运作财务经理的主要任务是保证企业运行中的资金需求，同时注意节约，降低成本。在资金紧张时，财务经理可以用发债券的方式筹资；在企业资金富裕时，可以用于企业发展、购买国债、分红等。（9）企业人力资源规划人力资源经理的主要任务是人员的招聘、培训、工资待遇、退休与解聘等。（10）企业发展战略企业总经理的主要任务是组织、协调和考虑企业的发展战略。（11）决策过程一个好决策方案的产生一般需要几个循环，需要公司全体管理人员分工合作，群策群力。各人分工对公司的数据进行分析、计算，然后各部门经理提交自己的决策方案，并说明决策方案的依据，大家经过充分地讨论后，作出正确的决策。（12）输入决策要输入决策数据，在相应的空格直接键入数字，键入ESC键就退出决策菜单，决策就会自动保存。在该期决策提交的规定时间内，企业可以多次进入决策程序。（13）检查决策各企业完成决策后，可以用“检查决策”对决策的可行性进行检验。如果决策没有通过，需要按照提示进行检查，修正后再提交。（14）决策工具模拟决策者可以使用应用软件帮助决策。EXCEL是决策辅助工具，可以用来做市场预测、生产优化安排以及财务现金流的计算。（15）决策模拟由教师操作管理程序进行决策模拟，模拟后学生可以在决策程序查看模拟结果。（16）系统模拟模拟系统依据模拟的市场需求决定各公司的销售量，各公司可以及时看到模拟结果。（17）教师讲评每期模拟结束后，老师进行实时讲评，回答学生的问题，使各组学生能及时了解自己决策的可行性，以便能在下一期中作出科学、正确的决策。（18）下一期模拟在前一期模拟分析的基础上，进行下一期模拟，步骤如上。4、实验学时安排营销模拟实验上机共24学时，要求学生模拟12期，每期2学时。5、实验成绩12期竞争模拟结束后，教师对模拟结果进行综合评价和总结，按评分标准评出实验成绩。实验成绩占该课程成绩的80％。6、实验报告整个模拟实验结束后学生总结模拟实验中的经验与教训，撰写实验报告，内容包括：⑴实验目的；⑵实验内容；⑶实验步骤；⑷实验结果；⑸问题讨论与实验心得。