大道无为——道家思想与企业管理第一章天地无为而无所不为企业有为而有所不为───现代企业的无为之道一、“无为”思想与现代社会的关系老子的“无为”,并不是什么都不做,并不是不为,而是含有不妄为、不乱为、顺应客观态势、尊重自然规律的意思。“无为”思想教人顺应自然规律和社会规律,以忘我与淡泊宁静的心态去对待世间的万事万物,是因为它蕴藏着浩然正气、中正之气,积极地忍耐、坚毅,保持宽容和谐的人生态度。不带个人的偏见,去对待社会发展的规律和自然规律,找出顺应的方法,融入自然与社会当中。怎样才能做到“无为”呢?我认为最根本的是无私心,无贪欲,忘我的利益他人。二、“无为”思想对现代企业的指导意义〈1〉清静无为,方有真花真果(2〉为无为而无所不为,有所为而有所不为,是真无为。〈1〉清静无为,方有真花真果天地“无为”,而又“无所不为”。“对企业而言,要“无为”,方能“清静”;要“清静”,方能各归其“本”;归其“本”,方能有“真根”;有了“真根”,才可以在时代的环境和风雨中成长,开出真花,结出真果。这个真根就是“道”,“道”就是生天生地的浩然正气。清静无为以求自见根本。(2〉为无为而无所不为,有所为而有所不为,是真无为。真正的“无为”,就是“有所为”而“有所不为”。哪些事“当为”,哪些“当不为”,这要有一个较深刻的把握,要坚定。所谓“无为”,说到底是要使企业行为归于正道。只在正道上,按照事物的发展规律,按照社会需求变化的规律,按照产业生产和运营的规律,从容不迫,沉着稳健,脚踏实地地从事那些利益在社会、利益在公众的正当的事业。那种见什么赚钱,就跟着撵什么的现象,就是“有为”的表现。老子说:“天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。”我们说:企业之道就是,奉献而不占有。这就是“真无为”。第二章上善若水,水利万物而不争,企业利万众而有成——现代企业立业之道上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几於道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。──《道德经》第八章一、利他:水利万物而流,企业利万众而立立业的理念是“愿众生幸福、社会吉祥”,其宗旨是“服务社会、造福人类”,知道”与“入道”的差距立业要立在公众的利益需要水之道是:水利万物而长流;企业之道是:企业利万众而久立。二、不争:立于不争而无尤,立于不争而有成以其不争,故天下莫能与之争立业之初,立业点选在“无竞争点”三、居下有了成绩不骄傲,不居功,不沾沾自喜,不炫耀,始终自省自己还有哪些不是、哪些缺点、哪些与社会发展不符合的,然后加以改正,始终居下地自省自责,对任何人、任何事物均是大有益处;相反,攀高,形成头大脚小,基础不牢,云里雾里,不知所以,一旦跌下来,会粉身碎骨,自取灭亡;居下就是遇上挫折,跌下后,能不伤筋骨的立起来。四、忍让.融通.知迂回.无损:流畅的立业之道水遇阻就让,变通迂回,不去妄加冲击,不去刻意争道,不强求于天下;这样的结果是,于客观规律毫无冲撞,于水也毫无损伤。其中,水因忍让而无损,很值得企业引以为训。凡主客观条件不尽吻合,不要去强求,不要以为强求真能使你成功。曲则全,枉则直流畅的立业之道”:在各种客观的阻碍中,去实际的领悟无阻无碍、流畅通达的立业之道,顺应客观规律而立业。五、流水不腐,本性不变不断地寻找新的立业点,不断地更新为社会服务的方式,不断地寻找造福人类的新的途径、新的路子。像水那样在从容不迫的“无为”中始终保持流动的活力。“以市场为导向”只能算是谈到了皮毛;从某种意义上说,还可能产生误导。海狸鼠现象六、柔能克刚,柔比刚好天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之人之生也柔弱,其死也坚强。草木之生也柔脆,其死也枯槁。故坚强者死之徒,柔弱者生之徒。天下之至柔,驰骋天下之至坚制度与文化的协调第三章天地不自生因而地久天长企业不自私方可发达兴旺──现代企业的长存之道天长,地久。天地所以能长久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存。非以其无私邪,故能成其私。──《道德经》第七章现象一:练“空手道”的企业纷纷落入法网。专门“自生”,一点也不“生他”,违背了天地之道企业长存之道并不在于货币资金的拥有情况;企业长存与否,在于企业与社会之间的关系是“给予”还是“夺取”、是“不自生”还是“自生”。现象二:对改革的误解改革对企业而言,一是要求企业更加主动地、更加高速度、高质量地去创造更加丰富的社会财富(决不是鼓励企业放弃财富的创造而不择手段地直奔金钱、货币);二是要求企业更加直接地彻底面向社会面向公众,更加自觉地使企业自身成为专门为社会而存在、专门为公众的利益需要而存在的劳动组织单位(决不是要求企业更加扭住自身利益不放)在“赚钱”上做文章,不在实质上下真功夫,这是对改革的不解和误解,也是对企业的不解和误解。现象三:供求规律与企业长存之道失败企业的产品所以无人要,那完全是因为失败企业不了解市场需求,不了解消费者切身利益需要所造成的。企业在供求关系的演变面前,就像在镜子面前一样。我们到底是把自身利益放在首要的突出的位置,还是把社会、公众的利益放在首要位置;我们到底是真心实意地把社会、把公众利益放在首位,还是做做样子,自欺欺人。在这个镜子面前都将一目了然,十分清晰。四、对“私”的超越不自生故能长生;不自私故能成其私混沌所体现的就是不分彼此,没有“公”与“私”的绝对分界企业的一切都是社会的。企业是社会的一个细胞而已,并没有独立的“私”字可言。这是天道的本质。国外大企业总裁们的生活侧记第四章为人民服务──企业的信仰之道市场经济的本质大道乃是管理着天地万物的更根本的机制和体制。大道虽然无形,它的机制却无处不在,就像老子认识到的“天网恢恢,疏而不漏”。市场经济是资源配置的经济市场经济是市场导向的,而非利润导向信仰与信条有了正当信仰,就如同有了种子,有了根,于时间空间的变幻中,自有信条产生。靠从外部捡来的信条行事,能捡回多少呢?建立企业正确信仰,就是种植企业之灵魂的根,就是挖掘企业精神与智慧的源泉,就是为企业的立业与发展确立“活力反应堆”。道与德企业“无德”,也就是“无道”;企业“无道”,也必然“无德”。“道”是根本,“德”是发挥。信仰的三个层次第一层:不得不然第二层:欣然而然第三层:自然而然第一层:不得不然“为众生服务”对企业而言,首先是“大道使然,不得不然”的事。社会公众、万事万物的基本利益,都是“道”所给的,“道”保护着这些利益不受侵犯。谁要是侵犯了这些利益,“疏而不失”的“道”的法则,就会将谁制裁于它的“法网”之中道生一,一生二,二生三,三生万物”;因为“道”生了一切,并庇护着一切,按道的“利养众生”的法则管辖着全部的众生。一是走出了现象领域,得以去亲自体察和亲近作为天地万物之始的“道”的存在;二是对“道”的“管天管地管辖世间一切基本利益”有了一个觉悟;三是从这种觉悟中真正领受了“道”的“威严”;四是作为领“威”的标志,我们心悦诚服地明白了为众生服务是企业之“不得不然”。第二层:欣然而然体察“大道”之“恩”。一、它的产品(或服务)因为合于众生的利益需要而受到众生的接纳;二、它的产品(或服务)给众生带去一定的实际利益;三、众生回报它、支持它,人间各种正当因素都支持它、围绕它;四、风调雨顺,良缘丛生,非人间的各种正当因素也在冥冥之中支持它、保护它。通过点滴的“合于道”的成功,紧追悟透“大道”一事不放。第三层:自然而然人法地,地法天,天法道,道法自然“道”的本性。“道”没有所以然可言,“道”只是自然,它就是那样的,也就那样了。企业就是这个样子的。企业为众生服务纯属自然。同时也是社会规律、时代潮流。第五章抱一守中,归真返朴──企业家的道德修养与运用大道无形“道”就是浩然正气。这浩然正气无所不包,无所不在。一是“道”的方面,二是“德”的方面。“道”的方面主要讨论企业家当应加强、加深对“道”的认识和领悟。“德”的方面,主要是涉及到企业家在体认“大道”的基础上怎样加强与“道”相吻合的“德”的修养。天道、地道、人道、一切道,统统又归属于大道。大道无形无相无始无终无极,却又可以通过天道、地道、人道、一切道等不同的途径去体察。大道之太极太极图,又称“太极鱼形图”和“太极阴阳鱼形图”。第一层:阴阳合抱第二层:鱼眼:阴中有阳,阳中有阴第三层:两尾鱼合而抱之构成的是“圆”和“满”;第四层:道生一,玄览第五层:自然形成的气(浩然正气),将这个0从中划破,分为阴、阳二极,二极生四象,四象生八卦,这样即道生一、一生二、二生三、三生万物,形成了宇宙、日、月、星、辰,这一切均靠的正气在运行第六层:得道(如人饮水,冷暖自知)“抱一”、“守中”、“清静”、“无为”“抱一、守中”是对矛盾的超越,是对“二”的超越,是对“对立”的超越。(一)获得根本的觉悟和智慧,使企业家能够凭借这种智慧而看清以前没有看清的问题。(二)企业由“抱一”、“守中”中得到的另一个大利益就是:在上述觉悟的基础上,明明白白地开始着手进行企业的本质建设。第六章治大国若烹小鲜企业管理亦然──企业管理之道老子在《道德经》中谈到:“有物混成,先天地生。寂兮寥兮,独立不改,周行而不殆,可以为天地母,吾不知其名,字之曰道,强为之名曰大。大曰逝,逝曰远,远曰反。故道大,天大,地大,人亦大。域中有四大,而人居其一焉。人法地,地法天,天法道,道法自然。”〈一〉治大国若烹小鲜,企业管理亦然“治大国,若烹小鲜。以道莅天下,其鬼不神;非其鬼不神,其神不伤民;非其神不伤民,圣人亦不伤民。夫两不相伤,故德交归焉。”企业规章、大原则不能变,只能因时间推移、市场演变和大小、软硬环境的变化而作出相应的“小调整”和“小改变”。企业只要抓住了大的原则,制定了大的、基本的规章制度,使企业有了一个正确的、基本的运行轨道,在通常情况下,就应当坚持“以不变应万变”。只要基本的东西是正确的、较为完善的,就不要轻易去“翻弄”它。(二)以无事取天下——企业“无为”的外部模式“道”的立场上看问题,你会发现:世间万事万物之所以生生不息,、充满生机、欣欣向荣,那是因为万事万物都在“无为”之中顺应了规律、顺应了“道”的缘故,不是“争”的缘故。把“竞争”改为“竞赛”。(三)我无为而民自化——企业无为的内部模式“企业宗旨”、“企业理念”、“企业信仰”企业领导层无须过多地干涉他们,因为制度、原则、操作规程都已经建设好了,企业的运行也就有了基本的轨道了,而这个轨道又是围绕质量标准展开的,只要在这个轨道上运行,结果自然是产出高质量的产品。以“造福人类、服务社会”的宗旨凝聚人,以“为众生服务”的信仰坚定人心,这是一个方面。另一个方面,则是要为企业所有员工发挥其才干提供一整套操作规程、操作法,使他们的力量能够汇于一处。这是企业无为的内部模式。它能让每一个员工都能尽情发挥,达到“我无为而民自化”的作用。四“治大国若烹小鲜”对企业领导提出了哪些要求要做领导人,对“道”要有认识,对“道”的各种法则要有认识,对“道”的哲学原理及在当代的运用问题要有认识和思考。企业领导人应当崇尚规律,崇尚对规律的顺应。企业领导要亲自参与顺应规律的工作,并在这项工作中亲自主持“火候”。“烹小鲜”并不是一点也不翻动,该翻动时,还得翻动。这也是客观规律。企业家要带领整个企业顺应这些规律去发展,他必须亲自(无人可替代)站到规律面前去,引导企业行为朝着顺应规律的方向发展。涅槃