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杜蕾斯企业文化培训汇报人：赖荣松，吴建澎前言随着人们对性的观念逐步开放，“性”也渐渐进入日常生活，性福生活相对来说是个人间的私密，其实，男人和女人都一样，均为“性趣”动物。于是就有了多种多样的性生活情趣的衍生。我们小组进行了一次大胆的尝试。即对全球知名的两性健康品牌---杜蕾斯，进行策划。虽然我们这次的策划主题很多人都会觉得很黄，很暴力，但是我们并不这么认为。很黄也很幽默，很贱也很感人，很雷也很智慧，很俗也很高雅。据统计，我国的安全套使用适龄人群大概有7亿，常用消费人群9000万，安全套的年产量约为30亿只，面向消费者。这么庞大的消费市场，只能证明这是多么开放多么前卫的主题。ContentsONE目录这里会像你的家一样公司背景介绍ATWO战略分析、目标BTHREE战略实施C于1929年正式成立80多年150多个国家耐久（Durability）可靠（Reliability）优良（Excellence）每年生产约10亿只安全套安全套、润滑液、性用品等诸多领域占据了世界40亿安全套市场份额的26%NO.1NO.2企业资源企业核心竞争力分析有形资源：（1）在中国建立了目前国内生产设备最先进的、自动化程度最高的、工艺技术最完美的高质量标准的安全套生产厂（2）在8个国家拥有17个独立或联营的生产基地无形资源：先进的生产技术如安全套自动生产的标准技术ONEYOURTITLEHERE（1）世界著名安全套生产商名誉（2）创意的营销能力（3）不断创新的生产研发能力TWOYOURTITLEHERE内部环境分析P政治法律环境近日，国家卫生部、国家人口计生委、国家食品药品监管局等六部门日前共同发出《关于预防艾滋病推广使用安全套（避孕套）的实施意见》，提倡在公共娱乐场所全面推广使用安全套。无疑，这又是一个杜蕾斯拓宽中国市场的契机。中国环速集团与英国杜蕾斯签署2011年战略合作计划，无疑为中国民营企业与国际外企的合作领域增添了浓重的一笔，使得杜蕾斯更本土化。外部环境E经济环境21世纪，全球经济迅猛发展。在发达和发展中国家，消费一盒避孕套并不是什么稀奇的事。但在一些不发达国家,甚至会存在不认识避孕套这种物品得现象。所以，避孕套主要的市场还是在发达国家和发展中国家。相对他们而言，25元人民币左右的一盒8只装避孕套还是消费得起的。加入世贸组织前,外商在我国的直接投资主要集中在我国的东部地区。加入WTO后我国在积极扩大利用外资,着力提高利用外商直接投资质量的同时,把利用外商直接投资与区域经济均衡发展相结合,加大了对中西部地区利用外资的支持力度,外商直接投资地域向中西部转移。这使得杜蕾斯在中国更容易快速的推广。外部环境S社会文化环境人口：05年全球人口达到65亿，以后每年约增长1亿，意味着人们对避孕套的需求也在增长。90%新增的人口都在发展中国家，而中国是最大的发展中国家，所以中国是最大的潜在市场。观念：随着现在思想的开放，大家对于使用杜蕾斯的意识逐渐提升，没有像以前那样子比较害羞于使用它，使用杜蕾斯已经成为了一种时尚。外部环境T技术环境第一批杜蕾斯避孕套都抽样进行爆破试验以测试避孕套强度。然后选择杜蕾斯避孕套，即选择更高的安全质量标准。根据国际标准，一只避孕套应该可以在“空气爆破试验”中容纳18升的空气。而一只杜蕾斯避孕套通常可以容纳40升空气而不会爆裂。（仅举此例以证实杜蕾斯避孕套不仅达到世界安全质量标准，更是超越了世界安全质量标准。）避孕套样品还通过透水试验来确保它们不会渗漏。事实上如果以上任何一项测试未能通过，整批避孕套（最多可达43.2万只）都不能出厂。外部环境企业的使命企业的愿景战略目标企业的使命除了一如既往给消费者提供品质卓越的产品外，杜蕾斯品牌致力于让人们拥有更完美的性爱生活。通过每隔几年在全球范围内进行全面的性健康调查，杜蕾斯试图了解消费者在性健康、性教育、对于性的态度、初次性行为等诸多方面的现状，从改善人们的总体“性福”水平。企业的愿景简便人们生活,提升生活品质巩固目前市场首要领先地位进一步提高知名度，强化品牌形象战略目标网络渠道：杜蕾斯官网、杜蕾斯授权网站以及聘请网络专家对产品与品牌的推广与销售以及分销产品的订购电视渠道：通过电视广告宣传、电视购物频道对产品与品牌的推广与销售以及分销产品的订购电话渠道：电话订购产品品牌定位1.购买者以男性为主2.中高收入，有较强消费能力3.崇尚个人生活品质，讲究生活情调4.强烈的品牌消费主义意识，高端品牌用户组5.强调自我价值与社会地位的认同6.重视性生活质量新媒体营销平台为什么品牌要开通微博？到目前为止，已经有超过4万个品牌在新浪微博上开设官方账号。各大品牌们不惜冒着“生命危险”出镜的原因很简单：他们的受众越来越依赖微博平台。不过那些跟着受众来微博上的大品牌很快发现：微博不是随便说两句就能一呼百应。（很多官方微博都是一副官腔。)2011年2月份，杜蕾斯开通新浪官微，比杰士邦晚开微博约一年。1.新浪微博杜蕾斯的“社会化营销”杜蕾斯微博上的社会化营销运营的就非常“精”彩!注意观察一下杜蕾斯的微博，就会发现杜蕾斯的特点很明显——诙谐、主动出击、人性化、善抓焦点。在大部分的官方微博中，可以说杜蕾斯是最喜欢和粉丝沟通的官方了，与粉丝建立了长期的互动机制。杜蕾斯的微博运营主管绝对是个高人，此人深谙社会化媒体传播特点，很注重商品情感化。现在我们就来分析一下杜蕾斯如何在微博中成功应用社会化营销的特点来开展微博宣传推广。422267181.定位明确。“有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子”。起初，杜蕾斯官微形象并不是如此多元，他将自身定位成“宅男”形象，单纯的发布或转发产品相关的话题，把微博当成一个免费的广告牌。这种自说自话的模式很难引起微博用户的兴趣或者共鸣，微博品牌影响力收效甚微。２.语态诙谐，幽默。让粉丝意识到，杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人，跟杜蕾斯交流是很开心的事情，逐渐在粉丝心中建立品牌形象。３.与粉丝进行互动。几乎是所有官方微博中最喜欢和粉丝沟通的，与粉丝建立了长期的互动机制。杜蕾斯每半个小时进行一次关键词搜索，能够及时找到粉丝对杜蕾斯的评论，不错过任何一个与粉丝交流的机会。杜蕾斯新媒体营销案例1.杜蕾斯雨夜传奇@金鹏远1968是杜蕾斯营销团队带头人文章出轨，马伊琍称“婚姻不易，且行且珍惜”。杜蕾斯：“有我，且行且安全”用这个概念做广告会影响杜蕾斯的品牌形象问题。最终执行的时候选取了一个小号@地空捣蛋(其实是杜蕾斯公司微博运营团队成员之一)发布图片2分钟后帖子已经被一些大号主动转发，并迅速扩散。5分钟之后，@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发。20分钟之后，杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条，成为6月23日全站转发第一名。根据传播链条的统计，杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000W新浪用户。同时在腾讯微博、搜狐微博的发布，影响人群也在千万级别。据AC尼尔森的统计，杜蕾斯11年的销售额增长超过50%，比如在武汉的销量首次超过杰士邦。经销商们说，144字的微博对销量增长的贡献真不可小觑。接下的一周。中国日报英文版也将此案例评为2011年最有代表性的社交网络营销案例之一。如果以传统媒体传播达到来言，这次没花费预算的事件传播可以与CCTV黄金时间点的3次30秒广告的效果媲美，并且在社交网络里转发的人大部分是对杜蕾斯品牌有认知的消费者。杜蕾斯微博营销的经验总结第一，品牌知名度不意味着成功；第二，需放下高傲姿态，进行平等、真诚的沟通；第三，微博能够代替部分部门职能并节省预算；例如广告、渠道、数据调研和用户反馈。在目前的趋势下，微博已开始在危机处理、消费者调研、带动销售、跨品类合作等方面发挥前瞻作用。Thanksverymuch