迎接人生新起点

1迎接人生新起点——应聘技巧培训2讲师介绍职业转换引导培训3马丽-清华大学-澳大利亚国立大学合作项目管理学硕士，-十年以上人力资源管理经验，在招聘、培训领域有丰富的实战经验，擅长于面试、入职引导、人才评估、职业规划，在人力资源胜任素质领域有深入的研究，-美国国际人力资源协会（IPMA）认证培训讲师。4567课程目标职业转换引导培训8课程大纲第一部分求职的五个阶段Step1形式分析Step2现实情况分析职业管理和职业发展的改变当前的”职业成功”定义是什么如何看待职业的改变并进行职业中期的管理面临职业改变，我们的选择有哪些？择业要诀职业转换引导培训9课程大纲（续）Step3准备应聘材料单位在招聘是通过什么了解应聘人的？一份完整的应聘材料应该包含什么？如何撰写求职信？如何撰写简历？Step4投递简历如何让招聘单位拿到我的应聘材料？如何在“双选会”上让用人单位记住我？职业转换引导培训10课程大纲（续）Step5参加考试笔试面试面试的主要测试内容公务员面试的主要测试内容及应试要点面试的主要形式面试前的准备工作面试时的要点面试的经典问题什么使我在面试时成为“不受欢迎的人”？第二部分求职过程中的细节处理——沟通职业转换引导培训11求职流程图简介军转求职流程图形势分析（我现在是不是必须要换工作或改行？）现实情况分析（分析自己、分析招聘单位和岗位）准备应聘材料（撰写求职信、简历、整理证书等）,参加考试（笔试、面试）网上申请职位确认录用12Step1形势分析第二部分求职的五个阶段13Step2现实情况分析职业管理和职业发展的改变当前的”职业成功”定义是什么如何看待职业的改变并进行职业中期的管理面临职业改变，我们的选择有哪些？择业要诀第二部分求职的五个阶段14职业管理面临新的挑战对于公司对于个人同样存在!什么是“职业成功”?15如何看待职业的改变？什么是职业？职业是指一个人为维持自己的生计，同时实现社会联系和自我实现而进行的持久的活动方式。职业的三个特性：社会性连续性经济性改变：军人新的职业（公务员？职员？……)Step2现实情况分析转业16如何看待职业的改变？什么是人才？传统上，把具有中专以上学历或初级以上职称作为人才的统计标准；全新的科学人才观，把能力和业绩作为衡量人才的主要标准。公务员评价原则：行政执政能力一看拍板、决策的“准确度”二看经济、社会的“发展度”三看人民群众的“满意度”四看各方关系的“协调度”五看社会治安的“稳定度”六看干部行为的“合法度”17面临职业改变，我们的选择有哪些？在政府机关工作的优点及面临的挑战在事业单位工作的优点及面临的挑战在企业工作的优点及面临的挑战自我创业Step2现实情况分析18择业要诀认清自己、有针对性地选择增强自信、防止自傲最好的打算、最坏的准备靠什么不如靠自己看清社会和市场趋势、有前瞻性地选择个人愿望要符合社会需求要当“远视眼”冷热兼顾重视专业和发展潜力好单位与好职位依靠组织但不过分依赖组织、有主动性地选择依靠组织的基础上，自我推荐很重要双向选择：要靠我自己Step2现实情况分析19个人SWOT分析优势劣势机会威胁20个人PEST分析表政治因素经济因素机会威胁机会威胁社会文化因素技术因素机会威胁机会威胁21Step3准备应聘材料-网上申请的要求单位在招聘中是通过什么了解应聘人的？一份完整的应聘材料应该包含什么？如何撰写求职信？如何撰写简历？第二部分求职的五个阶段22单位是通过什么了解应聘人的？求职材料：简历/求职信/证书/证明考试成绩：笔试/面试推荐人推荐意见背景调查Step3准备应聘材料知识技能经验能力其他特征23Step3准备应聘材料一份完整的应聘材料应该包含什么？求职信简历证书必要的证明材料24Step3准备应聘材料如何撰写求职信？(与自我介绍合并)求职信的作用简单概述你的求职意向、优势，让招聘人员在阅读简历之前先对你的情况有一个整体的了解。求职信的内容你是谁：所在部队、今年转业、你从哪里得知对方的招聘信息的？个人概述：以最简单的语言对你所具备的优势及个人期望进行概述求职意向：基于你个人的优势及期望，你希望应聘的职位是什么？求职诚意：表示你对进入对方单位获得该职位的强烈愿望25Step3准备应聘材料怎样制作一份好的简历？简历的作用简历时个人求职时的广告，是对过去的总结，同时也是文字表达能力的一个侧面的反映。简历是让人事工作者了解你、认识你并初步判断你是否适合列入候选人的重要依据。一份好的简历什么样？条理清晰结构完整语言准确而简练排版长度26怎样制作一份好的简历？（续）简历的格式其实很简单，但结构必须完整1）基本信息：帮助招聘单位了解你的重点信息2）求职意向：帮助招聘单位准确了解你的择业方向3）个人概述：使招聘单位很容易捕捉到你的重点优势4）工作经历：聘用单位最想看的部分5）教育背景：帮助聘用单位了解你所具备的专业知识水平6)项目/科研情况:对工作经历的一种总体概述7)外语/计算机能力8)培训及培训证书9)职称10）性格特点及爱好：此项不是必需的，如果简历太短或特别突出可以加入此部分Step3准备应聘材料27怎样制作一份好的简历？（续）工作经验、经历部分是重头戏1）工作经历按时间顺序依次排列，从最近的开始写2）每个工作经历的工作职责是什么？3）主要的工作业绩有哪些？如：完成了什么任务？怎样完成的？得过哪些奖励？为什么？管理或服务多少人？……4）曾经走过的弯路或失败？（如果有好的例子）Step3准备应聘材料28怎样制作一份好的简历？（续）教育背景1）正规教育背景2）在军队里接受的在职教育或培训3）资格证书性格特征或兴趣爱好可写可不写，要写则性格方面要有针对性，爱好方面要有特长。Step3准备应聘材料29第二部分求职的五个阶段Step4网上申请-宽度/广度/高度如何选择报考单位？单位性质\层次\所属行业如何选择职位？专业/管理/事务/党群30第二部分求职的五个阶段Step5参加考试笔试面试面试的主要测试内容公务员面试的主要测试内容及应试要点面试的主要形式面试前的准备工作面试时的要点什么使我在面试时成为“不受欢迎的人”？31Step5考试-面试面试题的五大类型基本素质考察题计划组织协调能力人际关系的意识与技巧临场应变能力综合分析型32Step5考试-面试其他也很重要的面试评估内容仪表风度专业技能、知识结构工作实践经验口头表达能力自我控制能力与情绪稳定性工作态度上进心、进取心求职动机业余兴趣和爱好对应聘单位的要求（薪酬、福利等）33Step5考试-面试公务员面试的主要测试内容及应试要点（一）综合分析能力对事物能从宏观方面进行总体考虑对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合语言表达能力理解他人的意墨口齿清晰，具有流畅性内容有条理、富于逻辑性用词准确、恰当、有分寸34公务员面试的主要测试内容及应试要点（二）应变能力有压力状况思维反应敏捷情绪稳定考虑问题周到计划、组织、协调能力依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划。看清相互依赖的冲突各方间的关系根据现实需要和长远效果作出适当选择及时作出决策调配、安置人、才、物等有关资源Step5考试-面试35公务员面试的主要测试内容及应试要点（三）人际交往的意识与技巧人际合作的主动性对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)人际间的适应有效沟通(传递信息)处理人际关系的原则性与灵活性反应能力与应变能力自我情绪控制在较强刺激情境中，表情和言语自然在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望Step5考试-面试36Step5考试-面试公务员面试的主要测试内容及应试要点（四）求职动机与拟任职位的匹配性1）现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况2）兴趣与岗位情况3）成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况4）对组织文化的认同举止仪表1）穿着打扮是否得体2）言行举止是否符合一般的礼节3）是否有多余的动作37Step5考试-面试面试的主要形式单独面试与集体面试一次性面试与分阶段面试非结构化面试与结构化面试常规面试与情景面试人才测评在国家公务员录用考试中，主要形式是单独面试、结构化面试、一次性面试和常规面试。38面试前的准备工作充分了解对方做好心理准备准备相关的资料出行的准备着装考虑可能的问题以及如何应答Step5考试-面试39面试时的要点开始和结束面试时要表现得有礼貌要和考官保持目光交流先给自己一些思考的时间，再回答回答问题时要有针对性、简单明了回答问题时要有层次答好第一题与应聘岗位做结合语言表达很重要Step5考试-面试40Step5考试-面试面试第一题-自我介绍时间长度内容结构我是谁,来自哪里为什么应聘本单位/岗位(转业理由和选择单位理由)我的优势和能力特点突出的性格特点和爱好41Step5考试-面试面试时的经典问题准备你为什么要转业?为什么想进本单位?喜欢这份工作的哪一点?请介绍自己的优缺点?对单位的了解有多少?选择这份工作的原因?你认为相关产业的发展如何?谈谈你的家庭状况你期望的待遇是多少?在工作中学习到了什么?42您是局办公室秘书之一，大家都称您小A。此办公室是直接协助几位局领导工作的职能部门，目前由田主任一人负责。今天是1996年5月24日，星期五。局里在远郊召开一个重要会议，田主任和办公室所有其他同事都去办理会务，只有您一个留守。所有局领导都在出席重要会议。您不能找他们请示，局里其他同事也都因种种原因不能给您帮忙。最不巧的是，由于那里电信线路出现故障，您无法和在郊区开会的田主任及其他同事联系。田主任昨晚辗转托人给您一张便条：小A：明天(24日)有这么几件事情要偏劳你：1)主管分房的李局长要了解职工对分房办法第五稿的意见。请你看一下职工的意见材料，代我起草一份500字左右的报告。2)实习生郑兰说是写了一份信息，你给看一下。最近局里上报的信息比较少，被采用的更少。看这份信息能否上报或经修改后上报。3)请你给杨菁去封信，告诉她我们已经录取了新秘书。4)请你根据李局长给马林副局长来信的批示，把马副局长的信处理一下。以上几件事情都不能再拖了，明天上午无论如何要完成。下午1：00局里有车来会场，你搭车来会场，这里实在忙不过来。明天上午办公室若有什么事，你相机处理。办公室不要因为我不在就影响正常运转。谢谢!文件筐测试43无领导小组讨论介绍讨论时的表现技巧认真思考题目,有自己对相关任务的定位和观点要有任务分配和时间控制表达有逻辑性,语速不要过快,声音不能太小说话内容一定要与谈论内容相关发言次数不可以太少,最好的表现是前三位的人也要多注意听别人的观点,并吸纳融合动笔也很重要,体现你的日常习惯和勤奋度说话口气不能强硬,要多以建议口气说话当你确认大方向出现错误时,要想办法表达自己的观点44什么使我在面试时成为“不受欢迎的人”？迟到失约数落别人说谎邀功准备不足长篇大论语气词过多欠缺目标过多地在待遇方面纠缠Step5考试-面试45第三部分求职过程中的细节处理——沟通求职结束了？形势分析（我现在是不是必须要换工作或改行？）现实情况分析（分析自己、分析招聘单位和岗位）准备应聘材料（撰写求职信、简历、整理证书等）参加考试（笔试、面试）网上申请TheEnd?462011年6月2日Email:[e-mail]13910105072生命中有一段当兵的历史,一辈子也不会感到后悔!