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收银员优秀评比制度为了提高收银员的工作积极性，我司对收银员作出优秀评比制度：（总分100分，服务考核70分，业务技能考核30分，一个月评一次优秀服务之星，每次1个名额,被评为优秀服务之星，将在月度绩效奖金中体现，并在公告栏中公告。一年中多次评为优秀服务之星的作为年底评选优秀员工的重要依据。（每个人都有评分，分数最高者为优秀服务之星）评比标准：当月考勤不是全勤的取消评比资格，一个月内扣分超过15分，取消评比资格，并扣减当月的绩效奖金，扣分超过30分，取消评比资格，并扣减季度绩效奖金，一年内三次超过扣分标准取消年底评比优秀员工。服务考核包含以下：1、一个月内三次得到客人或领导表扬者。奖5分2、一个月内无投诉，无一张罚单者。奖2分3、拾到客人和公司员工物品主动上交者视物品的轻重给予奖励。奖2-10分4、为公司内部提出好的意见或建议者，公司或部门采纳的。奖5分5、一个月内全勤的且没有任何考勤异常的。奖5分6、一个月内全勤的漏打卡次数不超过2次且有人证证明无迟到的。奖3分7、发现有问题及时上报，抵制不良现象，举报积极者。奖5-10分8、出现自然或人为灾难，积极挽救公司财产者。奖5分9、积极调解员工纠纷，制止群体恶性事件的。奖5分10、拒绝贿赂主动上交公司。奖2分11、遇到客人有困难主动为客人提供帮助（如妥善处理客人病伤，老人、小孩滑倒）奖2-5分12、发现问题遇事不报者。扣5分、13、仪容仪表不规范.扣2分14、上班做一切与工作无关的事。扣2分15、所负责区域卫生不打扫干净者。扣2分16、被顾客投诉一次，经查明原因是收银工作问题的，扣5分17、无完备的班前准备工作，所负责设施设备不检查，导致不能正常使用。扣5分18、无故不服从领导安排，与上司顶嘴、唱反调。扣10分19、随意串岗，无人交接就离岗者。扣10分20、接待客人语言粗鲁、发生争吵、行为态度恶劣。扣5分21、上岗时间携带私人现金上岗的。扣2-5分22、故意扰乱同事之间的团结，对同事态度傲慢、刁难、挑拨同事之间的关系。扣5-10分23、未经领导同意随意换班、调休者。扣5-10分24、当月每次迟到5分钟以上10分钟以内；扣2分；每次迟到10分钟以上20分以内扣5分；并按人事制度给予相应的处罚；25、上班时间聚岗聊天、勾育搭背、交头接耳扣5-10分业绩考核包含以下：1、一个月内营业款无长短款者，无任何差错者。奖5分2、备用金、票据保管妥善者无遗失、无长短者，票据没有差错的。奖2分3、收银技能熟练，准确、快速，无操作失误者。奖3分4、同事之间遇到不能解决的难题，主动帮同事分析、讲解、处理问题者。奖3分5、不配合其他部门工作，延误工作进度者。扣5分6、发票及单据保管不善，造成遗失，按相等金额赔偿。扣5分7、错帐在10元以上50元以内罚2分，50元以上扣5分。8、收银备用金长短款按所长短款相等金额赔偿，并扣5分。9、报表填写错误、票据数量不符者。扣3分10、付款方式入错者，每次扣2分11、未经领导同意私自调帐者。扣10分12、平日有人交班的情况下才允许提前10分钟结帐，节假日或岗位无人交接不可提前结账，提前1分钟扣1分，以此类推。领导同意除外。