案例-金蝶实施方法论

版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司KingdeeWay实施方法论金蝶软件（中国）有限公司版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P2目录实施方法论综述0项目准备阶段工作包及价值点1蓝图设计阶段工作包及价值点2系统上线阶段工作包及价值点3验收交付阶段工作包及价值点4版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P3K/3实施方法总览需求调研标准业务流程抽取调研报告（业务场景原型）阶段四验收交付阶段二蓝图设计阶段一项目准备阶段三系统实现项目的定义和组织标准实施方案库实施方案设计（初稿）原型验证/实施方案修正系统配置业务流程数据准备编码方案实施计划客户化方案最终用户培训方案实施方案确认环境准备用户培训数据准备初始化\上线流程调优运行报告业务规程实施文档项目验收组织架构基础资料优化建议版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P4KingdeeWay实施方法论第二部份：CPMP&工具模板第三部份：CDMS&知识库第一部份：四步实施法KingdeeWay实施方法论的四个特点：系统性标准化基于价值实现体现企业个性化版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P5四步实施法逐步推进，创造价值4321项目准备蓝图设计系统实现验收交付基础管理规划设计实现运作行为规范内部控制业务流程基础数据系统流程控制方案实施方案规划业务流程实施方案规划基础数据流程整理数据准备操作指南和工作规范流程优化流程改进系统初始化颁布操作指南和工作规范系统流程固化业务数据规范统一各业务环节的信息需求形成优化的业务流程确定工作规范，员工业务素质提高，管理决策更加科学加强流程关键节点控制要求，工作绩效得到提升通过整理业务现状，发现存在问题，并检查多余的流程或者工作节点，版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P6全面质量管理确保项目成功金蝶是中国大陆唯一采用顾问项目管理平台（CPMP）来管理和监控项目实施过程的ERP厂商，真正给顾客提供“全面质量管理”的实施服务，确保项目成功。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P7行业知识库提供成功的参考模式采用了先进的实施文档管理系统（CDMS），汇集不同行业的成功经验，给您的业务流程规划和系统配置提供了成功的参考模式，不必从零开始。版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P8目录实施方法论综述0项目准备阶段工作包及价值点1蓝图设计阶段工作包及价值点2系统上线阶段工作包及价值点3验收交付阶段工作包及价值点4版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P9一、项目准备阶段主要工作项目定义结束开始业务蓝图阶段继续阶段评审成立项目组织企业基本情况调查表制定实施方案实施策略与目标项目总体实施计划任命书项目风险评估报告实施合同项目准备系统实现验收交付业务蓝图开始结束企业调研项目公约调研报告软件安装项目立项中高层培训PPT中高层培训召开启动大会启动大会PPT项目公约版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P101.1项目立项输入前期各项售前资料合同客户企业相关背景客户方主要人员企业环境因素组织过程资产工具/模板《项目销售转实施交接单》《项目立项报告》输出项目背景分析项目实施策略（粗略）项目整体计划（粗略）主要困难及所需资源版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P11案例一某公司购买了一套ERP，刚开始实施进展比较顺利，一切按计划进行。可是在即将进行系统初始化时，客户提出ERP系统要直接读取MES的数据来进行生产计划与排程。因此，项目不得不中断。你认为问题出现在什么地方？应该怎样改进？版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P121.2成立项目组织输入企业环境因素组织过程资产合同前期售前资料工具/模板《项目公约》（甲方）《实施团队任命书》（乙方）《项目实施管理（奖惩）制度》《项目实施办公室准备事项说明》输出项目组织架构图项目角色与职责团队绩效评估引进项目人力资源管理理论，充分履行人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设及管理工作；为企业建立一套项目式运作的方式和方法，提供宝贵的管理财富；通过ERP的实施，帮助企业培养一名高素质的项目经理人才；培养一批对企业业务精通的管理人员；培养一批即懂业务又懂ERP系统的优秀的内部讲师；版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P13案例二某公司拟安排其IT部门王经理担任项目经理，王经理工作认真负责，精通多项开发技术和工具，较少与其他部门沟通。由于总经理对公司视频系统的建设不甚满意，就引荐了李生，担任IT部副经理，协助王经理工作。李副经理善于交际和沟通，逐步对企业的业务有一些了解，有愿望通过本次项目竖立自己的威信。请问，他们谁更适合做该项目的项目经理？如果企业已经初步确立了王经理做项目经理，你该怎么做？版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P141.3项目调研输入必选：调研计划调研问卷、调研提纲可选：前期了解客户的企业、行业工具/模板《K/3业务调研方法》《K/3业务调研指南》《K/3业务调研计划》《K/3业务调研客户准备资料清单《业务调研问卷》《业务调研提纲》《调研清单(公司状况)》《K/3安装部署上线检查表》《项目调研报告》输出必选：签字的《项目实施调研报告》可选：调研日志通过“SWOT“分析总结如何根据企业内外部条件来配置资源；如何增强企业未来发展的资源基础进行战略性思考；识别企业内部所从事的设计、生产、营销和服务等独立的活动和经营过程；调研过程中充分可掌握项目干系人对项目的支持力度；可尽力识别项目风险，并及早采取措施规避风除；版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P151.4制定实施方案和实施计划输入合同组织过程资产事业环境因素工具/模板《项目实施方案书》《项目实施计划》利害关系者分析专家判断输出《项目实施方案书》《项目实施计划》P：计划，确定目标、行动计划和措施；D：执行，按目标付诸行动；C：检查，检查计划执行的效果，并与预定目标对比；A：总结经验，对正确的加以肯定，对尚未解决的不回避并反应到下一个循环中；版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P161.5召开项目启动大会输入企业环境因素组织过程资产工具/模板《项目启动大会议程》《项目启动大会》《项目启动大会会议纪要》《培训人员签到表》输出企业高层对项目的支持全员对项目的配合“一把手”参加启动大会并发言，极大提高项目的执行力，确保项目高效率；快速传达项目计划与方案，迅速对项目形成共识；各级主管领导宣誓；各级主管领导宣誓，并承诺履行职责，扫清障碍，确保沟通顺畅；版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P171.6中高层培训输入必选：培训的PPT文件可选：培训计划准备好培训环境工具/模板培训人员签到表中高层培训PPT输出必选：《培训人员签到表》《培训课件》可选：《参训人员心得及体会》在企业内部统一对ERP项目的认识（实施方法论、ERP管理理念、信息化管理战略）；类似项目的已识别风险及早告知客户，并提供应对策略；版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P18案例三某顾问抱怨：客户每隔几月都会新收购一家新公司，而且新收购的公司都要我们去实施。实施顾问也不知道什么时候能实施完毕。同样的案例在许多机构都存在，请问这是什么原因造成的？你有什么好的方法？版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P191.7软件安装输入硬件环境网络环境系统环境工具/模板《软件安装完成确认书》输出以ERP为核心的信息化平台IT应用集成解决方案IT规划方案建立以ERP管理软件为核心的企业信息化应用平台，以平台为基础构建外围系统应用为企业提供硬件、网络、软件及数据库的整套解决方案为企业创造IT集成应用价值版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P20目录实施方法论综述0项目准备阶段工作包及价值点1蓝图设计阶段工作包及价值点2系统上线阶段工作包及价值点3验收交付阶段工作包及价值点4版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P21二、蓝图设计阶段主要工作业务蓝图结束开始蓝图实现阶段继续阶段评审流程优化与流程模拟业务蓝图确认业务蓝图完成确认单经典案例研究经典规程库阶段评审表项目准备系统实现验收交付业务蓝图开始结束流程梳理与流程匹配功能遍历流程匹配制定客户化方案现行业务流程业务蓝图核心小组成员培训签到表系统培训大纲及讲义考核表培训完成确认单基础资料数据准备基础数据管理方案基础资料编码规则建立基础数据管理原则版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P222.1核心小组成员培训输入必选：《参训人员建议表》《项目培训计划》协调好讲师资源可选：培训的PPT文件准备好培训环境工具/模板《项目培训计划》《培训学员签到表》《业务单据明细表》《培训结果确认单》《各模块试题》《考试成绩单》《模块培训PPT》《模块培训试题》《模块培训教材课件》与客户方项目经理讨论《培训计划》输出必选：签字确认的培训方案签字确认的培训完成确认单可选：《核心小组成员培训考核成绩单》各种培训资料（包括培训讲义、培训教材、练习题、考试题、签到表、考核表）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P232.1核心小组成员培训知识传递需要人才，核心小组培训正是通过管理软件和管理业务的培训实现将信息化知识传递给企业，并为企业培养一支信息化专业的人才队伍；全面的企业管理知识将业务骨干培养成全能型的人才；打造专业人才队伍信息化应用能力将直接决定着企业信息化成败，培养和提升企业应用能力是企业能独立运作系统并持续改进的关键；这些应用能力主要体现在ERP功能、流程、权限及报表等方面；培养客户应用能力最终用户是最具体、最现实问题的代表者。作为骨干核心小组成员有能力指导最终用户；并在此过程中有；逐渐为企业培养出一批优秀的内部讲师；承担最终用户培训版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P242.2制定基础数据管理规范输入必选：《基础资料编码指导说明书》《调研报告》工具/模板《编码原则指导说明书》《物料编码规范》《编码原则说明》《系统编码原则确认书》《其他资料编码规则表》输出必选：双方签字的《系统编码原则确认书》客户签字的《编码规范》《其他资料编码规则表》）版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P252.2制定基础数据管理规范从物料编码规范、BOM分层规范到科目编制规范、部门及人员编码规范都是企业对自身业务一种总结与提炼；拥有这套规范将不断提升企业应用信息化的价值，并形成企业内的宝贵的无形资产建立一套基础数据管理规范集权与分权是集团企业具有战略意义的管理模式，基础数据的管理规范将帮助集团企业实现集、分权模式在具体业务上的应用；建立集权分析的管控模式信息共享是ERP系统的优势之一，通过合理的信息权限设置将确保合适的人使用合适的信息，并有效防止机密信息外泄；确保信息共享与安全版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P262.3准备基础资料数据输入必选：《基础资料准备进度表》《基础数据管理规范》工具/模板《基础资料准备指导说明书》《基础资料收集模板》《基础资料配置表》顾问对数据抽查、检查规范性、逻辑性、完整性输出必选：各项静态数据资料（如：科目字典、物料编码等）《基础资料配置表》版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司P272.3准备基础资料数据上系统前，企业数据分散而零乱，通过准备基础资料不断收集分散的数据并整理有序，且建立相应的关联关系；有效的数据集中将最大化数据价值；统一集中管理分散的数据在数据整理阶段，数据的准确性、唯一性和完整性将得到有效确