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1老客户年终答谢会举办地点：酒店会议室邀请人数：40人左右（含公司领导），有些大客户可邀请2人邀请对象：须长期合作的新老客户暂定时间：2011年12月下旬某周五16:30入场-20:00结束形式：酒会、自助餐，小圆桌式4-5人一桌，便于交流。工作人员：约10人，其中主持人2名，音效1名，签到处礼仪2名，会场协助人员5名（礼品发放，服务员），具体人员、分工待定前期工作（暂定12月23日答谢会）日期准备内容备注11.28-11.29确定工作人员，开会安排具体分工，着装、礼仪等确定时间节点，责任到人12.1-12.119采购宣传材料，请柬，制作客服手册，准备文字材料，视频，音乐，活动游戏所需材料筹备商业部主导，各部门配合12.10-12.16发放请柬，电话通知，确定出席名单，发言嘉宾商业部12.19-12.22布置会场、现场排练212.22短信通知所有客户商业部12.23正式举办答谢会活动议程时间内容备注14:00-16:30工作人员到位、准备工作16:30-17:00凭请柬签到，发放客服手册，宣传资料和个性号码备抽奖音乐，接待，30”17:05-17:15主持人开场白，放一段小影片宣传东苑10”17:15-17:30总经理上台致感谢辞（总结今年商业情况，展望东苑商业的发展，并说明对诚信客户提供的客户服务，约15分钟）15”17:30-17:452名客户代表致辞5分钟一人17:45-18:10酒会开始，自助餐，自由交流；抽奖、游戏开始。拿餐时可以放音乐,25”18:10-19:303-5个游戏活动80”,失败者慰问奖，获胜者礼品19:30-20:00抽奖环节：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名30”，获奖者发言20:00抽奖结束，主持人台词感谢，自由交流，散场工作人员引导离场20:20-21:00收尾、清理3费用预算按40人计算，8-10小桌内容费用明细备注自助餐4000100/人，工作人员包含在内（含饮料、酒、水果、桌上小食）、抽奖礼品50006名额1500、1000、500游戏慰问奖200030+10份*50实用生活用品游戏获胜奖10005+5份*100实用生活用品宣传材料费1500请柬、客服手册、宣传字幅、礼品包装、鲜花、装饰品等根据实际情况费用总计13500游戏内容备5个游戏，看现场气氛序号游戏名称内容1接龙倒读短句倒读短句20分钟：5-7人上台倒读短句，从2个字-10个字，准备符合时代特征的词句。（主持人配合，准备100个）2猜谜语10个谜语，猜中者发放小礼品3唱歌竞赛邀请3位嘉宾4拷贝不走样邀请5位嘉宾表演，观众猜5互动游戏待定