1麦凯66表格日期________________最新修定时间________________填表人________________客户1姓名_______________【看名片】;昵称(小名)________________【问客户的同事,在公司内部如何称呼客户】2职称________________【看名片】3公司名称___________【看名片,网上查】;地址_____________________【询问是否一直在这里办公,为什么要搬到这边办公】;3住址________________【是一直在那边住吗?为什么要搬到那边去住?看中了那边的哪些便利条件?是考虑孩子上学,还是离老人近,还是新买的房子?】4电话/传真(公)________________【传真号码是多少?传真使用方便吗?如果有什么最新的活动,以方便第一时间发传真过来?】;(宅)________________5出生年月日________________【那个年代的时代特征是什么?】;出生地________________【还经常回家乡吗?那边还有没有些亲人】;籍贯________________【对家乡的印象还深刻吗?有没有一些值得记忆的东西】6身高________________【您这身高喜欢什么样的运动?是否有优势?】;体重________________【是偏胖还是偏瘦?2体重一直保持的怎么样?一直是这样的吗?为什么下定决心要保持标准体重?】;身体五官特征________________(如秃头、关节炎、严重背部问题等)________________【戴不戴眼镜、帽子、是否发疏、项链、手表、戒指,平时得花不少时间去维护吧?】教育背景7高中名称与就读期间________________【您从小就一直在长大的地方上学吗?比如中学?那是一所什么样的学校呢?当时学习氛围怎么样?您在中学的时候成绩一直在前列吗?是什么让您下定决心努力学习的呢?】大专名称________________【您上的是哪所大学?当时高考的时候,是怎么考虑选择这个专业的呢?】毕业日期________________【您是哪年毕业的呢?那年就业的形势怎么样?是一毕业就到现在这家公司了吗?来这家公司之前,还在哪些公司呆过呢?当时这家公司是什么吸引了你过来呢?】学位________________【拿到学位了吗?这个学位当时应该挺吃香的吧?】8大学时代得奖纪录________________【您在大学的时候得过一些奖吗?是哪方面的呢?您有没有觉得,现在的您与当时得奖还是有些联系呢?】研究所________________【】9大学时所属兄弟或姐妹会________________【您在大学期间,有没有参加学生会、广播站什么的,我觉得您在与3人沟通上、语言组织上逻辑性挺强的,应该有过类似经验】;擅长运动是________________【您在大学期间,都热爱哪些运动呢,是球类,还是棋类,还是在宿舍和同学一块玩游戏,还是陪当时的女朋友去公园?】10课外活动、社团________________【当时您除了上课之外,还参加一些课外活动和社团吗?去做兼职吗?什么兼职呢?当时是怎么想的?】11如果客户未上过大学,他是否在意学位________________【为了考上大学,在宝贵的少年时期,放弃了接受其他知识和技能的时间和机会,中学的课本知识在量上、广度上毕竟有限;我好多朋友都这么感慨?您是不是也这么认为呢?】其他教育背景________________【现在有没有考虑过,参加EMBA或总裁班一类的课程?还是能受一些启发的。列举一些企业家的感慨!如黄怒波、陈良生等等,都在企业最困难的时候,因为接受了EMBA的教育和启发,才重新下定决心重新整顿企业的。】12兵役军种________________【您当过兵吗?我觉得您举手投足间具有一些军人的气质?比如组织意识、纪律意识、服从意识、政治意识、团结意识、吃苦意识、形象意识、榜样意识】;退役时军阶/军衔________________【正师职以上是将官;副师职至副营职是校官,正连职至排职是尉官】;对兵役的态度________________【当时服兵役需要托关系吗?是出于什么原因,让您决定去服兵役呢?现在来看,服兵役对自己的人生有哪些影响?】4家庭13婚姻状况________________【您结婚了吧?现在结没结婚都看不出来了?】配偶姓名________________14配偶教育程度________________【他是您的同学吗?是在大学认识的还是中学就认识了?您夫人是哪个学校的呢?怎么会认识呢?这段恋爱一定很浪漫吧?】15配偶兴趣/活动/社团________________【你们两口子,兴趣爱好相似吗?她是喜欢些什么运动呢?现在这些兴趣爱好还保持吗?】16婚纪念日________________【你们的结婚纪念日是哪天?哪年结婚的呢?是什么让你们决定选那个日子结婚呢?结婚当天的事情,都记忆犹新吧?有没有演节目?那些一定是您最铁的哥们了?】17子女姓名、年龄________________【你有几个孩子了?孩子多大?孩子的名字是什么,是小名吗?是谁起的呢?是什么让你们决定给孩子起这个名字呢?】是否有抚养权________________18子女教育_______________【您的孩子已经上学了吗?这所学校当时择校的时候一定不容易吧?为什么决定选择这个专业呢?】19子女喜好________________【您的孩子跟您的兴趣爱好相似吗?是随爸爸还是妈妈?是一家一块玩吗?经常一块玩吗?有没有安排过全家的远途旅行?】5业务背景资料20客户的前一个工作________________【这是您大学毕业之后第几家上班的公司呢?您之前在哪家公司上班呢?】公司名称________________【重复一下公司名称之后,这是一家什么类型的公司呢(民营还是国企)?家族味浓不浓,管理规范吗?当时人员规模有多大?】公司地址________________【离家远吗?原来这家公司在哪边办公(评判地段)?一直在那边还是后来搬过家?】受雇时间________________【您是哪年去的呢?一直做了多长时间?】受雇职衔________________【当时去的时候是在哪个业务部门?当时的职位是什么?升过职吗(评判企业发展空间)?】21在目前公司的前一个职衔________________【您在这家公司的司龄有多久了?您在这家公司的前一个职务是什么?那个时候主要分管哪些工作呢?】;职衔________________【您现在的职位是_____?在公司内部对这个职位是如何做分工的呢?】日期________________【是什么时间晋升到现在这个职位的呢?】22在办公室有何“地位”象征________________【您的办公室不仅门牌显眼,而且在室内装饰上还是很有讲究的?在办公室里有哪些是活的、奇的、异的东西?】23参与的职业及贸易团体________________【您在这个城市,还参加了哪些商会或协会吗?来到这个城市扎根多作些事,想多接触些当地?】所任职位________________6【您在这些商会/协会里担任了哪些职务吗?协会一般设会长、副会长、理事,设外联、财务、宣传、活动、策划、办公室等部门。】24是否聘顾问________________【您在外面还担任顾问吗?】25本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________【您还接触过本公司其他人员吗?我司人员上次过来主要找您是什么业务呢?】26关系是否良好________________【您对我司其他人员印象怎么样?在哪些是您关注到的(欣赏的和不足的)有哪些以便以后改进?】原因________________27本公司其他人员对本客户的了解________________【您这个部门大概都多少人?司龄都长吗?在这些人当中,有哪些是您得力干将呢?您对自己的手下都比较了解吗?您看重手下哪些人的哪些优点呢?】28何种联系________________【平时除了工作,还有些别的工作联系吗?比如喝茶,打球,打牌什么的?】关系性质________________【是一般的同事关系,还是比较近的同事关系?一块出过差吗?那次一块出差有没有改变过对他的印象?】29客户对自己公司的态度________________【您比较欣赏公司的哪些做法?】30本客户长期事业目标为何________________【在外人看来您现在已经很成功了,财富地位大家都很羡慕,您7还有没有更进一些,或更长期的事业打算呢?很多企业家已经放弃了自己开创的事业(王石、冯仑、俞敏洪)?你在创业的过程中,有没有打过退堂鼓?很多企业家有过类似的经历?】31短期事业目标为何________________【您的事业在短期内有什么打算吗?这些对您的长期目标来说是具有战略决定意义的吗?】32客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________【您现在最关切的是打理公司,还是安排个人的生活?是什么让您作出这个决定的呢?】33客户多思考现在或将来________________【您对事业上思考最多的问题是什么?是接班人的问题、融资问题还是企业规范化运作方面的问题?】为什么________________【是什么让您会比较关注这些问题呢?您关注的这些,是对您及企业的现在影响大,还是对将来的影响大?】特殊兴趣34客户所属私人俱乐部________________【您在本地或外地城市,加入了一些俱乐部吗?比如高尔夫、健身养生、车友会等等?经常组织活动吗?这些俱乐部对您的生活有哪些影响?】35参与之政治活动________________政党________________【您参与政治活动吗?在您这样的公司,参与政治8活动对个人的发展有什么样的影响吗?】对客户的重要性为何________________【您是比较热衷吗?参加这些活动都哪些收获呢?】36是否热衷社区活动________________【您参加本地的一些社区活动吗?】如何参与________________37宗教信仰________________【您是否对宗教或哲学感兴趣?】是否热衷________________【您是经常参加宗教类的活动吗?大概都去哪些参加这些活动?平时对于宗教信仰都有哪些形式的表现呢?您对宗教或哲学的研究都有哪些方法呢?看书、还是聚会?】38对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等)________________【冒昧地问一下,您对哪些事情会比较敏感,不愿意别人问到或者不想谈论呢?】39客户对什么主题特别有意见(除生意之外)________________【您平时对哪些兴趣,是您特别感兴趣的?比如看电影、杂志、游戏、茶、棋、看球、听音乐,您的这些兴趣都是怎么培养起来的?坚持了多长时间?对于我不太懂的人来说,该如何培养这方面的兴趣?这方面的兴趣,对您的生活有哪些影响?】生活方式40病历(目前健康状况)________________【最近天气变化频繁,您要注意健康啊?特别是季节交换的时期,对9于一些呼吸/消化/循环/代谢系统的慢性病是特别需要注意的?象我就有点咽炎?】41饮酒习惯________________【您平时有饮酒的习惯吗?平时都喝些什么酒呢?大概喝酒的频率是多久呢?】所嗜酒类与份量________________【您平时都喝些什么酒?酒精度高吗?您是怎么喜欢上喝这种酒水的?喝这种酒有讲究吗?您一般在什么场合下会来点酒呢?】42如果不嗜酒,是否反对别人喝酒________________43是否吸烟________________【您对这个品牌的香烟有偏好吗?烤烟与混合型更喜欢哪一种?对焦油含量有讲究吗?】;若否,是否反对别人吸烟________________【您反对别人在您的办公室吸烟吗?在一些公共场所呢,比如餐馆?】44最偏好的午餐地点________________【您比较偏好的午餐地点是在公司,还是在外面找个地方?是什么让