在全国首届翻译经营管理工作

.1.在全国首届翻译经营管理工作研讨会开幕式上的讲话中央编译局副局长中国译协副会长尹承东各位老总，各位同行，各位代表：[夏去秋至，在这个收获的季节，正值全国人民认真学习、深刻领会、全面贯彻江泽民同志“三个代表”思想的热潮中，我们来自全国16个省市的同行们，相聚在美丽的古都南京，共商翻译经营管理工作的大计，这是一件十分愉快而有意义的事情。在此，首先请允许我代表出席大会的所有代表，真诚地感谢中共江苏省委党校、江苏省行政学院为我们这次大会提供了一个很好的环境！我们这次会议叫全国首届翻译经营管理工作研讨会，顾名思义，就是请全国翻译服务行业的同行们聚在一起，坐下来谈一谈，交流一下经营管理方面的经验和体会，同时也把目前行业中存在的问题摆出来，研究一下，集思广益，看看能不能在一些问题上达成意向性的共识。这无论对于我们各自的翻译服务单位，还是对全国翻译服务行业，都应该是有益的。我们的这个想法，已经产生好久了。据了解，在座的不少老总和专家们，无论是经验丰富的老一辈还是年轻有为的新生力量，有这种想法的不在少数。去年的这个时候，我们中央编译局的几位同志来南京，与江苏钟山翻译公司的领导同志谈业务合作。当时他们正在忙着申报ISO9002国际质量体系的认证工作，在学习和申报的过程中，他们对规范化管理有了更深的体会。由此，我们都觉得，很有必要对全国翻译服务行业的规范化问题进行一次广泛深入的探讨。自党的十一届三中全会以来，翻译服务作为一个行业，在我国已经逐渐形成了规模，全国的翻译公司、翻译社、翻译中心和各类翻译服务机构已有上千家。作为一个新兴的行业，为改革开放、为国家经济建设和人们的日常.2.生活提供了各类卓有成效的翻译服务，受到了普遍的欢迎。但是我们也注意到，一段时间以来，翻译市场的无序，造成了行业内的一些不规范经营和不正当竞争，这对于行业的健康发展是很不利的。大家都知道，翻译工作在我国有着悠久的历史。早在新中国成立之前，在中国共产党的领导下，活跃在各条战线上的翻译工作者们，为革命事业，为党为人民立下了不可磨灭的功勋，作出了自己应有的贡献。但是，作为一个按经济规律运行的行业，却是短短近二十多年的事情。所以说，与国内的其他行业相比，我们翻译服务行业还是一个新兴的行业。由于一直没有一个现成的国家标准可以遵循，加上大家所承接的翻译服务项目本身就存在着较大的差异，而且长期以来又缺少交流，导致大家在一些想法和做法上不能统一。这显然并不奇怪，是可以理解的，但我们应该想办法解决这些问题。例如在质量方面，到目前为止还没有一个统一的评价或者评判标准。正因为没有一个统一的标准，所以在我们与用户之间产生意见分歧时，就不可能有一个具有权威性的说法，因而给工作带来了麻烦。再如计字标准方面，据我们了解，目前也是五花八门、各行其是，单单用传统的方式，也就是用版面计字的方式，就有多种方法。电脑计字应该说为我们的计字工作开辟了一条科学的、方便的道路，但是在这种计字方法和折合系数上，无论是我们业内人士之间，还是我们与用户之间，目前很难达成共识。正是由于缺少相应的规范标准，所以，在我们与用户之间，或者我们这一家与那一家公司之间产生不必要的纠纷是屡见不鲜的。但是，这一类的规范也好，标准也好，等、靠、要是不现实的，就是说没有人会为我们制定国家标准或者行业标准。这是我们自己的事情，也是落在我们肩上的重任。当然，也只有我们从事翻译服务工作的同志，才熟悉本行业的特点，才能够做好这方面工作。我们把这些想法先后跟多家翻译公司或者翻译机构的同志进行了沟通，结果，几乎所有的人对此都有同感，都觉得现在是探讨这一问题的时候了，不仅很有必要，而且大家都有一种紧迫感。我国加入世界贸易组织，也就是几个月以后的事情了。关于入关以后的形势，国内的许多行业，例如汽车电子通信等等，都在研究新形势带来的新.3.变化，准备以一种新的姿态迎接新的挑战。我们翻译服务行业，起着架起中外交流桥梁的作用，当然也是首当其冲。所以，业内的许多有识之士已经在考虑这个问题，在做必要的准备。所以我们想，召开一次这样的全国性的翻译经营管理工作研讨会，除了提供一次难得的机会，让我们在一起交流经营和管理工作方面的经验外，还可以认真地坐下来谈一谈，务务虚，看看能不能达成一些共识？待到有一定的基础了，我们就可以再组织一些同志来做筹划工作。我们这次翻译经营管理工作研讨会只是首届，以后我们还有很多的机会，可以在一起更广泛、更深入地共商行业内的大事，共同推动我们事业的发展。我想我们还应该发挥每一家的优势，来一个全行业内的大协作，或者分专业、分地域的小范围合作，实现优势互补。会前有些同志提出，是否搞一个全国性的翻译服务行业协调组织，组委会同志认为这个意见很好，大家可以议一议，坦诚地交流一下意见。总之一句话，就是通过这次会议的交流，把我们的翻译服务工作做得更好。这次研讨会的筹备工作，从去年下半年起就开始了。组委会的各项准备工作，一直在紧张高效地进行着。组委会的同志频繁地与各地联系，征求大家的意见。在《会议简讯》上大家都看到了，几乎全国各大翻译服务机构和翻译公司的同行们都积极响应，也提出了许多宝贵的建设性的建议和意见，这为我们组委会做好工作提供了很大的帮助。应该说，我们组委会的同志们，特别是江苏钟山翻译公司的同志们，都做了很多很有成效的工作，为我们开好这次会议打下了良好的基础，起到了很好的保障作用。我希望我们这次研讨会能做到各抒已见、畅所欲言，把问题真正摆出来，并能探讨解决这些问题的办法。希望代表们充分利用这个难得的机会，积极为我们的翻译行业献计献策，把我们这个会开成一个团结的大会、胜利的大会。我相信，我们这次会议必将对全国翻译服务行业今后的健康发展起到积极的推动作用。预祝大会圆满成功！谢谢大家。.4.翻译市场浅析中央编译局翻译服务部一.翻译和翻译市场[作为文明间交流的一种手段，翻译是一项古老的事业。中国的佛经翻译，西方的《圣经》翻译，分别是中西方翻译史的起源。从某种程度上说，翻译是人类文明薪火相传的一支重要力量，进入现代社会后，翻译突破了狭义的文化交流的范畴，进入到普通人的日常生活和交往领域。在大量存在的不同语言地域间的政治、经济、文化和其他形式的交往中，翻译是交往形式中的重要的部分。翻译不仅是这些交往活动的中介和承担者，而且成了交往活动本身的内容。正是由于与交往活动的不可分割性，最初的翻译活动往往都是结合在各种交往活动之中的，比如说，交往行为的行为主体，往往同时又是翻译工作的承担者。或者，各个主要的交往单位内部本身就设立了专门的翻译部门。这种现实造成了两个后果：首先，与专业结合的翻译，较少从交往活动中独立分离出来，在分散中无法形成规模化的效应，从而使得翻译服务作为一种商业行为的出现具有一定的滞后性；其次，翻译在很大程度上成为了一种个人性的行为，缺乏开放性和可比性。我们可以看到，翻译行为的个体性和社会化需求之间的矛盾，到现在为止，一直没有得到妥善解决。改革开放以后，随着中国对外交往活动的扩大，翻译活动也随之增多，呈现出纷繁复杂的多样性。但是，在社会转型的大背景下，与整个社会的急剧变化状态相适应，同时又受制于翻译活动本身的特点，翻译活动还基本上处于一种纷乱杂陈的自发状态。一方面，政府各机关、有关公司和科研机构、以及相关单位内部设立的翻译机构仍在继续运作，它们除了完成国家布置的有关翻译工作或份内的工作任务之外，往往会以集体或个人的名义接收外面的翻译工作。经过几十年的积累，这些机构培养了一批专职翻译人员，在社会转型的过程中，他们是中国翻译从业者中的核心力量。另外，面对社会需求情况的变化，这些机构.5.都或早或晚地成立了面向社会服务的翻译公司，成为中国翻译服务形式转化和翻译市场形成中的一支重要力量。另一方面，随着对外开放和市场化的全面展开和进一步深入，与日益增大的翻译需求量相呼应，一些纯粹以社会为依托、面向市场的翻译公司应运而生。由于这些翻译公司具有比较鲜明的市场取向，所以，它们一般都具有比较明显的特色。总体上说，这些成立于九十年代下半期的翻译公司有以下几类市场取向：工程技术类。其客户主要是国内大型引进工程技术项目，以及已经进入和意欲进入中国市场的外国公司；法律经贸类。其终端客户是出国留学或探亲访友的个人，或者从事经贸活动的一些中外小型公司；IT类。由于这类公司的工作重点是网站本地化和网站内容的翻译，或者依托网站进行传统翻译内容操作，而且，其经营方式正处于实验和形成中，有很大的延展空间。这可能是翻译业中变数最大的新的增长性因素。大量翻译公司的出现，网罗和“培养”了一批新的翻译人员。这些翻译公司内部一般很少或几乎没有直接从事翻译的人员，他们的翻译人员一般都是从社会上招聘来的，而且，其工作方式一般都是兼职的。这些翻译从业人员来源庞杂，除了程度或高或低地掌握了一些外语之外，一般在从事翻译之前，较少经过系统的翻译专业培训。他们大量进入翻译行业后，好处是使翻译界从业人员的专业背景进一步拓宽了，改变了原先主要由外语专业毕业生和专业技术人员经培训后从业的状况，使翻译服务的社会化和市场化转向具备了更好的基础。但其带来的负面影响也是很明显的，原先就比较混乱的翻译业界进一步失序，处于形成期的中国翻译市场也因低质量服务和恶性竞争而进一步失去市场购买者的信赖和市场秩序，出现了大量的问题。从目前的现状来看，翻译服务作为一个独立的行业，在整个社会行业中已经初现雏形，翻译市场也已经初步形成，而且已经形成了一定的规模。据不完全统计，全国正式挂牌营业的翻译公司已有千余家，仅北京一地，就有400余家，这还不包括附设在一些公司或机构下面的、实际从事翻译服务的内部“翻译部门”。从全国范围看，翻译公司的设立已经遍及到了省级城市，发达地区的地区级甚至县级市也都设立了一家或多家翻译公司。而据报载，.6.像沈阳这类省级城市，经国家有关部门批准、认定的专业翻译公司已近20家，另外，没有翻译业务资格，而实际上从事翻译工作的单位，还有200多家。但是据了解，沈阳市既有翻译业务资格，又有专职翻译人员，并且具备较强翻译实力的单位，还不到10家。其混乱和“充水”的程度可见一斑。在“空手创业”、“轻松致富”的“幸福”征程中，低质量的恶性竞争日益泛滥。近几年，翻译市场的价格不升反降。以广州市为例，据报载，该市的翻译价格战已愈演愈烈，一家外企翻译客户公司承认，与1998年相比，其翻译的成本降低了将近一半。在翻译人员资源没有发生根本性的变化之前，这种价格战的直接后果只能是使翻译的质量进一步降低。无怪乎消费者的抱怨之声不绝于耳，翻译界业内和业外的驱除翻译市场上的“李鬼”之声也再三被提起，从各方面来看，治理翻译市场的混乱状况已经成了业内和业外的一致共识。二.市场化——翻译服务行业化发展的必由之路[从世界范围来看，翻译市场是一个已经成型并具有较强自律程度的专业化市场。据美国AlliedBusinessIntelligence公司最近的调查，现阶段的翻译，包括人工翻译、机械翻译、软件翻译和网站本地化四种形式。随着网络世界的进一步扩展，翻译市场的规模还将进一步扩大。据该公司的调查，2000年世界翻译市场的规模已上升至130亿美元，预计到2005年将达到227亿美元的规模。而且，从功能上看，在如今这个全球化和本地化齐头并进的时代，翻译行业发展是否健全，翻译服务是否完善，可以成为衡量一个社会的建构是否具有弹性和发展潜力大小的一种指标。中国目前翻译市场中存在的混乱现象已经损害到了各方的利益，这种无序混乱的状况继续存在甚至恶化下去，将使中国翻译市场健康发展的基础进一步丧失。要改变目前这种状况，除了吁请政府的工商管理部门和文化教育部门加强宏观管理和调控之外，根本的改变之道在于加强翻译服务行业内部的自律和管理，走一条彻底市场化的道路。对于市场化的认识，可以从宏观和微观两方面进行考察。从宏观上看，市场化就是建构一个具有高度自律性的市场体系。从总体.7.上考虑，这个市场体系必须具备一些标准，比如：1.操作性较强、业内共同认可的规范[落实到翻译公司，可以具体化为：比较明确的入行标准。就是具备什么样的资质才能从事翻译服务业，即一个翻译公司必须具备怎样