大型试乘试驾活动方案1

市场部2011.11.22丰源祥大型试乘试驾活动方案目录Content二、活动目的一、活动背景三、活动概况四、活动整体构思五、活动执行说明六、资金预算七、活动效果预估一、活动背景提升产品关注度：斯柯达4S与荣威&MG4S店合作，借助试乘试驾活动、以节油赛为由头，提升产品的品牌知名度，提升品牌形象；挖掘潜在客户资源：在主题活动中，吸引人群关注及热度参与，解读品牌的成长史，增添品牌认知度。以活动为热点，着手媒介资源，挖掘潜在消费者，进行深入沟通；释放有望客户，提升产品销量：线上线下相结合，推出一波各车型强势促销活动，释放有望客户，提升品牌销量；增加品牌认知：加深客户对斯柯达、荣威、MG及产品的认可，展示和传递品牌内涵；二、活动目的1、通过本次试乘试驾活动，迅速吸引媒体与公众的关注度，聚焦上海大众斯柯达、荣威、MG2、通过本次试乘试驾活动，集中体现斯柯达的强劲动力与绝佳操控性能、明锐1.4T的节油性能及惠民补贴政策；体现荣威品牌的品味、科技、数字化生活；MG品牌的个性超值3、通过活动宣传制造热点，聚集人气参与试乘试驾节油体验，深入体验斯柯达、荣威、MG的操控性、节油性和动力性、科技性、数字化生活，吸引更多的人来关注斯柯达、荣威、MG，形成持续的传播4、转化目前有望客户，吸引更多的潜在客户进店活动主题：“动力不打折节油新体验----斯柯达荣威&MG大型试乘试驾直销会”活动时间：2011年12月4日活动地点：斯柯达4S店、荣威&MG4S店参加车型：全系车型试驾节油比赛:3501.5迅驰1.4T明锐活动对象：潜在客户、老客户活动内容:全系试驾,每品牌一款车搞节油赛;推出全系底价限时促销、特价车活动,集中释放潜客；参加节油比赛客户赢取奖品，所有当日订车客户抽取大奖。三、活动概况试乘试驾场地图：如右所示由于诸城没有正规的试乘试驾场，且试乘试驾活动较少，大多数购车者仅是做了一些简单的试乘试驾和感性的产品了解就很盲目的购置了爱车。三、活动整体构思1、策略思考在保障活动安全的前提下，势必会提高活动的观赏性与刺激性，吸引客户的眼球，近距离体验其性能目前销售顾问手中有望客户较多，但是品牌的知名度还比较低，致使客户的转化率、成交率都比较低。通过试乘试驾活动可以提高客户对品牌的进一步的认识。学会体验和解读梦想变成现实释放手中的潜客三、活动整体构思满足有望客户不同阶段不同需求+不断给客户制造惊喜2、策略制定追求动力明锐RS、昊锐、W5、750追求节油明锐1.4T、MG3、550追求安全全系晶锐1.4L、明锐1.4T、MG6大奖+追求时尚、科技、动感MG3、350、MG6四、活动整体规划动力不打折节油新体验车型静态展示试乘试驾1升节油挑战赛售后免费检测荣威&MG展厅斯柯达展厅专业试乘试驾客户试乘试驾明锐1.4T节油赛350节油赛4S店本品牌检测社会车辆1、活动项目规划销售线所收集促进销售建立口碑效应，促进潜在客户成交，维系老客户，增加满意度，提高售后知名度四、活动整体规划1、专业试乘试驾路线4S店广场沿河路试乘试驾场4S店广场2、高速公路试乘试驾路线4S店广场206国道高速路口孟疃高速路口4S店广场3、节油赛路线4S店206国道横四路和平街水上公园沿河路西段得利斯大道206国道4S店1、活动线路规划1011.2411.30前期准备推广阶段试乘试驾活动宣传物料验收及放置于活动现场后期客户跟进报纸、网络、短信、电视、电台等媒体宣传节油赛报名时间执行阶段后续多渠道联动，后期炒作礼品及宣传物料制作时间11.2712.312.412.31有望客户客户邀约时间节油赛人员确认及通知时间12.2活动现场验收时间老客户客户邀约时间客户邀约名单统计试乘试驾路线勘察五、活动执行说明1、活动日程推进路线测试及确认11五、活动执行说明2、活动当日流程时间内容地点负责部门8:00-9：00邀约客户签到展厅广场客服部8:00-8:30参赛车辆集合参赛选手签到展厅广场行政部8:00-8:40车辆检测、贴车贴、车号贴展厅广场售后8:30-10:30普通试乘试驾时间高速路及沿河路销售部8:40-9:00售后人员安装1升油油瓶，加油、讲解注意事项展厅内场售后9:00-10:201升节油挑战赛节油赛路线行政部9:30-10:00专业试乘试驾表演试乘试驾路线市场10:00-10:3010:40-11:00现场颁奖、媒体采访（帮将选择人流较多的时机开展）展厅外场主舞台市场部11:00-12:00限时购车展厅内场销售部五、活动执行说明客户报名比赛名单确认通知客户参加活动前一天电话确认活动前一天电话确认客户发车集结点集合车辆编号登记表填写贴车身贴公告活动须知熟悉比赛路线加满1升油瓶发车仪式比赛结束保障救援无法行驶致电公证人比赛途中颁奖公布比赛结果1升油节油比赛流程2、活动当日流程记录比赛成绩项目说明执行部门完成时间责任人媒体宣传报纸版面、网络版面、电台广播稿等市场部11月24日吴桂杰、刘晓晖活动物料附表明细市场部11月24日吴桂杰、刘晓晖活动细则活动项目规范市场部11月24日吴桂杰、刘晓晖活动政策订车促销政策销售部11月30日别桂春、夏爱华物料制作背景板、指示标志等市场部11月30日吴桂杰、刘晓晖客户邀约名单有望客户名单销售部11月27日别桂春、夏爱华老客户名单客服部11月27日王海容试乘试驾员邀请试乘试驾专员市场部11月30日吴桂杰、刘晓晖媒体邀约电视台、报社、网络等市场部11月30日吴桂杰、刘晓晖客户邀约有望客户人员邀约销售部11月30日别桂春、夏爱华老客户邀约客服部11月30日王海容人员分工人员具体活动分工所有部门11月30日吴桂杰、刘晓晖礼品采购抽奖礼品市场部12月2日吴桂杰、刘晓晖进店赠送小礼品市场部12月2日吴桂杰、刘晓晖礼品发放进店赠送小礼品客服部12月3日上午王海容现场布置舞台、路线等市场部12月3日上午吴桂杰、刘晓晖试乘试驾车准备（洗车、加油、调度）销售部12月3日下午别桂春、夏爱华试乘试驾表试乘试驾协议销售部12月3日别桂春、夏爱华五、活动执行说明3、项目支持项目责任人活动总调度张建活动监控李增霞现场总协调吴桂杰、刘晓晖活动现场布置吴桂杰、刘晓晖裁判组徐健奖品管理王海容客户统计王海容客户接待别桂春、夏爱华活动现场车辆维护刘增林礼品统计王海容收银王凤霞五、活动执行说明4、人员支持五、活动执行说明1、有望客户销售顾问：您好，您好，我请问是*先生吗？我是荣威销售售顾问***，请问您现在接听电话方便吗？客户：方便销售顾问：寒暄、赞美客户（*先生最近生意挺忙的吧？年底了，生意一定很红火，挺冷了，要注意多穿衣服呀，再忙也要注意休息呀。客户：谢谢销售顾问：（告之目的，陈述利益）是这样的，*先生，我们4S店将于12月4日在4展厅举办一个动力不打折，节油新体验活动，到时候会有很多的老客户一起来参加活动，您可以一起过来参见下，看我们的车你还有什么疑虑，到时候您可以亲自跟他们交流下开车的体验啊，而且我们提供多发那个面的测试和路线，能够让您很好的体验我们车辆的优秀性能，您看多好啊（第一种情况）客户：我不一定时间销售顾问：没关系的，您可以先了解一下，，您有时间可以过来，就当是给自己放一天假，陪老婆孩子郊游啊，再说了还一人是很多车友，三全其美啊（耐心、请求的语气）（1）客户：好吧销售顾问（告知时间地点）我们的时间定在12月4日上午9点，地点是在荣威展厅，（给予额外利益）在试乘试驾车后并可获得抽奖机会，购车更有大礼相送。您可不要错过哦！（欢快的语气）客户：好的，到时候过去看看销售顾问：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）（2）客户：对不起，我没时间也不感兴趣！销售顾问：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气）5、邀约话术五、活动执行说明2、老客户客户专员：您好，***先生/女士打扰您了、这里是*****4S店，我是客户专员**。耽误1分钟的时间，方便吗（欢快的语气）客户：什么事？客户专员：我们4S店将于12月4日举办一个大型的试乘试驾活动，想邀请您来参加（高兴的语气）（第一种情客户：我没时间客户专员：没关系的，我就耽误您2分钟的时间，把活动的大概情况给您介绍一下，您可以先了解一下，活动当天，您有时间可以过来（耐心、请求的语气），（1）客户：好吧！客户专员：我们12月4日举办“动力不打折节油新体验”，当天我们将对**车（客户关注车辆）进行多方面的测试和试乘试驾路线供您选择，但凡当天进店都有精美礼品相送，试乘试驾车后并可获得抽奖机会，并有免费检测项目（欢快的语气）客户：好的，到时候过去看看客户专员：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）（2）客户：对不起，我没时间也不感兴趣！客户专员：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气）（第二种情况）客户：好的，到时候过去看看客户专员：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）5、邀约话术五、活动执行说明3、参赛客户邀约客户专员：您好，***先生/女士打扰您了、这里是*****4S店，我是客户专员**。耽误1分钟的时间，方便吗（欢快的语气）客户：什么事？客户专员：您报名参加了我们4S店于12月4日举办的1升油节油赛，想跟您确认一下（高兴的语气）（1）客户：是的！客户专员：我们的比赛时间是8:30开始，希望您能准时参加，（耐心、请求的语气）客户：好的，客户专员：好的，我们期待您的到来，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）（2）客户：对不起，我没时间！客户专员：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气）5、邀约话术五、活动执行说明6、媒体前期宣传媒体方式时间负责人报纸诸城日报11月25、28或30、一期1/4版12月2日1/4版刘晓晖琅琊传媒琅琊传媒11月26日1/2版刘晓晖电台30秒广播早、中、晚黄金段各一次11月25日-12月4日刘晓晖网络易车网、汽车之家头条、硬广、论坛诸城信息港论坛发帖11月25-12月4日吴桂杰电视台10s字幕广告11月25日-12月3日刘晓晖短信平台短信群发，预热活动11月25日、12月3日每次10000条王海容出租车LED屏每3分钟一次11月25日-12月3日吴桂杰五、活动执行说明7、媒体后期推广媒体方式时间负责人报纸诸城日报12月7日1/4版刘晓晖琅琊传媒琅琊传媒12月6日1/2版刘晓晖网络易车网、汽车之家头条、硬广、论坛诸城信息港论坛发帖12月4日-12月31日吴桂杰电视台专题片12月4日-12月11日刘晓晖1、活动奖品项目数量内容价格合计抽奖活动一等奖1二等将2三等奖3幸运奖5试乘试驾小礼品300节油赛一等奖2参与奖10六、资金预算2、物料明细项目数量价格合计1升油油瓶1750背景布1SUV六、资金预算项目数量单价（元）合计（元）音响1组立柱2个航架专业试乘试驾手2人主持人1人公证人1人2个合计六、资金预算3、其他项目希望通过试驾会，提高新店的知名度。增加客户对产品的购买欲和信心。重点宣传所经营品牌的车型的性能，提高新老客户的对产品的信心，和对提高新老客户对品牌的忠诚度和归属感，提高满意度，建立“口碑”营销的新渠道，增加老客户转介率，带动新车销售量的提升。转化和促成目前10%的有望客户数量为订单，新增15%的有望客户数七、活动效果预估