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对管理者的访谈报告小组成员：123456班级：会审12022013/3/10访问前的准备1工作步骤：阅读课件表格，了解课业目的。小组讨论，确认采访对象和需要探讨的管理要点。由组长确认分工和完成流程。收集资料，起草会谈和调研大纲，制作调研问卷。进行访问并记录。完成报告表格，进行总结。访谈时间：2013年3月9日——10日。访谈对象：建筑公司老板职务：项目总经理性质：股份制企业服装店老板职务：老板性质：营销类被访谈组织的基本情况：建筑公司：建筑业股份制企业200人左右以诚相待承建过包括住宅区与企业用楼服装店：零售业营销类公司（销售外贸女装）6人小单位让顾客用最低的价格买到高级做工和面料的出口服装访问提纲2访问提纲：1、您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？2、公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理还是独特的经营模式？抑或其他内容？3、这样的管理模式有什么优点？4、如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度？5、目前集团对英航的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，政策紧缩，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有这样的预警机制？6、某一天的工作活动。7、对于公司的长远规划。访谈记录3访谈记录：——A为建筑公司项目总经理，B为服装店老板。1、您好，很高兴能进行这次访谈活动。能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？A：领导才能，质量管理。B：及时掌握信息，有组织能力，有敏锐的洞察力，在复杂的经济活动中，要有应变能力。其中最重要的是把握机会的能力。2、那么请问一下，您认为该公司的核心竞争力体现在哪一方面？是品牌、管理、还是独特的经营模式？抑或是其他内容？A：管理。B：人无我有，人有我优，人优我转。3、那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？A：企业更具有凝聚力。B：永远不会被淘汰。4、那您认为，如何才能更好的管理员工呢？是否有相应的员工管理制度呢？A：有员工手册，赏罚制度。B：把自己当成一个员工，而不是管理者。也就是从员工的角度出发来考虑问题，这样比较有人性化。使员工产生一种向心力，从而逐渐使员工把公司一切工作当成自己应该做的。5、目前集团对银行的依赖程度很高，一旦国家进行宏观调控，采取紧缩的政策，是否会给集团的资金链带来影响？集团是否有相应的预警机制？A：基本不会有影响，有对应预警机制。B：基本不会。6、那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？A：工作日每天开设晨会；汇总要完成的任务；其余时间到施工现场指导工作。B：安排工作任务；及时处理一些非计划中的事件；审核布置任务的完成情况；和部下进行有效的沟通。7、请问，对于你们企业未来发展有什么构想么？A：扩大规模。B：把每次的成就当成下一次的起跑线，永远是归零，从头开始。总结和体会4总结和体会：通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限和管理模式都有了更多地了解。首先，同样是身为老板这一管理者，对象是整个公司，需要的不仅仅是深厚的行业认识，对于资金风险的承担，更多的是公司企业的运行能力——管理能力，尤其在概念能力上。一个企业如何发展，需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。其次，针对我们小组所采访的两位管理者，可以做一个更深入的对比，同样是老板，但由于公司性质不同，业务不同，很大程度上决定了不同的管理模式和管理层需求。从工作内容可以看出，小型公司更倾向于发挥员工的动力，自己也需要更多的亲力亲为；而大型企业则更倾向于“汇总”处理。相对而言，“管理”的比重在大型企业中更为多和重要。最后，管理不是凭空诞生的，是给予公司企业的基本情况，需要发挥人的主观能动性。管理的模式和结构更不是一成不变，是需要不断“更新”和“补漏”的。正如科特勒而言，管理不是一朝一夕。通过我们本次的采访，让我们更好地将理论和实践联系。而“管理”二字需要更多地体验和实践，是需要日后不断的探讨和研究的。