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1家人们到职场的目的是为了什么？学到东西受到关注得到成长2一、早会是什么？二、早会应具备的功能与作用三、早会通常存在的问题四、早会的经营五、成功早会应达到的效果我们所要了解的：3一、早会是什么？早会是团队成员的早餐早会是主管的必修课4早会是什么早会是团队成员展示自我，体验成功的场所是领导者每天创造团队精神的最佳时刻是成员获得知识、信息，调整心态的加油站是个人避免懒惰的自律武器是个人唤起邀请客户欲望的最佳时机是成员解决问题，相互演练成长功能室获得力量重新聚焦的场所，加油站5二、早会应具备的功能和作用1、活动管理——规范要求，养成习惯2、教育训练——提高技能，汲取新知3、心理建设——调整心态，健全素质4、建立职场文化——感受氛围，形成共识5、培育人才——发现骨干，锻炼伙伴6三、早会通常存在的问题形式单一7团队领导者者不了解成员的问题所在。作为市场专员和安装专员安装专员，面临的实际就是两大问题：销售问题和运营问题。销售问题解决不好，长此以往会造成市场专员丧失自信和对销售的信心；运营问题安装问题则集中在如何开拓运营和安装的问题上——没有运营和安装便意味着收入的终止。早会存在问题的症结之一：无法对症下药8早会存在问题的症结之二：参与感差主持人长期由几个团队管理者担纲，而团队成员只能作为观众参与，久而久之则丧失了积极性。市场专员和运营专员安装专员中存在着三大心理问题，即依赖心态、失望心态、自卑心态。氛围太差，就达不到预期的效果。9早会存在问题的症结之三：形式内容贫乏有的市场专员运营专员安装专员路途很远，一大早赶来参加，却觉得学不到什么东西，顿觉上当受骗。其次，行政干预力度又不够，差勤管理形同虚设，没有强制手段的配合。10充实早会内容，满足团队成员的需求倡导团队成员积极参与利用辅助行政手段，强化职场管理我们应该采取哪些对策？11一周早会内容示例：个人期许故事激励周一案例分享开心一刻周二话术技巧康乐游戏周三案例分享成长训练周四头脑风暴剖析问题周五五个主题中既有严肃的话题讨论、实用的技巧传授、又有轻松幽默的笑话、欢快的手语舞、启迪人心的小游戏、开发智慧的成长训练，做到严肃活泼、人人参与，参与多少，收获多少。12早会教育实际上是成人教育的一种体现形式行政管理手段的运用应建立在早会内容改善的基础上行政考勤制度的目的是强化职场管理行政管理手段的运用13早会出勤率与日俱增，全体员工感到学到东西了。今日明星的演讲、团队游戏的参加，体验成功的愉悦，使每一个参加的员工都感到自己受到了别人的关注，自己就是团队的主人，他们得到了成长，得到了收获。早会结束时，他们怀着满腔的热情和期许，等待着参加二次早会。采取措施后的早会效果14早会的经营主线业绩——业务团队的生命线心态——团队成员的生命线技巧——市场专员运营专员展业能力的根本理念——团队成员信仰体系的总称15四、早会的经营计划策划早会经营计划的原则计划的时限性计划的连贯性——周主题——月段落——季篇章——年文章行事历与早会策划的内容——时间安排——内容安排（主题）——职场安排（地点）——角色分工——流程设计——精心准备（器材、业绩）——考评改进（自检、反馈）16早会计划书主持人主讲人形式内容责任人经理部日期月日17公司：经营理念的传导业务团队：荣誉感、凝聚力、归属感团队成员：激励、辅导、习惯的养成、自我提升主管在早会中获得提升单位士气人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点员工在早会中获得有所“思”、有所“得”、有所“动”18小结1920早会基本流程晨操目的调节气氛、振奋情绪提高参与度增加早会的吸引力运作要领：人人参与经常更新注意与气候的结合一、早会流程、目的及运作要领21早会基本流程晨操敬业时间目的落实单位的管理制度严格执行考勤及时把握状况鼓励出勤、制造气氛运作要领小组全体起立且大声答到报告时要准确、清楚及时记录，重点情况要追踪及时鼓励一、早会流程、目的及运作要领22早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道目的褒扬先进，激励全体树立标杆，引起竞争营造氛围，产生动力内容昨日举绩人员阶段奖励达成晋升、转正特殊表现一、早会流程、目的及运作要领23早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道运作要领迅速及时请被恭喜者起立接受掌声主持人一定要热情、激昂配以背景音乐效果会更佳举绩可分小组来对比增强团队凝聚力结合经营重点一、早会流程、目的及运作要领24早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享一、早会流程、目的及运作要领目的养成分享的习惯建设团队精神，形成单位文化、专业文化、互助合作文化、感恩文化、积极乐观文化、追求成功文化锻炼胆识、训练口才运作要领对象的选定内容的选定事先了解、沟通：主管与分享人、主持人与分享人25早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享一、早会流程、目的及运作要领内容成功案例心得分享心路历程感人故事客户来源展业经过心路历程良性建议26早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享一、早会流程、目的及运作要领心得分享运作要领有准备有过程有内容有分析有升华27早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口一、早会流程、目的及运作要领目的提供伙伴与客户交流的题材知识资讯的及时把握养成收集资讯的习惯与方法内容新闻报导：时事新闻、财经新闻资讯提供：互联网法规、市场状况、互联网人物产品....日常生活知识介绍28早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口一、早会流程、目的及运作要领要领具有时效性和焦点性具有专业性和相关性说明出处、时间，便于伙伴收集重点突出并加以提炼：如数字、时间、地点内容要延伸29早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛一、早会流程、目的及运作要领目的强化阶段经营重点教育训练心理建设挖掘培养人才形式电视教学口才训练互动演练专家门诊30早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛一、早会流程、目的及运作要领形式专题演讲单向式专题研讨共同参与、注意互动性专题讲座比较严肃、请一些外聘讲师要点内容与早会主题相吻合：主持人包装是不是掌握题、重、人、名的要领是否内容充实、条理清晰、重点突出如是外请讲师，要注意文化理念的差异31早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍一、早会流程、目的及运作要领目的调节晨会气氛提高晨会参与度、增加晨会吸引力舒解压力内容互动节目：台上下一起互动，全体参与，如猜谜、脑力激荡、集体游戏、趣味问答表演节目：部分参与，小品、讲故事、歌曲32早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍一、早会流程、目的及运作要领要领扩大参与度内容健康、积极向上不要太难不可开领导的玩笑注意成本观念时间要掌控33早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达一、早会流程、目的及运作要领目的强化阶段经营重点激励与刺激业务方案的宣导内容阶段业绩通报与分析业务方案的宣导奖励的兑现（表彰会）晋升、考核誓师会34早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达一、早会流程、目的及运作要领政令宣达目的灌输公司经营理念增强早会的权威性宣导各项管理制度内容上级公司的各项规章制度制度新动向工作指示、工作方向等运作要领必须由领导（或职场经理）来做35早会基本流程晨操敬业时间喜讯报道业绩分享信息窗口专题论坛轻松节拍业务推动及政令宣达群体激励一、早会流程、目的及运作要领目的鼓舞士气、再次激励带着好心情出门展业运作要领全体起立全体参与36早会各流程操作时间晨操……………………建议4－5分钟敬业时间…………………建议1－2分钟喜讯报道…………………建议1－2分钟业绩分享…………………建议2－4分钟信息窗口…………………建议2－4分钟专题论坛…………………建议5－10分钟轻松节拍…………………建议2－5分钟业务推动…………………建议2－5分钟政令宣达…………………建议2－5分钟群体激励…………………建议1－2分钟总时控制在30--40分钟以内37二、主管在早会中的作用会前规划者流程的规划主题的规划各栏目及其负责人辅导者所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。38二、主管在早会中的作用会前会中参与者所有栏目都要参与、展现个人风采观察者节奏是否紧凑主线是否突显早会内容如何时间掌控如何整场气氛如何主持人的表现39二、主管在早会中的作用会前会中会后追踪者会后评估、总结，给予适当建议，便于提高40结论41课后作业学完本授课内容之后，你认为目前职场早会存在哪些问题？从你的角度打算如何改进？42