创业项目策划书

创业项目策划书•项目名称：高原特产网•申报人：张成有曹珍太马海梅•工作单位：•联系电话：•报送时间：一、项目（公司）简介•（一）、项目名称:高原特产网•（二）、项目背景：•随着电子商务的优势不断凸显，很多传统的交易方式已经被电子商务所取代，然而对于青海，电子商务市场并不是特别发达，很多人都误以为电子商务只是发达地区、沿海城市的代名词，这恰恰是人们没有理解电子商务的不受地域限制的特点，随着多家物流公司在青海分设机构，这更使得电子商务有了发展的基础，高原特产具有带动区域经济，拉动内需，促进青海经济繁荣的功能，然而在青海至今没有一家专门做高原特产的电子商务网站，很多所谓的高原特产网，也只不过是淘宝等开个小店，根本起不到推动高原特产向外输出的作用，因此迫切需要一个专业的、具有代表性的网站，高原特产网将以其专业性、综合性、权威性会带动整个青海特产向外输出，从而拉动当地特产经济的发展，高原特产网巨大的市场潜力，必将带来可观的收益。一、项目（公司）简介•（三）、项目可行性分析•1、丰富的电子商务运营管理经验•团队已经上线运营了两个网站，而且网站已经获得收益，具有丰富的电子商务运营经验和能力。•2、专业的团队•团队成员学历高，专业设计计算机网络、电子商务、会计、金融•3、日益成熟的电子商务大环境•目前电子商务已经进入成熟并壮大阶段，在这样的大环境下，更容易开展。•4、完善的物流支持•青海已经入住了韵达、圆通、顺丰等多家全国性的物流公司。•5、利好政策的支持•青海省建立的创业基地孵化中心，成为中小企业，大学生创业飞翔的翅膀，为大学生创业提供了优越的政策支持和完善的服务支持。二、项目（公司）目前主要产品或服务介绍•1.为客户提供一个购买高原特产的专业、规范、综合的权威网站。•客户通过该网站，能够全面了解高原特产，并能以最低的价格买到正宗的高原特产。•2.为企业搭建销售平台。•主要形式有两种：1.为大型企业搭建属于自己的主页，类似于在高原特产网站上有独立的主页，比如XX特产公司，主页涉及公司的介绍、宣传以及产品的推介等。2，为企业提供产品上架服务，即可以将其卖的产品放到所属的类别中。•3.设置广告模块，为合作企业提供页面广告。三、项目（公司）的组织架构及股权分配•（一）、主要创业人员•职务：网站首席执行官•责任：全权负责网站•能力：计算机三级、钻研哲学、经济学。•经历：2003—2007年：互助一中（高中毕业）•2007-2011年：辽宁对外经贸学院（大学毕业）•2011年-至今情趣内衣网站负责人•职务：网站COO首席运营官•责任：负责团队运营，团队抉择。•能力：计算机三级、会熟练使用CAD、PS等，熟悉SEO的推广。•经历：2003—2006年：互助一中（高中毕业）•2006—2009年：重庆工程学院（大学毕业）•2009年—至今锐步商城网站负责人三、项目（公司）的组织架构及股权分配•职务：网站CFO•职责：负责网站的各项财务工作•能力：会计财务•经历：2004年—2007年格尔木一中•2007-2011年：北京林业大学（大学毕业主修会计）•2011年-至今情趣内衣网站锐步商城财务总监三、项目（公司）的组织架构及股权分配•（二）、组织结构•我团队在创业初期，计划组建如下所示的团队人员：•前期电子商务业务共分为5个部门，包括客服部、技术部、综合管理、运营部、市场部网站负责人（1人）客服团队（2人）技术部（1人）综合管理部（2人）市场部（2人）运营部（2人）三、项目（公司）的组织架构及股权分配•1、客服部的职能就是客服服务、客户咨询。通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额；•2、综合管理部，主要职责有人事、财务、以及日常的管理。随着网站的发展，后期会逐步分出其他专职部门。•3、技术部，负责网站建设、呼叫中心（CallCenter）中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等；三、项目（公司）的组织架构及股权分配•4、市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站划；同时负责根据采购名单进行招标和采购•5、网站运营部，负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍摄并处理产品图片；负责分析各类型产品，制定采购名单；负责优化购物流程，提高用户的购物体验。•由于资金等因素的限制，在企业初始阶段，部门可能不会分的特别清楚，存在一人多岗，一岗多责的现象，随着企业不断发展，后续会建立独立的部门。•（三）、股权分配四、市场分析和营销策略•本项目书对高原特产网的竞争分析采用SWOT模型工具，分别从竞争优势、竞争劣势、公司面临的机会、外部威胁等四个方面进行分析。•4.1SWOT分析•4.11竞争优势（S）•●技术技能优势：网站的团中中。两人具有丰富的网站管理经验，都是干网站计算机出身，具有很强的技术性。•●人力资源优势：公司拥有经验丰富的网站运营管理人员，积极热情、善于创新的营销人员，优秀的高层管理人员。•无形资产优势：公司拥有良好的商业信用和积极进取的公司文化。•管理的优势：公司将采取最先进的网站管理方式，采用良好的人力资源建设手段，建立具有竞争性的薪酬体系。四、市场分析和营销策略•4.12竞争劣势（W）•●品牌劣势：目前我们不具有强大的品牌知名度和美誉度，这些需要我们用心做好从研究、开发到服务的每一个细节，我们有信心并且有能力在实现产品价值之时同时建立良好的口碑和知名品牌。•●企业经验劣势：作为青海第一个专业的特产网站，这类企业较少，没有成功的经营模式可以借鉴，公司的经营管理缺少经验。•●资金劣势：相对大型网站而言，公司发展过程中缺少雄厚资金的支持。四、市场分析和营销策略•4.13公司面临的潜在机会（O）•市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。•●人们购物方式的改变，不再单单是CTOC（即消费者对消费者），而是通过发达的电子商务，尤其是内地沿海地区，更是依赖于电子商务。•●青海第一家专业网站。•●高原特产前景广阔。四、市场分析和营销策略•4.14危及公司的外部威胁（T）：•在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。•●政策导向，即能否入住大学生创业孵化基地，对于网站今后的运行有比较大的威胁。•●由于对电子商务缺乏正确的认识，很都客户对电子商务缺乏正确的认识。四、市场分析和营销策略•市场营销•4.2市场需求预测•随着人们对青藏高原的不断了解，从不知道青海在哪里，到夏都广为认知，越来越多的人开始到这边洁净的土地寻找儿时的梦想，随着旅游业的不断发展，青海的特产也逐渐进入广大消费者的眼里，从好奇到为自己买，给亲朋好友带回去送礼等等，这些都预示着青海特产的春来已经来到，然而在内地沿海城市的很多人，由于种种原因没能亲临那遥远的地方，因此想购买到当地有名的高原特产比较费力，因此高原特产网站的建立，恰恰能解决这种地理上的困难，为那些想购买高原特产的人群搭建一个专业的电子商务平台。四、市场分析和营销策略•4.3目标市场分析•1、白领（中层消费）市场：这些人，可能自己不用，但却会买高原特产去孝敬父母，给亲朋好友送礼，而且具有购买力。•2、老年人市场：由于高原特产中如虫草、构棘等对于老年人的健康特别有效果，因为老年人对高原特产比较依赖。•3、各类礼品，“今年过节不送礼，送礼就要送健康”科学证明，高原特产对于人体健康具有很好的效果，因此成为很多人喜欢送长辈，送家人的不二之选。四、市场分析和营销策略•4.4营销理念•本企业为了产品的推广，营销理念如下：•密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。•工作理念：思想上去掉浮躁，坚持执著、实事求是、脚踏实地的工作方针。•服务理念：永远把为客户服务放在第一位的工作方针。•细节理念：关注细节，为工作中的每一个细节建立一个工作标准，以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。•品牌理念：坚持诚信至上，打造纯天然、专业品牌，努力为我们自己的品牌创造价值。四、市场分析和营销策略•4.4市场进入策略：•进入高原特产行业，会有进入壁垒，对应相应的进入壁垒，制定以下的对策。•4.41产品同质壁垒：一些本地特产企业已经在当地有了一定知名度，而且产品具有很高的相似度。当我企业进入改地区市场时，必然会碰到产品同质壁垒，消费者对本企业产品不信任的情况发生。••对策：在企业进入市场初期，进行大量宣传，重点宣传电子商务的便捷性和性价比高的特点。四、市场分析和营销策略•4.42与规模无关的成本劣势：本企业在进入目标市场时肯定会遇到缺少营销渠道，缺乏管理经验，这种经验不足的状况会导致成本上升，销售不景气等情况。••对策：在企业创立期，要多学习，多向相关产业的同行进行经验的吸取，同时要主要成本管理，力争减少成本。四、市场分析和营销策略•4.5营销策略•4.51产品策略•产品组合策略•高原特产网将根据经营阶段的不同按照具体情况投放不同种类的产品，以适应市场的需求。•起步期：这一时期主要推广高原特产零售，主要就和合作企业洽谈产品上架以及广告业务，分别放入每个模块，按比例抽取佣金。•成长期：这一时期应继续发展高原特产零售，并且在适当的时机引入新的产品——专属网页，即为客户提供自己专门的网页，为其建立属于自己的网页。•成熟期：此时，产品的开发以及运营已经到了成熟阶段，应把握前期积累的优势，开发更具有收益价值的项目四、市场分析和营销策略•在企业的起步期，由于前期资金力量不强，公司影响力不大，应当先放弃其他规模大、资金需求量大的产品，主要开发高原特产零售市场业务。此时应利用资金做好广告和推广，打开公司知名度。同时根据顾客的实际情况研发各种新产品。在此期间应利用现有资源，调查大多数顾客的消费习惯，消费方式等信息，为接下来的市场开发打好基础。•在产品的成长期，应利用前期的基础继续扩大市场，利用各种营销手段，增加公司的知名度。接下来，寻找合适的机会为企业推出专属网页服务。•在产品的成熟期，由于销售的渠道，公司的运营以及市场的开发都趋于成熟。这时期应在保证两种产品的正常运营情况下继续开发新的产品，扩大市场范围。四、市场分析和营销策略•产品品牌策略•产品起步期：采用新产品品牌策略，采用“高原特产网”这一品牌，力争将“高原特产网”品牌中专业、健康，营养，值得信赖的意义传播到消费群体中去。•产品成长期：拓展了产品的范围种类，利用前期的基础，突出产品的建立、营养这一特点，将品牌继续深层推广，利用平面广告，网络广告等继续扩大知名度。•产品成熟期，品牌形象此时已经成功树立，这个阶段应使用立体式的品牌宣传策略，继续利用强大统一的品牌形象将产品继续推广。四、市场分析和营销策略•产品质量控制••“高原特产网”致力于为顾客提供具有纪念价值、健康、营养的特产，为了能达到目标要求质量控制一定要严肃进行。••第一：成立咨询调查小组，小组成员由统计知识人员组成，他们的任务主要是调查各个地区、省份的消费需求，并将这些信息上报到运营部门，由运营部门进行分析，以了解到每个地区的消费需求，这样可以为运行部创新产品创造条件，为顾客提供更优质的服务。四、市场分析和营销策略•第二：在正常运营之后立即成立质量监督小组。小组在组织中完全独立，只受公司董事长的控制。小组的任务是每隔一段时间考察所有岗位工作人员的工作状况，并且监督合作商的货源质量。实施计分制度，对工作有失误的员工进行扣分。积分影响到年终奖金以及职位状况。对合作商也采取积分制，积分影响到其能不能上架以及对其商品位置的放置上，最后小组要在平