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编号：498175651接待中心“星级服务班组”竞赛活动考核标准201X/X/XX接待中心“星级服务班组”竞赛活动考核标准考核项目考核内容及评分标准标准分扣分原因考核分（一）安全管理（20分）1.各室组严格按照相应的岗位责任制进行工作。坚决杜绝因个人在工作中发生轻伤以上人身事故及非人身事故，确保安全，每出现一次“三违”，扣2分。2.责任区内出现安全隐患，教学设备、设施发生异常要及时处理。不汇报、不处理、推诿扯皮，查出一次扣2分。4各班组安全通道标识、应急灯、消防箱、消防栓及线路，未指定专人定期检修、养护设备，有明火进入，造成人身事故、机械设备事故的，对班组主要负责人按规定追究责任，并根据损失大小和责任轻重进行扣2～10分。情节特别严重的上报中心领导，有权停止其工作。10岗点需爬高作业的，必须两人配合，并做好停电、悬挂警示牌后方可工作。不按规定执行的，视情节和事故的大小给予扣2～6分。情节特别严重的有权停止其工作，扣发其当月奖金。6（二）工作质量（20分）1.各班组认真遵守中心制定的各项管理规定，强化工作质量意识，保质保量完成一切工作。不按时完成本岗点工作和领导交办的工作每次扣2分。2.强化执行意识，认真执行矿“员工日常和岗位行为规范”，服从中心和接待中心主要负责人的安排。不服从安排的，根据情节程度的扣2～5分。7认真执行请、销假制度。杜绝迟到、早退，串[标签:介绍]