宝岛情缘网店经营总结

宝岛情缘♂网店经营总结♂姓名：姚旭东指导老师:李琳娜所在省市：海南省海口市所在单位：海南职业技术学院宝岛情缘网址：营销活动的实施对象、过程及效果........................................................103.2.市场推广活动............................................................................................103.3.订单处理以及客户评论的响应速度及心得体会....................................134.市场与销售...........................................................................................................154.1.市场计划....................................................................................................154.2.产品策略....................................................................................................154.3.定价策略....................................................................................................164.4.销售策略....................................................................................................164.5.促销策略....................................................................................................165.结语心得...............................................................................................................175.1.结语............................................................................................................175.2.心得日记....................................................................................................176.附录.......................................................................................................................20中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-2-1.网店介绍1.1.网店简介网店名称：“宝岛情缘”建店时间：2006年3月31日建店人：姚旭东建店原因：参加中国第二届电子商务大赛网店域名：经营范围：时尚潮流商品、男女孩生活用品、车模收藏等。宝岛情缘所有时尚精品都是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、情缘为一体。本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着向年轻爱好时尚的用户提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的精美礼品。1.2.网店经营宗旨和目标无论是现实中的商店还是网上的商店都必须有属于它们自己的经营宗旨和目标。经营宗旨是一个商店的灵魂，经营目标是商店的动力，只有明确经营宗旨和目标，才能使自己的商店更加完美，更加受广大顾客的喜爱。本店经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一本店经营口号是：宝岛情缘，爱的鼓励，情缘精品让你享受够本店经营目标：打造时尚前沿最有情缘味的品牌网店1.3.网店个性化首页个性化首页中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-3-网店LOGO1、两颗椰树代表宝岛，意味着一份相识，永久情缘，体现我店情缘特色。2、蓝色类似开心的手势，是由e—电子化倒立组合而成，不仅意味我店开展的网络营销，也含有消费者来我店开心购物。3、鲜红的宝岛情缘，醒目亮眼，突出我店的与众不同。1.4.网店管理管理思想诚信为本、顾客至上、服务第一中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-4-机会总是给有准备的人一步一个脚印,成功就在背后管理分工表格1姓名具体负责NO1姚旭东市场调研,确定建店计划NO2姚旭东网店建设NO3姚旭东网店经营、促销NO4姚旭东售后服务中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-5-2.经营报表2.1.订单数量我店共收到17份订单，其中5份已成交订单，和12份未成交订单。交易成交额达到订单总额的34.5%。未成交订单原因：一为电脑操作原因，下了重复订单（6份）；二是网络平台时常出现问题，导致顾客无法在线支付而不得不又下第二份订单（4）；三为顾客下了订单因卓越网缺货而订单取消（2份）表格2订单号订购商品名称订货时间状态产品数量200604070000472一见钟情钥匙吊坠项链送泰国银器上光布2006-4-78:58:47订单已取消1200604070000473925银酷狗吊坠（送皮绳）2006-4-79:02:44订单已取消1200604080000558风中之花仿水晶吊坠（七彩送皮绳）2006-4-819:37:02订单已取消1200604080000574风中之花仿水晶吊坠（七彩送皮绳）2006-4-822:45:12已发货1200604100000604BOSSsunwen十二星座自动扣皮带（巨蟹座）酷包系列-毛边翻盖造型（6482）炭之语竹炭眼罩ry04(17.5cm*9cm)开心伴侣--学生族午睡枕（粉色、蓝色颜色随机）TOMY袖珍仿真车系列-9小松(KOMATSU)挖掘机2006-4-107:10:25订单已取消4+1*2200604100000625BOSSsunwen十二星座自动扣皮带（巨蟹座）酷包系列-毛边翻盖造型（6482）旅游三件套开心伴侣--学生族午睡枕（粉色、蓝色颜色随机）TOMY袖珍仿真车系列-9小松(KOMATSU)挖掘机2006-4-1014:09:49已发货4+1*2200604120000792925银酷狗吊坠（送皮绳）2006-4-1217:39:15订单已取消5中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-6-200604160001441925银酷狗吊坠（送皮绳）男人的大脑精纺全棉双人三件套-风华2006-4-1614:29:02订单已取消3200604160001443一见钟情钥匙吊坠项链送泰国银器上光布2006-4-1615:05:07订单已取消1200604160001444炭之语竹炭眼罩ry04(17.5cm*9cm)2006-4-1615:13:11订单已取消1200604160001445925银酷狗吊坠（送皮绳）男人的大脑精纺全棉双人三件套-风华2006-4-1615:20:22已发货3200604210002085TOMY袖珍仿真车系列59戴纳派克DYNAPAC压路机TOMY袖珍仿真车系列-9小松(KOMATSU)挖掘机TOMY袖珍仿真车系列-63FURUKAWA铲车TOMY袖珍仿真车系列-114黄色超级推土机2006-4-2114:25:56订单已取消4200604270003006小鸡键盘刷小鸡屏幕擦小精灵书签NO317旅游三件套炭之语竹炭眼罩ry04(17.5cm*9cm)圆形单层折叠晾衣篮A-03内衣洗涤袋(2个)HelloKitty情侣挂坠（爱你到永远）2006-4-2714:08:15已发货3+2*2+1*3200604280003126BOSSsunwen十二星座自动扣皮带（巨蟹座）2006-4-2811:39:30订单已取消1200604280003144风中之花仿水晶吊坠（白色送皮绳）POLO男士十二星座图腾银包（天蝎座Y010A）BOSSsunwen十二星座自动扣皮带（巨蟹座）旅游三件套HelloKitty情侣挂坠（爱你到永远）2006-4-2814:35:09订单已取消5200604280003146风中之花仿水晶吊坠（白色送皮绳）POLO男士十二星座图腾银包（天蝎座Y010A）BOSSsunwen十二星座自动扣皮带2006-4-2814:42:38订单已取消5中国第二届电子商务大赛宝岛情缘姚旭东-7-（巨蟹座）旅游三件套HelloKitty情