家居保洁经营开始之前考虑A.经营开始之前从事家居保洁行业是个很有吸引力的想法,但在开始之前,一定要考虑自己是否具备合适的技能和端正的态度。做自己的老板,自己决定工作时间,但现实中出现问题时,你还有责任进行纠正。在企业的起步阶段通常需要老板工作较长的时间。当然这也要看你的财务目标,至于你那些个人目标可能就无法实现了,因为经营企业会占用你太多时间。要想弄清自己是否具备端正的态度,可以审视自己要进入这个行业的动机。我想从事家居保洁行业,是因为:·我只是想赚钱。·我需要更多的时间同家人相处。,我刚被解雇。·我需要更多的成就感。·我讨厌我的老板。·我只是觉得比较好玩。·我需要一种更充实的生活方式。·我需要挑战。·我只是想单独工作。·我相信自己能提供优秀的服务。·我需要尽可能多她控制自己的生活。·我相信早凭自己能够更好地发挥技能如果你选择了那些以“我只是”开头的原因,你的方向是错的。但是,如果你选择了以“我相信”和“我需要”开头的原因,你就选对了方向。以下是进入这个行业的原因:挑战自我,提供最好的服务,改善你的个人生活和职业生涯。如果开始时你的思想比较消极,就不会有做事的正确动机。现实点儿,动手去做,因为那是你想要的生活。在工作表1中写下你从事这一行业的打算和需要。有“打算”很好,它们是你前进路上的动力之源。B。这是为你经营的生意吗我想自己做保洁生意,因为我打算——(写下你想从中得到的五样东西)1.2.3.4.5.我想创立自己保洁生意,因为我需要——(写下你需要从中得到的五样东西)1.2.3.4.5.创业时要记住这张列表。一年后,再回过头来看看已经实现了哪些,哪些方面最令你满意。试试吧,很有用的!要从事家居保洁行业,并不需要你特别喜欢做家务和打扫卫生,但如果喜欢,就更好了。你应当具备第一流的保洁技能,以及把工作做好的愿望。还需要具备高效率的组织能力。你不必有“洁癖”,但必须具备变杂乱为整洁的能力和愿望。这份工作很辛苦,但是能受到人们的赞赏,并能获得报酬。如果你想成功地为人们的家居生活提供保洁服务,就必须能够同顾客打交道,因为家居保洁服务行业的生存依赖于老主顾。如果顾客不喜欢你的工作,他们会让你知道;如果你不能提供他们想要的服务,他们会再找别人。有时,在生意中承担多种工作是非常困难的,尤其在创业之初。你能够成为那个既能清扫,又能处理顾客投诉,还能追踪并收回欠款的多面手吗?做自己的老板是很棒的,但是你的保洁技术和经验只能让你走到这一步。如果你确实想走得更远,应当考虑参加进一步的培训,增强自己的企业家精神;或者寻找一个合伙人,让他来处理顾客关系方面的事情。创立家居保洁生意需要你在时间和金钱两方面进行投资。你需要评估潜在市场,购买设备,做广告,还要考虑你的地理位置是否合适。至于评估市场的其他种种因素,可以参照第5章的内容。:你知道该如何启动和经营保洁生意吗?工作表2能够帮你做出决定。工作表2成功的性格特征要想高效率地经营,你必须能够独立工作,必要时能寻求帮助,能够致力于完成项目,并承担财务风险。思考以下的问题:如果你能很诚实地回答所有这些问题,你就具备了成功的性格特征。1.你喜欢与人打交道吗?——是——否1.你喜欢这个行业吗?——是——否3.你会管理雇员吗?——是——否4.你能区别对待个人生活和生意吗?——是——否5。你是那种“有管理才能”的人吗?——是——否6.你能接受批评吗?——是——否7.你具备组织能力吗?——是——否8.你有生活常识吗?——是——否9.你喜欢推销吗?——是——否10.你善于规划吗?——是——否11.你真诚/诚实吗?———是——否12.你希望做到财务上的独立吗?——是——否13.你喜欢独立工作吗?——是——否14.你喜欢奖励自己吗?——是——否15.你喜欢同公众打交道吗?——是——否基本的物质要求:1.你家中有工作的私人空间吗?或者有小的办公室吗?———是—否2.随着生意的发展,你的财力能否最少维持三个月呢?——是——否3.你有商用交通工具吗?——是——否C.填补空白保洁服务的规模有大有小,有个体经营、分支机构、特许经营和公司。既有浅尝辄止的,也有把毕生精力都投入进去的。到底在这个行业走多远,取决于你的事业心。记住,由于人们的工作压力在增大,外出工作的夫妇在增多,不断有新家庭在组建,以及人们越来越注重休闲时光,对家居保洁服务的需求也越来越大。美国1991年的数据显示,人口调查局中登记在册的家庭共有1.2亿个,而保洁服务机构则有476349个。就加拿大来说,居民住宅超过1千万所,家居保洁服务机构有6312家。这些数据中不包括那些在酒店和汽车旅馆中从事保洁服务的人们。整个北美未公开的服务经济中的家庭和办公室也不在上述数据之列。家居保洁行业包括多种服务类型,并且数量还在增加。以下是服务种类的一般性列表.一般性房间清扫·大扫除··擦玻璃·清扫卫生死角·清扫墙壁和天花板·灾后清扫(例如,火灾和水灾).工程完工后清扫·聚会前后的准备工作.照看房屋.照看宠物·花园和庭院的护理·清洗衣物和随身照顾.主持聚会,做招待·办公室保洁·房地产售卖的准备工竹·财产管理除了保洁之外,你还可以提供许多特别的服务。不妨先从上面提到的这些服务开始做起。有些服务可能一下子就吸引了你,因为它们符合你对经商的看法,也正是你想做的。工作表3能够帮你准确选择自己想提供的服务。工作表3我应当提供哪种类型的服务1.首先要考虑你要求的工作环境。你想让自己:(A)在别人的家中工作吗?(B)在公司或办公室工作吗?(C)在多种环境下,包括公司和私人住宅工作?我觉得我的生意是向以下这些人提供保洁服务的:2.然后考虑你所能提供的最好服务:一般性房间清扫———是——否大扫除——是———否擦玻璃——是——否清扫卫生死角——是——否清扫烟筒——是——否清扫墙壁和天花板——是———否·灾后清扫(例如,火灾和水灾)———是——否完工后清扫———是———否聚会前后的准备工作——是———否照看房屋———是———否照看宠物——是———否花园和庭院的护理——是———否清洗衣物和随身照顾———是———否主持聚会,做招待———是———否办公室保洁———是———否房地产售卖的准备工作———是———否轮船和游艇的清扫———是———否财产管理———是———否3.是否有一些服务你现在不能提供,但是将来如果顾客有需要:你会加以考虑呢?不妨列出来。我预测将来我可能会提供这些服务:(A)(B)(C)(D)(E)(P)4.你的技术和背景如何?上面的列表中还有没提到的家居、办公室护理,或者顾客服务的方面吗?列出其他你可能提供的服务:(A)(B)(C)(D)(E)(F)D.你上路了许多人都梦想着开创自己的生意,却从来没有动手去做。在现实生活中,即使组织一个最简单的经济实体,对许多人来说都是不堪重负,失去了热情。但成功的关键在于周密的计划,将每个目标都细化成可以实现的任务。如果你接受本书给出的建议和操作步骤,就能实现梦想,并能成功地开创自己的保洁事业。