员工职业素养培训

员工职业素养培训培训专员：黄海涛互动游戏环节雨点变奏曲课程大纲：1.职业素养概述2.职业素养特征3.优秀的员工应具备什么样的职业素养4.学习职业素养培训的重要性5.如何培养职业素养名言分享：智慧高于知识，素养高于智慧智慧超越于知识，是领悟和把握真理的能力素养又超越于智慧，是一个人立身的基石！第一节职业素养概述我们常常都会说谁谁职业素养真高，谁谁职业素养太低。那么，这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？职业素养定义：职业素养就是人类在社会活动中要遵守的行为规范和个人行为的总和，它包含了职业意识，职业礼仪和职业技能职业素养概述：1.职业道德2.职业思想（意识）3.职业行为习惯4.职业技能前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。通过学习、培训比较容易获得层次的不同，能力有区别门店5S运动：5S起源于日本，就是常规范，常整顿，常清洁，整自律，常组织。5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净，整洁，舒适，合理的工作场所和空间环境，5S的倡导者相信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率5S管理步骤职业素养特征第二节五大特点1.职业性2.稳定性3.内在性4.整体性5.发展性职业性特征不同的职业，职业素养是不同的。对建筑工人的要求，不同于对护士职业的素养要求；对餐饮服务人员的素养要求，不同于对教师职业的素养要求。稳定性特征一个人的职业素养是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦形成，便产生相对的稳定性内在性特征职业从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习，认识和亲身体验，觉得怎样做是对的，怎样做是不对的，这种有意识地内化，积淀和升华的心理品质，就是职业素养的内在性。整体性特征从业人员的执业素养是和他整个素养有关的。我们说某某职业素养好，不仅指他的思想政治素养，职业道德素养，而且还包括其他各方面的身心素养。同样，我们要说这个人整体素养好，必须要从多方面去综合考虑发展性特征一个人的素养是通过教育，资深社会时间和社会影响逐步形成的，它具有相对性和稳定性，但是，随着社会发展对人们不断提出的要求，人们为了更好地适应，满足，促进社会的发展的需要，总是不断地提高自己的素养，所以，素养具有发展性。优秀的员工应具备什么样的职业素养第三节尊重自己岗位，成就辉煌人生有人问三个砌墙工人：“你们在做什么呢？”第一个工作没好气说：“你没看到，我正在砌墙吗？”第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在一项每小时9美元的工作。”第三个工人哼着小调，欢快地说：“你问我啊，朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！”优秀员工应具备的素养：热爱这个岗位并且为之享受第四节学习职业素养培训的重要性对企业而言为企业的长期稳定发展奠定基本竞争力基础具备持续竞争优势的企业，必须拥有众多职业素养优秀的人才企业业绩能够大大提升1+1大于2的道理2对个人而言为职业生涯目标的实现提供助力企业各项工作顺利开展和运行的根本体现个人的人生价值成为一名优秀的社会职业人才满足个人成就感最直接途径要坐金板凳，先坐冷板凳一大公司副总裁职位空缺，两位经理，旗鼓相当，暗暗较劲，想荣登宝座总裁决定：一位外派偏远分公司任职一位去看管仓库外派者,满腹牢骚，弄得人心惶惶看管仓库者，毫无抱怨，工作井井有条！四个月后，总裁决定：看管仓库经理任副总裁启示:人生中充满考试，步出校门后再也没有人通知我们哪天几点到哪个考场参加考试了等待我们的，将会是随时随地的考验。如何培养优秀职业素养第五节蒙牛董事长：牛根生寻找榜样用最高的标准要求自己，实现自己的梦想。不要为了赚钱而工作，不要为了工作而工作。第一时间维护企业的形象。化工作压力为动力压力，是工作中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。善于表现自己善于表现的人才有竞争力把握一切能够表现自己的机会善于表现而非刻意表现低调做人，高调做事1.在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己2.低调做人，赢得好人缘3.做事要适当高调4.将军必起于卒任设立工作目标，按计划执行~目标是一道分水岭！！~工作前设定目标！！~确立有效的工作目标！！做一个时间管理高手谁善于管理时间，谁就能赢…学会统筹安排把你的手表调快10分钟主动就是提高效率工作中没有“分外事”不是“要我做”，而是“我要做”想做“毛遂”就得自荐服从第一时刻保持学习心态勇于承担责任工作就是一种责任企业青睐具备强烈责任心的员工右图阐述的是什么道理呢？互动小游戏环节本次课程结束谢谢大家最后祝福大家未来有更好的发展