20新员工入职培训中的问题与对策分析

1\毕业论文题目新员工入职培训中的问题与对策分析年月2目录摘要………………………………………………………………………………………4一、新员工入职培训概念…………………………………………………………………6二、新员工入职培训现状…………………………………………………………………6三、新员工入职培训的误区………………………………………………………………7（一）企业领导对培训的认识不足………………………………………………………7（二）入职培训工作不规范………………………………………………………………71.培训缺乏系统性和规范性……………………………………………………72.培训需求分析不全面………………………………………………………8（三）入职培训形式化……………………………………………………………………81.培训内容过于简单…………………………………………………………82.培训内容没有针对性…………………………………………………………83.培训方式方法不合理…………………………………………………………9（四）入职培训缺少反馈和评估…………………………………………………………91.没有完善的培训反馈体系……………………………………………………92.缺乏培训效果的评估和跟踪………………………………………………103.忽视人力资源部的工作绩效考核……………………………………………10四、企业完善新员工培训的策略…………………………………………………………10（一）新员工培训的重要性………………………………………………………………10（二）规范新员工培训体系………………………………………………………………11（三）制定培训计划………………………………………………………………………121.培训需求的确定……………………………………………………………………122.编制培训计划………………………………………………………………………12（四）培训教材的设计……………………………………………………………………131.入职培训的目标……………………………………………………………………132.设计培训教材内容…………………………………………………………………14（五）新员工入职培训的具体内容………………………………………………………141.企业整体培训的内容………………………………………………………………1432.部门专业培训的内容……………………………………………………………153.素质培训…………………………………………………………………………154.情感链接…………………………………………………………………………15（六）选择恰当的培训方式方法………………………………………………………16（七）完善培训效果反馈及评估体系…………………………………………………181.培训效果评估标准………………………………………………………………182.培训评估报告……………………………………………………………………193.了解新员工内心的真实想法…………………………………………………204.合理的为新员工做出适当的职业生涯规划……………………………………20五、结束语………………………………………………………………………………21参考文献……………………………………………………………………………………214摘要员工进入企业后，由于对自己所属岗位及企业的文化氛围和相关规章制度不明确，从而导致有的人在工作中怀才不遇，有的人不能适应而离职，有的积极性和自身的主观能动性受到限制，无法发挥潜能，造成企业人力资源的浪费，给企业带来一系列不良后果。一个企业雇佣到优秀的人才并不等于拥有了优秀的员工，任何一个新员工，不论他具有多高的素质和技能，都不可能与企业的工作要求直接吻合，也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的工作经验和态度，做好新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。在此将从新入职员工的入职培训中发现的问题及改善对策进行深入的分析和探索。以便及时、规范、全面的对员工入职培训进行系统的规划和指导。关键词企业；新进员工；入职培训；对策；5AbstractWhenthenewemployeegointotheenterprise,theywillconfronttheindeterminationoftheirworkingpost,theenterprisecultureandrelatedrulesandregulations.Itwillcausethemtoencountertheunfairnessduringtheirwork.Someofemployeemayresigniftheycannotgetwithitandsomeofthemcannotevolvetheirpotentialbecausetheirenthusiasmandsubjectivemotivationisrestricted.Asaresult,theresourceiswastedandalsogetaharmfulinfluencetothewholeenterprise.Theenterpriseemployaoutstandingtalentisnotmeanthattheyhavepossessionofthisemployee.Nomatterwhatheiswithhighandgoodskillandability,itisimpossiblefornewemployeetocorrespondwiththerequirementoftheenterpriseentirely.Itislackofhowtoworkinconcertwiththegroupinenterpriseandhowtooperateincoordinationonhisexperienceandattitude,soaintegratedtrainingprovidetonewemployeeisaindispensableandcannotbeneglectedonthemanagementofhumanresourceinagoodenterprise.Moreover,howtogettheintegratedtrainingsystem,itrequirestostudyandanalysistheproblemandimprovementplanfromtrainingprogress,thenstandardizethetrainingscheme.Asaresult,itcanobtainaintegratedandgoodguidancetrainingsystemtoallemployeeinenterprise.KEYWORDS:enterprise；newemployee；theintegratedtrainingsystem；trainingprogress；6新员工入职培训中问题与对策分析一、新员工入职培训概念在当今这样一个知识不断更新、经济快速发展的时代，任何人都不可能仅靠在学校里学到的东西“吃一辈子”。“终生学习”已不是一种义务和特权，而是个人生存和发展的需要。同样，一个企业雇佣到优秀的人才并不等于拥有了优秀的员工，任何一个新员工，不论他具有多高的素质和技能，都不可能与企业的工作要求直接吻合，也缺乏在企业集体中同心协力、相互配合的工作经验和态度，所以及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。企业必须通过相关的持续培训，确保员工掌握促进企业发展的关键技能和知识，提高员工素质以使企业立于不败之地。员工培训是关系到个人和企业共同发展的一项十分重要的工作，是保持和增进组织活力的有效途径。日本松下电器公司的“入社教育”，联想集团的“入模子培训”，无不体现了对新员工入职培训的重视。研究企业新员工入职培训的问题及其改进策略，有着重要的实践意义。新员工入职培训是面对新进员工专门设计并实施的有计划有步骤的培养和训练,向新员工传授完其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过和，它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。二、新员工入职培训的现状在国外，政府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措。一些政府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模，其次，愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加。既使在经济萧条时期，绝大多数企业的培训经费反而增加。第三，培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培7训上的花费达到1．2亿美元，这一数额占公司工资总额的3．6％，美国联邦快递(FederalExpress)公司每年花费2．25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3％。第四，目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是倍受重视，无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。在国内，企业正渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，目前，培训工作还没有其应有的地位，培训中心成为组织中可有可无的机构，效益好时，这个机构才有立锥之地，效益不好时，遭到裁减的首先为培训机构，究其原因：一是传统的计划经济的影响还在，培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识。三、新员工入职培训的误区很多企业培训作为一基相当小的日常事务，认为其目的是传授从事某项工作的技能，如培训装配工焊接线路、培训销售员洽谈业务。也有多数小企业不进行培训。德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示，在我国12个行业的百家企业中，有32%的企业根本不提供任何员工培训，有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。另据统计表明，国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把新员工入职培训当做一个简单的“行政步骤”。（一）企业领导对培训的认识不足多数企业管理者已经意识到培训的重要性，但对培训的认识还不够，仅仅停留在具体操作层面上，没有将培训上升到战略的层面上，没有将其与企业的发展战略联系起来。要使企业整体上升到一个新的水平，具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有更高素质的员工队伍作保证是不可能的。因而企业在制定发展战略时，必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。管理层也认为组织培训是社会上重视人力资源的一种时尚。“大家都在学习。所以我们也要学习”。至于学什么课程、内容．采用什么方法培训。那就看当时流行什么．或是大家提议学什么，或是听由培训机构建议。8（二）入职培训工作不规范1.培训缺乏系统性和规范性。主要表现在：（1）很多企业在培训的时间安排上，随意性很大。如由于营业的需要，有些企业以工作忙、人手不足为借口，马上分配新招到的员工到相关部门开始工作，有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量，增加了培训的次数与时间成本，并且新员工没参加培训不能保证产品品质，也不利于新员工角色的迅速转换；（2）企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平，使培训真正有利于组织发展，达到企业目标。每个企业都应有自己特色的培训资料，员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核，只有这样才能使培训工作有持续性。（