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天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目建议书2004年2月27日天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第1页目录一、项目背景和思路二、项目工作步骤三、项目安排和工作成果四、新华信管理咨询简介天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第2页历经近十年的不懈努力，天津泰丰公司发展成为一个以土地开发和住宅房地产开发为核心业务的多元化大型企业集团•天津泰丰工业园投资（集团）有限公司于1993年7月在天津开发区注册成立，公司注册资本为2988万美元，由天津泰达投资控股有限公司、国裕投资有限公司、荣福发展有限公司等六家公司共同出资成立。•公司自成立以来，先后动工兴建了泰丰工业园、泰丰公园、泰丰家园等大型土地开发、基础设施建设、房地产开发项目，取得了良好的经济效益和社会效益。•到2004年初，泰丰公司已经成为一个以土地开发与基础设施建设、房地产开发为核心业务，包括房地产物业管理、健身娱乐餐饮、零售业、展览业和其他领域投资的多元化大型企业集团。天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第3页根据新华信的调研，我国房地产业正处于高速成长时期引入期成长期成熟期衰退期增长率缓慢增长加速增长衰退销售额低顶峰衰退每个客户的成本高一般低产品线很短增长缩减平均利润率负增加可以很高竞争对手很少增加减少典型定价方式成本加成价格渗透减价进入障碍技术竞争对手竞争对手典型广告方式认知和教育大众市场认知减少衰减产量过盛更多但稳定多样化低上升水平竞争价格水平天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第4页伴随着经济的高速增长，我国房地产业在近几年一直保持着良好的发展态势注：国房景气指数是由国家统计局发布的衡量房地产行业发展状况的综合指数，指数100以上为行业景气空间。数据来源：《中国经济景气月报》2003112002－2003年国房景气指数1001011021031041051061071081091102002年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2003年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月月份指数天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第5页根据我们的调查，天津的房地产业规模在全国处于中等偏上水平，并且保持着一定的增幅2003年1－10月商品房销售状况01002003004005006007008009001000上海广东北京浙江江苏山东四川辽宁福建天津重庆安徽湖北河北湖南河南广西新疆黑龙江陕西江西云南贵州吉林内蒙古宁夏山西甘肃海南青海地区亿元00.20.40.60.811.21.41.6商品房销售额商品房销售同比增长率注：2003年1－10月天津商品房销售额为121.9亿元，占全国商品房销售总额的2.8%,商品房销售同比增长30.3%，低于40.6%的全国平均增长率。数据来源：《中国经济景气月报》200311天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第6页我国居民住宅市场未来潜力巨大，为泰丰发展房地产主业提供了广阔的空间010203040506070美国英、德、法日本中国面积（平方米）60平米以上占24%60平米以下占76%2001年中国标准住房面积市场容量分析资料来源：中国国家统计局2001年世界主要国家人均住房面积统计世界各国的经验表明，在人均住房面积达到30平方米之前，会保持较旺盛的住房需求，按中国政府规定的家均居住面积60平方米要求(每家按三口人计算)，中国居民住宅市场发展潜力巨大。天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第7页然而，国家的土地管理政策越来越严格和规范，这必将导致房地产行业经营环境发生根本变化•国家将通过土地规划控制供应总量•土地结构和性质上，政府完成一级开发，减少生地供应。•土地利用计划公开透明供应总量•打破了地区、行业垄断，大大加快了区域竞争的进程，对本地开发商产生威胁。•介入外地经营的范围和速度加快区域经营•重新洗牌，淘汰一批地主，加大了行业竞争的激烈程度，对核心能力提出更高的要求。•规模和品牌对企业的生存发展更加重要。竞争态势•总体价格比协议转让的价格高，长期走势趋向市场合理价格•各地的价格水平不一价格天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第8页未来的房地产经营环境变化将促使行业内部进行整合，激烈的竞争将逐步导致房地产企业的优胜劣汰土地的公开招标政策的实施，导致开发商土地成本的上升和资金需求的增加央行房地产贷款政策趋向严格，导致企业融资困难和资金链的紧张市场有效供给的增加和消费者的日趋成熟，要求提高开发企业的专业能力土地供给项目融资产品营销市场环境对企业的实力和管理能力要求越来越高，优胜劣汰将成为行业发展的一个必然趋势天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第9页对于泰丰公司来说，需要面对的另外一个严峻挑战是公司可支配土地资源已经接近枯竭，不足以支持企业的持续发展•天津泰丰工业园投资（集团）有限公司于94年开业时，共拥有土地面积3.4平方公里，经过多年的开发建设，公司现有的可转让工业用土地面积仅为10.62万平米。•泰丰公司现有的主营业务是住宅房产的开发，公司目前拥有的房地产开发用地储备约30万平米，仅能支持泰丰公司再进行两期项目的开发，到2005年底，泰丰公司生活区可利用土地将消耗殆尽。•一旦泰丰公司开发区内土地开发完毕，泰丰将不得不在开发区外发展，土地成本和开发资金需求、管理难度都将急剧增加。天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第10页为了迎接未来房地产业的发展机遇与严峻挑战，实现企业的可持续发展，泰丰公司近期迫切需要实现企业经营的三个重要转变1、从资源依托型经营向能力依托型经营的转变3、从粗放管理模式向现代管理模式的转变2、从集中在开发区地域的经营向异地经营的转变重要转变内容描述新华信咨询建议随着公司开发区土地储备的逐渐枯竭，公司的发展必须从简单的土地开发与房地产建设向高水平的项目调研策划、完善的项目管理、卓越的营销与品牌管理方向转变伴随前两个重要转变，公司的管理必须向现代管理模式转变，建立完善、科学、激励性的管理制度和流程，以更好的吸引优秀人才并充分发挥他们的能力随着公司开发区土地储备的逐渐枯竭，公司的发展必须从单一的开发区地产开发向天津市，乃至全国发展，在更广阔的领域寻找发展空间对现有能力和业务进行全面诊断，确定公司未来发展战略的关键内容；全面提升企业管理水平，形成公司未来的核心竞争能力；建立公司未来的组织结构和管理流程体系；建立公司激励性的人力资源考核与薪酬管理体系；评估异地开发导致公司在战略、管理与人力资源上的重要转变；建立适合公司进行异地房地产开发所需要的管理模式；天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第11页同时，努力改善公司自身的经营管理，吸引、凝聚优秀人才，是泰丰公司未来生存并做大做强的基础房地产主营业务的稳健成长多元化投资业务的资产盘活管理水平的提高经营能力的提高建立高效的激励机制建立科学的管理体系天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第12页为了实现上述三个经营转变并显著提升企业管理水平，本次咨询将重点针对泰丰公司未来发展迫切需要解决的五个关键议题1、战略明晰2、管理模式5、考核薪酬4、制度流程3、组织结构泰丰公司的战略发展目标体系是什么？为达到战略目标，各现有业务应该如何调整和整合？公司业务战略的核心竞争力是什么？公司创造核心竞争力的关键措施是什么？在新战略方案下，泰丰公司应当建立什么样的集团管理模式和监管模式？如何建立实现总部监控有效、业务单元积极负责的集团和子公司管理模式？在新战略方案下，如何建立适应公司未来异地发展需要、符合集团管理模式要求、科学高效的组织结构？如何重构或优化集团和子公司的核心管理和工作流程，提高公司的管理水平？泰丰公司的人力资源体系是否完善？如何为泰丰公司建立一套完整、高效的人力资源管理体系？6、资金管理在新的融资环境下，泰丰应该建立什么样的融资模式，应该对资金进行怎样的管理？7、企业文化泰丰公司的战略发展进程需要什么样的价值观和企业文化支撑？如何建立能够增强企业凝聚力、员工责任感和创新精神的企业文化？天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第13页围绕着上述五个关键议题，新华信将为天津泰丰做如下工作——我们的工作内容与思路•制订公司长、中、短期战略目标体系•制定集团核心业务发展策略•提出非盈利业务处置方案•规划集团重大发展措施•通过企业内部分析，了解公司目前的管理状况和企业的资源能力•对企业经营、管理、人力资源、企业文化等方面进行全面评估和诊断•确定企业的核心竞争力发展方向•优化相关各项核心工作流程•完善相关各项关键管理制度•确定泰丰公司的管理模式•构建集团公司内部监控体系•调整泰丰公司组织结构•确定部门使命与职责，并对部门定岗定编•建立公司计划预算控制体系•建立公司财务控制体系•分析公司的融资战略方向，并建立相应的管理制度企业内部管理诊断管理模式与组织结构确定企业战略明晰核心管理和工作制度流程体系提升资金管理体系建立人力资源管理体系提升企业文化管理体系提升•编写集团公司各岗位职位说明书•建立科学全面、战略导向的部门和员工绩效考核体系•建立结构合理，的薪酬管理体系•提炼发展天津泰丰的核心价值观•制定系统科学、符合民族文化的泰丰企业文化管理体系•制定全面的企业文化管理制度天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第14页在管理诊断部分，新华信将采取多种手段，调查研究天津泰丰经营管理现状1、资料收集2、内部访谈3、调查问卷重点收集天津泰丰的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等对天津泰丰的中高层管理人员采取分别访谈，对一般员工采取座谈会的方式，了解公司目前存在的问题。针对公司经营战略、企业管理、人力资源和企业文化等方面的内容，进行问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析报告。天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第15页通过深入分析，全面诊断泰丰公司在企业管理各方面存在的问题，找出制约企业发展的核心问题，并提出解决的建议与思路经营战略战略目标是否明确并清晰传达给员工？战略措施是否有效？产品在市场上具有什么竞争优势？战略需要发展的核心资源与能力是什么？…企业管理人力资源企业文化人力资源状况是否满足企业发展的要求？薪酬和考核体系是否能吸引和保留发展所要求的优秀人才、并发挥员工的积极性？企业文化是否和企业经营目标一致？…集团和子公司管理模式是否有效和权责分明？组织结构和部门设置是否合理？公司的管理机制是否灵活？公司的监控体系是否完善？管理和业务流程是否顺畅运作？…企业文化是否对公司发展历程进行了很好的提炼？现有企业文化是否能符合公司未来战略发展需要？现有企业文化体系是否系统？公司未来企业文化需要具备哪些核心要素？…泰丰公司企业管理现状通过系统而深入地分析企业内外部环境，明确制约企业发展的关键问题，并提出相应解决问题的建议与思路天津泰丰公司战略明晰和管理体系提升咨询项目版权所有、翻版必究2004年2月27日第16页在战略明晰部分，新华信将首先从泰丰公司内外部环境分析入手，了解和分析泰丰公司各项业务经营状况、发展前景和竞争优劣势内部环境分析•国家政策法规环境分析•行业发展因素分析•行业结构变化分析•市场发展趋势分析•……外部环境分析•产业价值链分析•集团资源与成本结构分析•集团经营能力与潜力分析•……泰丰公司经营环境分析泰丰公司的战略环境状况与趋势•现有各项业务的经营状况•核心业务的发展前景•核心业务的竞争优劣势天津泰丰公司战略明晰和管理