IT项目管理基本概念

IT项目管理ITProjectManagement孙学军email:[e-mail]第1章IT项目管理基本概念1.2.3.4.项目管理概述IT项目管理概念IT项目生命周期概念IT项目开发周期估算5.案例讨论1项目管理概述1、项目的定义项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。2、项目管理的要素范围时间成本质量人员、资金、时间、技术、环境等3、项目的特点项目具有目的性项目具有寿命周期项目具有一定独特性项目都有其固有客户项目组织开放性项目具有较强冲突性项目具有一定风险性●项目经理应有迅速建立一支高效群体的能力。4、项目管理的基本特征：(1)项目管理是一项复杂系统工程●项目需要多种学科知识来解决实际问题；●项目执行中的未知因素决定项目的不确定性；●项目的临时性给组织管理带来难度；●项目建设是在严格的约束条件下进行的；(2)项目管理具有创造性，充满着权衡●创造带有探索性，有较高的失败率；●项目建设中对进度、费用与质量三者之间的权衡。(3)项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用●项目管理的主要原理之一是项目经理负责制；●项目经理有权独立进行计划、资源分配、协调和控制；●项目经理应有多学科知识、综合管理能力及现场处理能力5、项目管理的知识体系2IT项目管理概念1.IT项目的概念2.IT项目的特殊性①②③④⑤项目目标的不准确性需求的多变性项目功能的渐进性项目时间的不准确性项目风险的不确定性⑥智力劳动的密集性3.IT项目管理的定义与特点•以信息技术为基础的项目的管理，是项目管理的一种特殊形式，是随着信息技术的发展而诞生并不断完善的一种新的项目管理•特点：•••••••任务的明确性管理工具的先进性信息沟通的及时性资源提供的必要性测试的完善和严谨性度量的准确性项目管理的贯穿性4.IT项目工作内容主要构成：①②③④硬件系统环境设计软件系统方案设计系统实施与转换后期维护与系统升级5.IT项目主要类型有：①②③④计算机、通信及微电子技术研发网络工程组建和网络系统集成系统软件研发和应用软件开发企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等IT应用型项目⑤IT咨询与服务5.IT项目管理体系3IT项目生命周期概念3IT项目生命周期概念5.IT项目生命周期的特殊性①IT项目往往在正式立项之前，就已经投入了力量；②收尾工作包括了评估、推广和维护三个部分，而且延续时间较长；③IT项目和一般项目不同，项目的售后服务和维护将持续一段时间，因而需要在很长一点时间继续投入力量。6.信息系统的开发过程系统启动系统分析系统设计系统实现3IT项目生命周期概念7.IT项目管理过程一般将IT项目管理过程分为八个部分，即：协商范围确定任务估计任务周期说明任务之间的依赖关系分配资源指导团队工作监督和控制进展评估项目结果和经验4IT项目开发周期估算项目开发周期估算目的项目开发周期估算方法项目开发周期估算方法选择项目开发周期变动来源项目开发周期估算目的对一个项目的开发周期进行估算，就是根据项目分解结构（WBS）分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间，然后根据活动的先后顺序来估算整个项目所需要的时间。估算的任务就是使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间，以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造成延期和迟滞。项目开发周期估算方法①甘特图（Gantt）②彼特图（PERT）箭线式:箭线式箭头代表项目活动，节点代表活动的开始或结束点线式:点线法节点代表活动，箭头代表顺序15234需求分析逻辑设计编成测试安装维护需求分析逻辑设计编成测试安装维护项目开发周期估算方法③关键路径方法（CPM）两种寻找方法在一条路径中，每个工作的时间之和等于工程工期，这条路径就是关键路径若在一条路径中，每个工作的时差都是零，这条路径就是关键路径或然性时间估计按时间估计的性质分为确定性时间估计乐观时间：在乐观条件下所需的时间长度，用t1表示悲观时间：在最差条件下所需的时间长度，用t2表示最可能时间：最有可能所需的时间长度，用t3表示IT项目应用网络计划的步骤绘制网络图网络计划计算求关键路径计算完工期及其概率网络计划优化项目开发周期估算方法选择方法选择考虑的因素分析：项目的规模大小项目的复杂程度项目的紧急性对项目细节掌握的程度总进度是否由一两项关键事项所决定有无相应的技术力量和设备影响项目开发周期内、外因素参与人员的熟练程度工作效率突发事件误解和错误在大多数项目中5案例讨论•某公司ERP项目建设•指定时间内完成工期概率