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大连理工大学博士学位论文B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究姓名：郑兵申请学位级别：博士专业：技术经济及管理指导教师：刘瑞明;董大海20080612B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究作者：郑兵学位授予单位：大连理工大学本文链接：
