快速消费品行业调研1快速消费品,FastMovingConsumerGoods(缩写FMCG)2定义快速消费品指消费者消耗较快、不断重复购买的产品快速消费品界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速,是因为他们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现,典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等;药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类本原属性综合定义3行业综述行业概况行业前景人才供需职业发展收入福利工作时间行业影响力前台部门后台部门功能性部门市场部人力资源部法务部财务部物流部销售部对外关系部研发部系统技术部FMCG行业企业架构及部门56①便利性:消费者可以习惯性的就近购买②视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响③品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌FMCG的三个基本特点:这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。7FMCG行业细分个人护理品行业:口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品纸巾、鞋护理品、剃须用品等家庭护理品行业:织物清洁品、盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂等品牌包装食品饮料行业:健康饮料、软饮料、巧克力、冰淇淋、咖啡、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等烟酒医药行业:酒类、医药、烟草通路业:现代零售业(国际大卖场、连锁超市、便利店等)、传统零售业(路边店、烟酒店、特产店、菜市场)、批发商、经销商、代理商、快餐连锁店8FMCG行业代表性企业个人护理品行业:宝洁、联合利华、欧莱雅、大宝、佳洁士等家庭护理品行业:宝洁、联合利华、纳爱斯、玛氏、立白等品牌包装食品饮料行业:雀巢、卡夫、康师傅、统一、达能、可口可乐、百事可乐、光明、伊利、冠生园、徐福记等烟酒医药行业:青岛、五粮液、茅台、美国雅培、英美烟草等通路业:沃尔玛、家乐福、好又多、麦当劳、肯德基等人才需求9急需人才:营销专业人才包括品牌经理产品经理城市经理大区经理渠道经理KA(重点客户)经理基本要求:从业人员的知识结构——基本理论知识、基本实务知识、专业知识从业人员的能力结构——表达能力、沟通能力、组织管理能力自控应变能力、创新能力解决问题的能力“国际化”素质10快速消费品行业平均月薪水平(全国)快速消费品¥3,735(上海)快速消费品¥5,600FMCG十大最佳雇主品牌1213企业综合排名141516FMCG行业和薪酬水平现状1%6%16%31%25%9%10%2%0%2010FMCG行业月薪调查统计1000以下1000-20002000-30003000-50005000-80008000-1000010000以上其他174%21%20%55%每周工作时间不到40小时40-45小时46-50小时超过50小时18企业案例内部竞争,消费者至上企业价值观成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司企业愿景21企业背景174年发展历程财富500强中第十大最受赞誉的公司世界上市值第6大公司世界上利润第14大公司世界上最大的日用消费品公司之一22P&G尊重每一位员工公司与个人的利益休戚相关互相依靠、互相支持的生活方式重视公司外部环境的变化和发展企业的原则有策略地着眼于我们的工作力求做到最好珍视个人的专长23行业内优势行业内优势业务保持了强劲的增长建立了领先的大品牌建立了出色的组织结构24五大“战略”产品:开发可持续创新产品、减少对环境的影响,满足消费者的需求运营:改善宝洁的运营环境状况社会责任:通过宝洁的企业责任社会活动改善儿童的生活员工:鼓励员工把可持续发展的思维和实践融入日常生活利益相关方:以负责任的方式实现创新自由,与利益相关方密切合作、共创未来25核心竞争力的演变2012/2/1326五大主要阶段:ECR战略•高效消费者回应CBD模式•客户业务发展部门联盟零售商•牵手沃尔玛强势的技术研发能力品牌管理战略27人才理念员工领导才能LEADERSHIP诚实正直INTEGRITY信任TRUST积极求胜PASSIONFORWINNING主人翁精神OWNERSHIP28部门组成市场部信息与解决决策方案部人力资源部财务部对外关系部及法律部客户业务发展部市场研究部研究开发部产品供应部29校园招聘30招聘流程Tips:大街网应届生网申与性格测试笔试英语测试单面评估中心(终面)31职位需求招聘岗位区域经理销售专员办公文员/助理销售经理/助理会计助理32校招职位要求硬件1、优秀的实习经历2、独特的社团经历3、教育背景4、语言能力软件1沟通、分析能力2、团队协作能力3、战略性思维4、商业思维5、积极的性格33直接经理制人才培养制度34导师制35丰富多彩的培训36SWOT分析培养良好的市场分析能力及商业敏感度较高的行业利润率及薪酬万能行业----拥有更多未来的选择工作与生活的平衡全方位了解企业各部门及环节,实现个人能力全面发展,成长为优秀的职业经理人企业文化轻松行业年充满激情活力人脉积累,工作场所不固定朝阳产业行业前景好,有较大的发展空间较为封闭的企业文化较少的有效人脉积累行业竞争激烈产品更新快SWOT大机器中的螺丝钉,难以实现个人报复37未来预测38朝阳产业发展潜力大中国快消行业的发展之路培养高素质的专业管理、研究、生产、销售人才朝着清洁品,形体塑造,健身服务,美容产品方向发展降低采购成本、规模经济战略快消人生工作与生活的平衡每天都有新鲜事经典的职业经理人道路富有挑战和激情