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腾讯企业QQ石玉辉Tel15172447307企业qq;2355808217互联网的发展网络营销经历的三个时代推广从客户分析开始即时通讯时代的现状网络营销经历的三个时代即时通讯时代的现状按客服数计算、功能附加另收费在线聊天只是临时窗口访客关闭对话窗口:来无影,去无踪访客资料获取:难被动营销工具只能加上统计功能无法通过此软件二次开发营销53KF/LIVE800/商务通/TQ/百度商桥/乐语.....(竞争对手)即时通讯时代的现状留不住客户有什么用??网络客服成为电话客服必要补充即时通讯时代的现状•结论:无法为企业解决根本问题腾讯企业QQ•能为客户解决问题企业QQ可以•留住客户一个企业QQ可容纳10万好友。客户再多也装得下,更好积累和管理。企业QQ可以•主动营销群发消息高效广告可向海量客户群发促销广告和节日问候,针对性强,即时互动企业QQ可以好友及聊天记录不可删除员工无法私自删除消息记录,方便后台统一管理;管理员可以随时查看每个工号与客户的聊天内容,及时监督客服工作•不流失客户企业QQ可以同一号码多人使用聊天记录漫游负载均衡转接功能•高效管理企业QQ可以•靓号好记靓号定制尽显尊贵可以选择8000开头靓号,也可定制与自己800/400电话热线相同的企业QQ靓号。做广告印名片都方便容易让客户记住企业QQ可以•对话框右侧可编辑会话窗口展现企业信息在qq聊天界面,右侧界面可以自定义,随心所欲展示企业形象,让客户感觉完全不一样的QQ(新版本将推出的功能)企业QQ对比免费个人QQ的区别•个人QQ•人数有限制分组有限制•聊天记录认电脑•发广告?群主踢腾讯封!•娱乐功能多老板不放心•聊天窗口开N个后死机•申请N个个人QQ号管理难•员工离职带走客户•号码无规则不好记•聊天窗口是QQ秀无法做广告•无法备注客户资料信息•企业QQ•客户10万分组无上限!•聊天记录服务器保存异地漫游•光明正大发广告!•无娱乐纯商务用途•一个窗口对应上百客户不卡•同一号码多人使用方便!•客户资料尽在掌握全部保留•400800开头靓号专业好记•企业每次聊天=时时刻刻宣传•能获取对方信息随时编辑企业QQ可以•企业专区提高信誉防诈骗经过腾讯认证的企业QQ公司,真实可靠。增加网友的信赖度。企业QQ可以•好友搜索带来商机创造性解决问题!1、留住客户2、主动营销3、不流失客户4、高效管理5、靓号好记6、聊天窗口编辑7、企业专业防诈骗8、好友搜索带商机客户案例分享企业QQ如何帮助公司赚钱?培训客户案例每天点击1000次以下百度(单价3元)200个咨询每5个点击1个咨询3000元=40个成交40个成交每5个咨询1个成交企业QQ如何帮助公司赚钱?培训客户案例每天点击1000次以下百度(单价3元)200个咨询每5个点击1个咨询3000元=40个成交40个成交每5个咨询1个成交企业QQ留住160个咨询者160个咨询者通过跟踪开发每10个成交1个=16个成交企业QQ=160X365天=58400个咨询者=16X365天=5840个成交!每天点击1000次以下百度(单价3元)40个成交每5个咨询1个成交每成交客户成本75元5840个成交=438000元!某商场客户案例•累积会员数80万;其中留下手机号70万;QQ号75万;EMAIL25万;•手机群发成本:0.05×1万=500元(内容少,可直接删除不可回复•EMAIL群发成本:0.02×1万=200元(非法,可直接删除不可回复)•QQ群发成本:0.02×1万=200元(内容无限,不可忽略,可直接沟通回复)•75万QQ活动群发→100个群发带来1个客流=7500客流→每1个平均消费100元•7500×100元=75万营业额

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