11・ATM自助银行智能防范系统解决方案

ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司21.1系统概述自助银行是通过计算机控制的金融自助式终端设备（自服务设备），如现金存取款机、外币兑换机、自助式存折补登折机、客户信息打印设备、多媒体信息服务设备、夜间金库、电子保险箱、找零机等，给持卡人提供全天侯、二十四小时的，自助式服务的银行现代化综合应用管理系统，实现部分或大部分银行柜面业务由持卡人自己处理。随着银行自动柜员机(ATM)使用范围的扩大，出现了很多由ATM引起的各类纠纷和犯罪事件，为了保障金融安全，保障银行利益，各大银行都提出对无人值守的ATM机进行实时的监控。除此之外，在银行的管理工作中还发现很多错误操作，银行为了防范内部人员作案，加强对柜员的管理亦要求柜员在更换钞箱时进行实时监控。针对目前ATM自助银行存在的问题及隐患，同时考虑到ATM监控点众多，位置分散的特点，银行ATM远程监控报警系统需要进行集中监控，它们分别为视频监控系统、防盗报警系统、门禁管理系统、语音对讲系统和智能分析系统，采用统一的平台进行集中管理，综合图像、声音、报警、通讯等功能，以达到数字化、网络化、智能化的目标。1.2系统组成美电贝尔针对自助银行联网系统特点，运用网络、数字图像处理、智能分析等技术，推出ATM自助银行智能防范系统整体解决方案，实现ATM自助银行的内控管理与外部安保防范的统一监控与综合管理。系统包括视频监控、防盗报警、语音对讲、门禁控制、智能分析等多个子系统，通过灵活的联动策略对各个子系统集成，构成一个综合性的远程监控管理平台。系统连接图如下所示：ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司31.视频监控子系统本系统通过在自助银行入口和每台ATM机内加装高清晰度摄像机进行录像监控，视频信号通过视频编码器进行采集。本系统在每台ATM机应安装3路彩色摄像机，分别对正面图像（宽动态摄针孔摄像机BL-CB800ATM-P2）、进/出钞（高清针孔摄像机BL-901WCB）和现金（宽动态小型摄像机BL-808CB-S）装填过程进行实时监控，同时在自助行门口安装一台百万像素高清摄像机（BL-E800H-D13），对大门口外环境及出入人员ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司4进行24小时监控2.报警子系统对使用以上设备组成的自助银行应增加以下防护措施：应安装入侵报警装置，对装填现金操作区发生的入侵事件进行探测。离行式自助银行应具备入侵报警联动功能。110报警系统由主机(含蓄电池)、按钮、双鉴(红外加微波)探测器(分为吸顶、壁装)、震动探测器、电源、电话线路、声光喇叭和传输线路组成。自助银行的报警信号通过报警主机专用电话向区域内110报警中心接警主机报警。3.门禁子系统自助银行门禁系统由硬件设备和软件管理系统组成。硬件设备包括：管理主机（可选）、控制器、二三磁道读卡器、开门按钮、电插锁。软件管理系统包括单机基本模块和联网扩展模块。系统拓扑图如下：ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司5在发现紧急状况，如犯罪分子破坏自助银行设备时，保安人员按动锁闭按钮(与保安系统连动)，自动门封闭，犯罪分子无法进入或离开自助银行。当紧急状况解除时，保安人员解除锁定按钮，自动门恢复正常工作。4.语音对讲子系统在自助银行服务区将建立语音对讲，当客户在存取款过程当中发生问题时，客户可以通过自助银行本地的语音对讲系统与远程的支行管理中心的管理人员进行联系，以便及时解决问题。同时管理中心的人员也可以主动呼叫。对讲系统安装设计：在ATM机用户前端安装语音对讲装置：网络对讲终端BL-E3009，在110或委托的保安服务公司报警监控中心安装软件和语音对讲网络寻呼话筒BL-E3007，通过中心网络寻呼话筒与网络对讲终端实现全双工对讲；同时在银行监控中心安装网络寻呼话筒BL-E3007，实现与110或委托的保安服务公司报警监控中心的网络话筒进行全双工对讲，也能实现银行监控中心与银行网点ATM机用户前端的网络对讲终端BL-E3009全双工进行对讲。ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司6该系统有以下特点:一键转移设计：ATM机的语音求助业务一般情况下由银行监控中心进行处理，当求助业务涉及到犯罪事件或者是暴力事件时，银行监控中心人员可通过“一键转移”操作，把求助对讲和监控视频转接到110或委托的保安服务公司的监控报警中心的工作人员或者转接到110或委托的保安服务公司报警中心的工作人员进行处理。5.智能分析子系统为了保证ATM的运行安全、降低银行与ATM用户的风险、防止ATM被故意破坏、防止不法分子利用ATM进行诈骗、有效保护银行和储户的利益，采用智能分析系统能够起到“事前可预警，事中可鉴定，事后可追溯”的作用。系统分为识别器报警子系统与报警中心管理子系统两大部分：识别器报警子系统部分的主要设备是人脸识别器，它的主要功能是人脸采集、人脸伪装报警、行为识别报警（小广告）、外接传感器输入报警、现场门锁控制、现场声光报警等。报警中心管理子系统主要是由服务器和报警中心软件构成，它的主要功能是人脸识别、接收处理辖区内所有识别器的状态报告和警情报告。识别器实时对视频图像进行分析，快速准确的采集并上传当前的人脸照片，同时对戴墨镜和戴口罩的人脸自动识别并上传报警，对恶意设置ATM设施诈骗行为做出判断并上传、报警；同时将上传外接传感器的报警信号或者执行中心端ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司7下达的强制闭（开）门、声光报警要求。自动柜员机智能识别报警系统结构示意图1.3系统特点支持130/200/500万像素高清摄像机接入，对重点区域进行高清监控，获取更多图像细节。“一键转移”语音对讲设计，快速处理各种应急事件；具备报警联动功能，能进行远程布撤防；具备远程灯光、门禁、空调等设备控制功能；具备智能分析功能，能够进行人脸抓拍、异常行为检测等处理；具备集中管理功能，能对前端各子系统进行统一管理及调度。1.4系统功能1)系统可对密码区等敏感区域设置视频遮挡，在不侵犯客户隐私权的前提下清晰地记录持卡人的整个交易过程及出钞口的出钞过程。2)具备高清监控功能，能对主要出入口及外环境进行24小时高清监控，获取更多细节信息。3)能够对各在行式ATM自助行、离行式ATM自助行、自动存款机的监控报警图像进行统一整合和调度，进行实时图像、声音监控,实现集中管理。4)具备智能分析功能，能够进行人脸抓拍、异常行为检测等处理，并把结果通过网络传给实时监控报警管理系统。5)系统具备报警远程控制功能。当自动柜员机遭到破坏时，系统自动启动ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司8录像并发出报警，第一时间将当前音视频以及静态捕获图像上传至监控中心，进行远程备份。监控中心能实时接收前端红外、震动、移动侦测等各类报警信息，并可以显示前端报警主机的状态，包括主机是否布防、防区是否旁路、防区是否报警等，并通过网络控制前端报警主机撤布防。6)支持灯光、图像报警联动，实现远程灯光、门禁、空调等控制功能。7)监控中心具备与自助设备进行声音复核的功能，可随时监听前端现场声音，并实现双向语音对讲。8)具备电子地图管理功能，并将各类报警信息与地图结合，实现快速的报警响应能力。1.5综合管理平台根据《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》（GBT16676-2010）对监控中心的基本要求：监控中心的管理平台应能将入侵报警、视音频监控、出入口控制等子系统进行集成，并能兼容开放式协议的相关设备，实现不同设备或/和系统间的信息交换。完整的银行安防联网综合管理平台由视频监控子系统、报警联网子系统、门禁控制子系统等基础子系统和联网报警系统、自助银行安防系统安防管理应用子系统组成；通过与银行办公自动化（OA）的接口，可以拓展出交易辅助视频管理子系统、营业网点领导巡查子系统2个业务应用子系统，所有子系统通过银行安防联网综合管理平台进行统一管理。系统组成结构图如下：ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司9自助银行安防联网综合管理平台是安防联网系统的核心，平台运行的稳定性决定了整个系统运行的稳定性，平台的功能决定了整个系统的功能。通过美电贝尔自助银行综合管理平台，实现对视频监控、报警联网、门禁系统、语音对讲和智能分析的集中控制管理和各系统之间的智能联动。机构信息管理提供对支行、网点、金库、自助银行以及监控中心共五种类型的机构的基本信息的管理功能。可对机构类型进行机构的添加、编辑、删除以及信息查看等功能。关注管理在预览图像时，可对违规操作、穿戴不整、消极怠慢、大声喧哗等不规范行ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司10为发起关注，进行提醒、警告等处理。远程实时监控通过客户端和WEB浏览器，不仅能够单画面或多画面显示实时视频图像，还能够实现单画面、多画面分组切换轮巡显示，可以极大的减轻值班人员的工作压力。用户管理对每个角色定义其操作权限，权限完全是灵活设定的，不是机械的的按照级别来设定。可以针对每个设备、每个通道、每项功能和操作来设定权限。ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司11报警管理实现视频移动侦测报警、视频丢失报警、设备状态报警等进行统一的管理；可以定义报警源、报警类型、报警级别、联动规则及处警预案，自动关联实时视频和启动录像，并将不同的报警信息发送给不同的专业接处警机构和业务主管部门。双向语音对讲通过IP对讲系统远程寻呼，实现中心与前端任何一个ATM网点的语音对讲。ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司12电子地图管理报警时能够在电子地图上直观显示报警位置，自动弹出报警点关联的图像和报警信息，支持一机多屏显示，将电子地图、接处警信息和调度窗口、视频图像窗口双屏显示。ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司131.6推荐产品宽动态针孔摄像机BL-CB800ATM-P21/3″U.S.A.PiximDPS灵敏度图像传感器彩色690TVL转黑白700TVL采用DSP255区全智能背光补偿采用高清晰度逐点扫描技术3D数码降噪功能宽动态防暴力半球摄像机BL-CBF808-S1/3”SONYverticaldouble-densityinterlineCCD清晰度彩色650TVL转黑白700TVL宽动态范围180db2D与3D数码降噪功能IP网络百万高清摄像机BL-E800H-D13支持本地热插拔SD卡存储功能实时响应外部报警输入HDVGA/720p/D1/CIF/QCIF支持双码流支持双向语音对讲IP网络百万高清摄像机BL-E800H-C50最高分辨率可达500万（2560×1920）支持本地热插拔SD卡存储功能32位高性能处理器支持PoE网络供电IP网络远程呼叫站BL-E3007授权给予使用权限内置扬声器，可实现双向通话标准以太网接口，自动获取IP地址，超强的跨网段能力可实现点对点、点对多点、多点对多点寻呼ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司14ATM专用录像机BL-DVR804MD采用嵌入式Linux操作系统，断电自恢复三工操作（录像、回放、网络传输）支持USB鼠标操作，具有视频字幕叠加功能大容量的前端存储，可接4个SATAII硬盘支持音频监听，支持语音对讲IP网络ATM机对讲模块BL-E3009内置嵌入式网络语音编码/解码模块高音质语音编码CPU内置高音质防水喇叭，状态语音提示“一键转移”对讲设计ATM自助银行智能防范系统广州美电贝尔电业科技有限公司151.7应用案例中国银行全国各ATM机网点中国银行重灾区ATM机广西建行ATM机青海交通银行ATM机广东湛江商业银行云南丽江农村信用合作联社湖北省宜昌市交通银行安徽省芜湖农业银行甘肃省天水市农行湖南省人民银行库区兰州交通银行内蒙古通辽中国银行及各分理处农业发展银行兴义支行石家庄兴业银行西宁交通银行监控晋城信用合作社广州市商业银行梅州邮政局（8个分局）佛山市邮政局（10个分局）鄂尔多斯邮政储蓄所中国邮政