求职与面试技巧

1求职与面试技巧河职院蔡景庭2目录一、求职的重要性二、求职信与求职材料三、面试准备四、了解可能面试的内容五、求职礼仪六、面试技巧七、其他应注意的细节3一、求职的重要性1、就业压力大，找份工作的确十分不易据权威预测，2010年，全国城镇需要就业的人口将超过4500万人，而新增的就业岗位加上自然减员也只有1000万个。另外，农村还有1.2亿的富余劳动力有待安置！2、为了生存和发展，大家需要有一份稳定的职业职业提供了经济收入，是我们生存的物质基础；职业提供了社会地位，使我们得到认可；职业提供了舞台，使我们能够自我实现。4续前3、职业不能随便换来换去，因此在择业与求职时必须非常慎重经常变换职业是一种不忠诚的体现；变换职业，对自己不一定会带来好的结果；外部环境的限制会给职业变换设置障碍，迫使跳槽者付出较大代价。4、不掌握有关求职技巧，错过机会5续前5、即使将来打算创业，先到别的企业或其他用人单位打工也是必要的我们国家的创业门槛较高，政府管制较严，创业的环境并不轻松；竞争激烈，要成功创业并不容易；具备创业的资源条件，创业者最好还应有在别的企业做过高管的经验。6二、求职信与求职材料1、求职信的作用简单介绍自己的基本情况；表达工作的意愿；说明自己的特长或优势；对应聘单位及岗位的了解和认同；希望应聘单位给予尝试或考验机会。72、求职信的内容要求简明扼要；重点突出；富有特色；充满自信；章法规范。83、求职信的格式标题、称呼和问候语自我简介工作意向特长优势预期工作绩效致谢与祝词署名和日期94、求职材料（1）简历表(网上简历）内容项目：姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面貌、文化程度、所学专业、毕业院校、毕业时间、学位、通信地址及邮政编码、联系电话、爱好特长、学习经历、工作或社会实践经历、自我评价、获奖情况等。格式：打印，A4纸（长297㎜，宽210㎜）1张的篇幅，端庄、得体、美观、大方。10（2）附件毕业文凭复印件；获奖证书复印件；毕业生登记表复印件；成绩单复印件；其他证书或成果的复印件等。115、写求职材料应重点注意的问题要真实，不要虚构；最好针对应聘单位，提供个性化的求职材料；突出你的长处；避免语法错误，不要有涂改痕迹；字体大小合适，纸张质量较好；装帧美观大方。12二、应聘笔试（一）笔试的准备１、了解笔试内容，做到心中有数２、了解笔试重点，进行认真复习３、了解笔试目的，运用综合能力（１）熟悉考试环境，做到有备无患。（２）保持良好的身心状态。（二）笔试的方法和技巧１、保持稳定的心态２、掌握科学的答卷方法13３、特殊情况特殊处理４、注意字迹、卷面和考场纪律５、典型笔试题目６、笔试的细节管理（１）注意交流。（２）注意心态。（３）辅助工具。14三、面试准备（案例）1、迅速查找该企业的原始招聘广告每个求职者都可能投寄出数十封求职信。因此在寄出求职信的同时，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况（一般在招聘文选中有所说明），同时再重温当时应聘的是何种职位，该职位在招聘文选中的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信，应当了解寄出的是哪一种求职信，最好再看一遍，做到心中有数。152、查找交通路线，以免面试迟到接到面试通知后，应仔细阅读通知上是标有交通路线，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上，以便问询查找。163、整理文件包，带上必备用品面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件（包括所有的复印件）均备整齐，以备考官索要核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症的应带上药品。174、准备面试时的着装和个人修饰参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽，但也要注意整洁大方，不可邋遢，男士衬衫要换洗干净，皮鞋要擦亮；女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之，着装要协调统一，同所申请的职位相符。头发要梳齐，男士要把胡须刮干净。女士若感觉脸色不佳则可化淡妆，不可修饰过分。另外，还应保证面试前充足的睡眠。18四、了解可能面试的内容1、面试的基本内容（1）仪表风度（2）求职动机与工作期望（3）专业知识与特长（4）工作经验（5）工作态度19续前（6）事业心和进取心（7）语言表达能力（8）综合分析能力（9）反应能力（10）自控能力（11）人际关系（12）精力与活力（13）兴趣爱好及价值观202、用人单位面试的侧重点求职动机特长或优势分析能力沟通与人际关系能力团队精神执行能力及适应能力创新能力21五、求职礼仪1、着装打扮男性：（以西装为例）西装左袖口的商标一定要拆除。穿西装应以深色为首选，长裤熨烫挺直。西装应穿套装，全身上下不超过三种颜色。衬衫以白色为好。皮鞋以黑色牛皮鞋为宜。22续前正确扣扭扣。双排扣的全部扣上，单排扣的视情况而定。单排扣两粒扣的只扣上面一粒，单排扣三粒扣的扣中间一粒或上中两粒。要打领带。不要使用“一拉得”领带，不必使用领带夹。西装口袋里尽量不要装东西。23西装的穿着24女性着装穿着应有上班女郎的气息，裙装套装是最合宜的装扮，勿穿长裤应试。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形式亦不宜暴露。头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试。应略施脂粉，但勿浓妆艳抹。不宜擦拭过多的香水。252、举止（1）空间须保留面试时，应试人和主试人必须保持一定的距离，留有适当的空间，不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人坐的位置固定好。你进面试室后，不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子往前挪。殊不知，主试人是讨厌这种行为的，因为他们不喜欢别人坐得太近。26续前如果应试人少，主试人也许人让你同坐在一张沙发上，这时，你就应该界定距离，太近了不好，太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触，这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时，主试人势必会认为你是个轻佻的女子，不宜录用。坐得太远了，则会使主试人产生一种疏远的感觉，这就会影响沟通的效果。27（2）坐势须自知应试人必须有良好完美的坐势，以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅，千万不要瘫在椅背上，背脊应挺直，切勿弯腰弓背，也不要摇摆小腿，头要挺起，但不宜高昂着头颅，僵直着脖子，这样会把自己弄成一具僵尸似的，给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发，就要量控制住自己的身体不要陷坐下去，应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发，都应保持轻松自如的坐势，双手最好平放在腿上，双眼平视主试人。28续前面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中，很多人翘二郎腿是无意识的动作，往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此，面试时一定要有意识地提醒自己，千万不要翘腿，否则，主试人会认为你这个人自高自大，没有修养。有的应试人在录用时名落孙山，就是因为面试时翘过二郎腿所致，可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。2930（3）态度须自然、亲切、友善、斯文和积极经常微笑。与主试保持适当的目光接触。不要急于抢答问题，先让度试人问完整条问题，然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中，主试人很可能在某个问题会和你意见相左，在这种情况下，千万不要过于热烈地维护自己。31（4）小动作须避免当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上，用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心，这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住，打过之后你也应该脱口说一声Excuseme.（对不起。）这样，被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。32续前扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难，保持轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂，如果带有公文包，用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西，不要嚼口香糖，也不要吸烟。333、自我介绍仪态大方，表情亲切选择机会把握分寸掌握基本程序（先点头向对方致意，得到回应后再向对方报出自己的姓名、身份、单位及有关情况，介绍时要热情有友好，充满自信，眼睛注视对方）内容要准确、恰当34名片代替自我介绍将名片放于手掌上，以大拇指轻轻按住，切记不要以手指捏着名片；职位低的人应先给名片，不过如果职位较高的对方已先递出名片，就赶快收下；如果是和对方一起交换名片，则先递出自己的名片，然后再用双手收下对方的名片；递出名片时应起身，面对对方，且以对方能够阅读的方向递交过去，以右手持名片但不要压住名字，以左手辅助轻轻奉上，两手一起奉上则显得更为慎重，递出时，如果有难念的字，应同时告知对方正确的念法；35续前交换名片时的高度不能低于腰部以下；收受名片时，必须先放下手中的东西；应当用双手收受名片；接过名片后，一定要看，不要置之不理直接放入袋中；要谨慎地收受对方送来的名片，小心不能使其掉落。364、握手注意先后顺序注意用力大小把握时间长短注意相握方式（以右手与人相握，握住对方的手掌大部，目视对方双眼，上下晃动两三下）37续前以下几种“腕部运动”是不可取的：用两只手:在中国，亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是，面试时这样做，则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意，用两只手握手，会让人觉得你热情而友好，同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。使劲用力:这种方式使人觉得你急于得到这份工作，甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说：“不要把电话给我们，我们会给你打电话的。”38续前拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂，或者用力过猛让他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好，但却说明你不能以非常商业化的方式处事。长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手，偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。39续前远距离:在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。405、礼貌用语您好请谢谢对不起（打扰一下）再见41六、面试技巧1、自我介绍不超2分钟“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。422、用乐群性爱好点缀形象“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自