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2016年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试卷（通卡）（课程代码05962）本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。第一部贫为选择题，1页至4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。第二部分为非选择题．5页至5页，共l页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。第一部分选择题（共30分）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．在招聘管理的实施过程中，从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程，称为A.招募B．甄选C，录用D．评估2．《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于A.2000月1月1日B．2005年6月29日C．2008年1月1日D．2008年6月29日3．在一定的社会历史条件下．企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，称为A．企业绩效B．企业文化C．企业政策D．企业形象4．求职者的求职动机与经济压力乏间成A.正比关系B．反比关系C．类比关系D．非正比关系5。从规划时间来看，长期人力资源规划的期限一般为A.6个月以下B.6个月到1年C．1年到3年D．3年以上6．由管理人员根据自己以往的经验，对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断，进而对人力资源需求情况进行预测，此种人力资源需求预测的方法称为A．主观判断法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．回归分析法7．工作分析包含的要素有A.3个B．6个C．7个D．9个8．-个销售人员一般年销售额为60万元，而过去两年企业的销售额为600万元，企业为此雇佣了10名销售人员．假设明年企业需要将销售额增加到900万元，如果销售收入、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为A．5人B．6人C．8人D．10人9．某些工作，分析者不可能实际去做，或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况，或需要进行短时间或长时间心理特征的分析，以及被分析的对象是对文字理解有困难的人，在此情况下，需要采用的岗位分析方法为A.观察法B．工作日志法C．访谈法D．工作实践法10．在结构化岗位分析法中，既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法，称为A．职能式岗位分析法B．管理岗位描述问卷法C．成果计划法D．任务清单法11．在岗位说明书中，说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是A．工作标识B．工作综述C．工作要求D．工作权限12.在胜任力冰山模型中，对自己身份的知觉和评价，称为。A.知识B．社会角色C．技能D．自我认角13．在招聘总费用中，电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出，属于A．人事费用B．招募费用C．甄选费用D．骂用费用14.某企业需招聘2铝部门经理，有40人应聘，则应聘率为A.20%B．10%C．5%D．4%15．在起草人员招聘条件时．要将应聘者的就职条件分为A.必要条件和可行条件B．可行条件和现实条件C．现实条件和希望条件D．必要条件和希望条件16，好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘，因此在选择招聘渠道时，要结合岗位需求，确定理想的人才群体，有的放矢，这体现了招聘渠道的A．时效性原则B．针对性原则C．经济性原则D．普适性原则17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度，称为A．招聘的成本B．招聘的效率C．招聘的信度D．招聘的效度18．面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和A．压力测试B．心理测试C．行为测试D．智力测试19．在面试过程中．面试官一对一地对应聘者进行面试，称为A．个别面试B．小组面试C．集体面试D．结构面试20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为，并可采用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性，其中T表示A.任务B．行动C．结果D．情境21．整个面试实施中最为重要的阶段为A.导入阶段B。核心阶段C．确认阶段D．关系建立阶段22.在面试过程中，可以借鉴WASP模型，其中P表示A.提问B．离开公司C．欢迎D．提供信息并允许应聘者提问题23.在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性；反之亦然。由此造成的面试工作中的认知偏差属于A.首因效应B．晕轮效应C．顺序效应D．定势效应24.给应试者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，此种无领导小组讨论试题的形式为A．两难问题B．开放式问题C．多项选择问题D．操作性问题25.公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、标准化原则、关键性原则和A．突发性原则B．结构化原则C．充分性原则D．系统性原则二、多项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选崮并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26．一般来说，在应聘者眼中，好工作的要素包含A.企业形象好并且员工优秀B．有比较多的接受训练的机会C．优厚的薪水和福利D．开明的管理和完善的业绩考评制度E．与自己口味相投的企业文化27.人力资源规划的意义体现为A.有利于组织战略目标的制定和实现B．可以满足组织发展对人力资源的需求C．有助于调动员工的主动性和创造性D．可以提高人力资源成本E．可以降低人力资源成本28.为保证内部招聘系统的公平性，需建立一个公平的晋升程序，具体来说，要做到A.使用客观的选择工具B．使用主观的选择方法C．与求职者公开沟通D．与求职者私下沟通E．为落选的求职者提供信息反馈29.工作知识测试通常可以分为A．通用知识测试B．专业知识测试C．智力测试D．心理测试E.相关知识测试30.根据是否给被评价者分配角色，可以将无领导小组讨论分为A．无情景性的无领导小组讨论B．指定角色的无领导小组讨论C．有情景性的无领导小组讨论D．不指定角色的无领导小组讨论E．竞争性的无领导小组讨论第二部分非选择题（共70分）三、填空题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）31.招聘的日的主要包括：吸引人才、储备人才、调节人才和▲。32．招聘的构成要素包括招聘主体、招聘载体和▲。33.招聘时间一用人时间一（培训时间下▲）。34.当企业内出现某一职位空缺时，本企业员工或相关企业员工根据该空缺职位的要求，推荐自己认为符合条件的熟人作为候选人来填补职位空缺的外部招聘方法称为▲。35.就测评内容而言，评价中心具有针对性和▲。四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）36．人力资源规划37.胜任素质38.外部招聘39.情境模拟40．招聘评估五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）41．简述招聘管理的原则。42.简述合适的招聘渠道应具备的特征。43.简述人员成功招聘的意义。44.简述面试问题设计的原则。45．简述员工录用的原则。六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）46．试述影响企业招聘的外部因素和内部因素。47．试述组织内部招聘的优缺点。