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材料/设备供应承诺书本单位为广州市住房保障办公室大沙东保障性住房项目（标段）材料/设备供应商，为确保本单位所供应的材料/设备属原装正品，共同打击伪劣产品制假行为，为提高本单位的服务质量水平，本单位愿意作出以下承诺：一、属本单位供应的材料/设备，确保满足相关规范或规定的技术质量要求，若出现质量问题（非人为损坏），一般性产品48小时内退换，工艺复杂产品5个日历天内退换。二、保证本单位供应的材料/设备资料齐全，并及时更新，确保本单位供应的材料/设备能通过相关政府部门或具备资质的第三方检测及验收，否则，愿意无偿退换。三、保证按采购方的供货时间要求供应材料/设备，若因本单位责任造成供应不及时，导致采购方工期延误，本单位愿意无条件解除本标段的材料/设备供应资格，并愿意承担采购合同应承担的责任。四、为防止假冒本单位的材料/设备用于该工程标段，本单位承诺在接到监理单位要求到现场检查的电话通知后，24小时内到达施工现场配合监理单位对材料/设备供应情况的检查工作，发现假冒产品，立即向监理单位书面报告。五、保证提供优质的售后服务，设置固定联系人员并报监理单位备案，接到材料/设备质量问题、故障等投诉后，1小时内给予答复，需到现场处理的，24小时内派出人员赶到现场，问题没处理或故障不排除人员不撤离。六、本单位愿意配合或协助采购方涉及本单位供应的材料设备范围的相关检测及验收工作。七、其它售后服务按本单位制定的常规产品售后服务承诺执行。联系人姓名：联系人电话：承诺单位（盖公章）年月日