编号:059672899旅游景区应急预案及职业安全制度201X/X/XX旅游景区应急预案及职业安全制度一、应急预案1、打架斗殴、流氓滋扰的防范和处理防范(1)注意观察成群结伙在园区外围或公共区域逗留的青年(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒),同时,注意发现可疑迹象和闹事苗头(2)保安在巡逻过程中,注意观察外围公共区域、停车场有无饮酒过量人员,发现后要及时劝阻,并通知上级将游客劝离(3)听到或看到有打架、流氓滋事以及公安机关查控通报通缉的可疑对象,及时报告在场保安人员发生打架斗殴、流氓滋事事件的处理流程(1)报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件,在场工作人员要及时报告保安组。报案人要讲明案发地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告总结的姓名(2)保安人员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,并将相关人员带到保安组办公室处理(3)保安人员在现场检查遗留物,查清园区设施是否遭受损坏、损坏程度、数量(4)如事态严重,有伤害事故发生,保安组应及时与当地派出所联系(5)在讲斗殴人员带往保安组途中,要提高警惕,以防其逃跑或者再次伤害他人的情况发生(6)值班领导接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令。负责弄清双方当事人的身份等信息并进行必要的处理2、抢劫、暗杀、凶杀、抢杀等暴力事件的处理报警流程&nbs[标签:介绍]