企业电子商务风险剖析与防范

湖北工业大学商贸学院毕业论文II摘要中小企业电子商务取得了长足发展，中国中小企业数量众多，适应性强，据《2007-2008年中国中小企业电子商务市场研究年度报告》显示，2007年，中小企业电子商务应用继续推动中国电子商务市场的发展，并正在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，应用需求迅速增长，电子商务给中小企业带来的实惠也越发明显，但是在我过还是存在区域发展的不平衡，东南沿海地区发展远优于中西部地区，以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。利用电子商务，企业能获得响应市场的灵活性，及时把握商机。但在提高和巩固企业竞争优势的同时，电子商务也给企业带来新的风险。这些问题解决不当，将给企业带来灾难性的后果，因而引起企业商务决策人的广泛关注。电子商务较之于传统的商务活动，既可以将传统商务活动数字化，降低交易成本，提高交易效率；又可给商家、消费者创造更多的机会，从而越来越受到人们的关注。然而电子商务在发展过程中，由于其交易的性质使得在交易实现过程中不可避免地存在各种风险问题。因此，如何识别风险、如何更好地控制风险，制定什么样的电子商务发展策略一直是人们十分关注的问题。尽管电子商务活动中还存在风险，但是随着社会的进步，科学技术水平的提高，法律法规的不断完善，社会信用制度的日益成熟，有理由相信中国电子商务的发展一定会越来越好。关键词：电子商务风险防范湖北工业大学商贸学院毕业论文IIIIAbstractSmallandmedium-sizedenterpriseelectroniccommercehasmadeagreatprogress,theChinesesmallandmedium-sizedenterprisesarenumerous,adaptable,accordingtothe2007-2008Chinesesmallandmedium-sizedenterprisee-commercemarketresearchannualreportshowsthatin2007,smallandmedium-sizedenterpriseelectroniccommerceapplicationcontinuetopromotethedevelopmentofe-commerceinChinamarket,andisgraduallyfromasingleinformationreleasetoahigherlevelofintegrationapplicationdirectiondevelopment,theapplicationneedsrapidgrowth,e-commercetosmallandmedium-sizedenterprisetobringbenefittothemoreobvious,butalsoinmyorthereareregionaldevelopmentimbalance,southeastcoastalregionisfarbetterthantheMidwest,thedevelopmentofe-commerceinthe2006nationalturnoverregionalstructureasanexample,shenzhensouthChinaareaandrepresentedinBeijing,tianjin,asarepresentativeofthenorthChinaarearealizedthe50percentofitsvolume.Andthewesternregionaccountsforlessthan10%than.Usinge-commerce,enterprisecanobtainresponsemarketflexibility,timelygraspopportunities.Butinimproveandconsolidatethecompetitiveadvantagesofenterprisesatthesametime,e-commercealsobringstotheenterprisenewrisks.E-commercecomparedwiththetraditionalbusinessactivity,canwilltraditionalbusinessactivitiesdigitizationandlowertransactioncosts,improvethetradeefficiency;Forbusinesses,consumersandcreatemoreopportunities,thusmoreandmoreattention.Howevere-commerceintheprocessofdevelopment,becauseofitsnatureofthetransactionsmadeintradetoachieveprocessinevitablyexistedallriskproblem.Therefore,howtoidentifyrisks,howtobettercontrolrisk,formulatewhatkindofelectroniccommercedevelopmentstrategyhasalwaysbeenveryconcern.Althoughe-commerceactivitiesofrisk,butstillexistalongwiththeprogressofthesociety,scienceandtechnology,lawsandregulationstoraisethelevelofthesocialcreditsystem,perfectingtheincreasinglymature,thereisreasontobelievethatChina'se-commercedevelopmentwillcertainlybetterandbetter.keywords:electroniccommercerisks湖北工业大学商贸学院毕业论文IIIIII目录摘要…………………………………………………………………………………………ⅠABSTRACT………………………………………………………………………………………Ⅱ目录…………………………………………………………………………………………Ⅲ绪论…………………………………………………………………………………………11电子商务及风险…………………………………………………………………21.1电子商务概念和特点…………………………………………………………………21.2电子商务模式……………………………………………………………………………31.3风险概念、要素、特征……………………………………………………………42电子商务的风险剖析与防范…………………………………………………52.1电子商务的系统及非系统风险因素剖析………………………………………………52.2电子商务风险的有效防范………………………………………………………………63企业电子商务风险与控制对策分析………………………………………………73.1企业电子商务风险…………………………………………………………………………73.2电子商务风险分析………………………………………………………………………133.3电子商务交易运行的风险………………………………………………………………153.4控制风险的对策…………………………………………………………………………15结束语………………………………………………………………………………………17参考文献…………………………………………………………………………………18致谢…………………………………………………………………………………………19湖北工业大学商贸学院毕业论文11绪论在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利,，电子商务的发展还面临着严峻的内部风险，电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄，高层领导对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此，在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时，有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。。电子商务较之于传统的商务活动，既可以将传统商务活动数字化，降低交易成本，提高交易效率；又可给商家、消费者创造更多的机会，从而越来越受到人们的关注。然而电子商务在发展过程中，由于其交易的性质使得在交易实现过程中不可避免地存在各种风险问题。因此，如何识别风险、如何更好地控制风险，制定什么样的电子商务发展策略一直是人们十分关注的问题。尽管电子商务活动中还存在风险，但是随着社会的进步，科学技术水平的提高，法律法规的不断完善，社会信用制度的日益成熟，有理由相信中国电子商务的发展一定会越来越好。电子商务是21世纪一个必然的发展趋势,但必须看到,电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍，特别是我国电子商务发展仍处于初期阶段，风险问题和防范问题尤为重要。为促进电子商务的健康发展，研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的因此，研究企业电子商务，对加强企业电子商务的和降低企业的风险和成本对于本课题的研究有着重大的现实意义。湖北工业大学商贸学院毕业论文221电子商务及风险1.1电子商务（一）概念电子商务（ElectronicCommerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。（二）特点1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通.。3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。湖北工业大学商贸学院毕业论文336、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性