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BEIJING YUNQIAN TECHNOLOGY CO.,LTD 云千酒店数字客房IT解决方案 北京云千科技有限公司 电话：400-650-5546010-82873517传真：010-82569982-888地址：北京市海淀区苏州街西屋国际C座704室网址： 2 / 17 版 权 声 明 本解决方案书为公司版权所有，一切权利。 本规范书为秘密文件，禁止复制本文档的部分或全部，并禁止以任何形式传播。 版 本 信 息 资料版本：V1.0日期：2011年3月密级：;内部资料;保密资料 机密资料状态： 初稿 待发布;发布 文档说明：本文件是以华侨酒店数字客房为基础平台的解决方案，包括了对系统软硬件、应用软件及系统集成等部分的技术和商务要求，供应厂商/公司（以下简称HP、华侨或云千科技等）编写技术应答文件和商务应答文件之用。 编者注：方案书中图片仅供参考，产品以实物为准，配置与规格如有更改恕不另行通知。索取最新解决方案请与我们联系。由于编写时间仓促，难免疏漏，肯请大家指正。 北京云千科技有限公司 电话：400-650-5546010-82873517传真：010-82569982-888地址：北京市海淀区苏州街西屋国际C座704室网址： 3 / 17 目 录酒店数字客房概况 .................................................................................................................................. 4 一、数字客房IT管理现存问题 ............................................................................................................. 4 二、云千硬件平台优势 .......................................................................................................................... 6 云千电视、电脑一体机 .................................................................................................................. 6 云千瘦客户机 .................................................................................................................................. 7 奇东锐腾 服务器 ............................................................................................................................ 9 网络设备 ........................................................................................................................................ 10 硬件方案特色 ................................................................................................................................ 12 灵活部署 ................................................................................................................................ 12 超长使用寿命 ........................................................................................................................ 12 低噪音 .................................................................................................................................... 12 节能 ........................................................................................................................................ 13 三、云千软件平台优势 ........................................................................................................................ 13 云千数字客房应用平台 ................................................................................................................ 13 永不中毒 ................................................................................................................................ 13 集中管理 ................................................................................................................................ 13 数字化酒店系统平台内容： ................................................................................................ 13 云千科技酒店数字客房案例 ................................................................................................................ 15 云千科技IT厂商合作伙伴 ................................................................................................................... 17 北京云千科技有限公司 电话：400-650-5546010-82873517传真：010-82569982-888地址：北京市海淀区苏州街西屋国际C座704室网址： 4 / 17 酒店数字客房概况 随着我国经济和旅游酒店业的快速发展，酒店服务的信息化、专业化和国际化已成为行业激烈竞争中不可或缺的优势项目。调查显示，目前90%的商务客人希望酒店具备网络条件，80%的商务客人希望酒店具备基本信息处理终端，以便及时获取信息，而自行携带笔记本电脑等设备的客人不到10%。市场的迫切需求与数字电视的日趋成熟，为数字酒店客房系统的推广带来了巨大的商机。 根据摩尔定律，随着电脑技术的飞跃发展和价格的直线下降，在客房中配备上网和信息处理终端，已经成为切实可行的方案。客房中配备的电脑终端，可以满足客户除住宿之外的娱乐、通讯、商务、信息等需求。通过全面的数字酒店建设，帮助酒店在激烈的市场竞争中建立现代化的服务优势，赢得更多客人的青睐，从而获得丰厚的投资回报。 “数字化”是现代酒店的核心，是酒店现代化服务的重中之重，涉及互联网接入、视频与高清电影点播、远程预定等。目前，绝大多数酒店都已经提供宽带服务，但绝大部分仅限于基本的上网功能，无法为客人提供更多个性化的服务，同时对宽带资源的不合理利用也造成了极大的浪费。 “云千数字客房应用平台”针对市场对数字化酒店的迫切需求，通过中央服务器、管理软件，和在客房中安装的电脑终端，以简便的操作模式、丰富的服务品种最大限度地满足入住客人对商务旅游、影视、新闻娱乐、票务等方面的需求，同时，也极大的方便酒店的管理，充分利用相关资源，让酒店利润最大化。 一、数字客房IT管理现存问题 在数字酒店建设中，客房应用系统是一个酒店重点建设的应用系统，与一般的企业和家庭中的电脑应用不同，客房的管理人员需要面对并解决以下几方面的终端管理难点。 1、开放的使用环境 北京云千科技有限公司 电话：400-650-5546010-82873517传真：010-82569982-888地址：北京市海淀区苏州街西屋国际C座704室网址： 5 / 17 作为公共服务设施，客房的电脑终端是在开放的环境中使用。酒店客房中的电脑终端使用者经常更换，不同客户的使用习惯和方式有较大差别，安全操作意识的缺失，更容易导致电脑中毒，软件配置更改等问题，这给酒店管理人员带来了巨大的维护工作量，为酒店客房的管理带来了不可忽略的负担，同时也影响了后入住客的使用。 2、成本的限制 在数字酒店客房的建设中，电脑终端的采购和维护费用，是资金投入的主要部分。传统PC 使用年限短、耗电量高、故障率高，电脑的升级和维护，都需要后续较大的资金投入，应用的成本较高。 3、安装空间的限制 酒店的客户空间非常有限，需要在有限的空间内合理的部署电脑终端，即不能因为电脑终端的部署使得客房空间变得狭小和局促，也不能破坏酒店整体的装修风格。传统PC体形大、外观呆板、噪音大，不适合商务型酒店的整体形象定位。 4、系统升级和更新 随着数字酒店建设的逐步深入，酒店客房的电脑终端，需要配合酒店的应用系统的建设，进行整体的升级和更新。传统的电脑部署方案，每次升级或更新，都需要巨大的技术支持工作，同时对IT人员的技术能力和操作水平都有很高的要求。 5、功耗大、零部件易丢失 传统PC，由干存在体积庞大、功耗高、维护困难，尤其容易发生零部件丢失等问题，在数字酒店的全面建设中，为酒店管理带来了诸多不便。 根据以上问题，云千科技从实际需求出发，对硬件和软件做了全方位的调整，为现代化数字酒店量身定制了《云千数字客房IT管理方案》，使得酒店对数字客房的管理和运营真正实现了数字化。 北京云千科技有限公司 电话：400-650-5546010-82873517传真：010-82569982-888地址：北京市海淀区苏州街西屋国际C座704室网址： 6 / 17 二、云千硬件平台优势 云千电视、电脑一体机 云千电视、电脑一体机省去了主机箱所需空间，比传统PC+显示器模式节省了50%以上空间。线路部署简单，仅需外接一根电源线，一根网线即可完成部署。镜面无边框设计，21.5寸1920×1080全高清屏幕与主机浑然一体，视野更开阔；LED背光屏幕，色彩还原更真实，亮度更舒适，寿命更长久。高度集